Услуги: вызов врача-ветеринара на дом
Достаточно часто болезнь питомца застает владельцев врасплох, когда невозможно привезти животное в клинику, а помощь необходима срочно. В этом положении вас сможет выручить услуга вызова врача-ветеринара прямо к вам домой. Доктор быстро приедет к вам и выполнит осмотр питомца, указав, что следует делать дальше. Один звонок в ветеринарную клинику ЛордЪ сохранит драгоценное время и поможет питомцу быстро встать на ноги.
Все услуги
Ветеринарные процедуры
Груминг
Тип организации
Услуги
Отзывы
Все отзывы подряд 22
Спустя 3,5 часа в клинику принесли очень нездорового котёнка и вся эта мед. братия вне очереди занялась им. Я все понимаю, что бывают экстренные случаи, но почему нельзя выделить одного медика и продолжить приём оставшихся несчастных пациентов, которые уже столько времени провели в ожидании приёма??? На мой вопрос, через какое время возобновится приём, мне было сказано, что никто ничего не знает и как пойдёт! Конечно же я взяла свою несчастную собаку и поехала ни с чем домой, смотря ролики в интернете как в домашних условиях помочь псу при отравлении. Экстренные меры были мной приняты, собаке стало лучше. На следующий день отправились в вет. клинику ближайшую к нашему месту жительства. Нам была оказана помощь в течении 15 минут!!!! И это даже без предварительной записи!! Собака пошла на поправку. Кстати, хочу заметить, что цены на услуги в клинике Лорд не дешёвые!!
Так что никому не советую посещать данное заведение! Измучаете себя и животное! В городе полно хороших вет.клиник с прекрасно организованным процессом, квалифицированным персоналом и с ценами более дешёвыми, чем в клинике Лорд!!!
Если работающие здесь мед. работники не могут построить и организовать рабочий процесс, то и лечат они соответственно!!!
Однако же, страдающей ларингоспазмами собаке, верный диагноз так и не поставила. Справедливости ради замечу, что и в четырех других клиниках не поставили. Собаку лечили симптоматически, через 3… – читать далее...
В защиту ОС хочу сказать, что при мне, просиживающей в приемнике долгие часы, она ни разу никому не нахамила не по делу! Резкие высказывания позволяет себе только в отношении тех особей, которые по природе своей непробиваемы! Дожидаются терминальной стадии болячки, а потом приходят возмущаться, мол, вы тут услуууги оказываете, так вот и расшаркайтесь перед моей августейшей особой, а я вам тут расскажу как вы неправильно лечите.
Несмотря на ночь, все лавки в приёмной были заняты животными с капельницами. Ольга Самуило… – читать далее...
На недоветеринара, который чуть не убил мою кошку, я уже отправила жалобу по назначению. Будьте осторожнее с неотложками…
А вот Ольге Самуиловне огромное спасибо, что спасла и мою кошку и двух котят, хотя кошка была одной ногой на том свете, это было чудо…
В ответ на сокрушительные отзывы о том, что врач принимает без очереди, хочу сказать, что после операции я возила кошку два раза в день на уколы и осмотр, а дома у меня на вскармливании были двое котят, и Ольга Самуиловна всегда принимала нас без очереди, потому что знала что 1. кошка в критичном состоянии, 2. дома её ждут двое котят, жизнь которых зависит от каждой минуты проведённой без материнского тепла. Но каждому посетителю, сидящему в очереди не первый час, этого не объяснишь, как и много других причин по которым врач принимает некоторых животных без очереди.
А так же, весь персонал, работающий с Ольгой Самуиловной — это люди работающие по своему призванию с настоящим профессионалом и талантом, а не ради громкого названия фешенебельной клиники, коих я наблюдала в других заведениях (некоторые из них не могли даже поставить уколы по назначению врача)....
Решение только за вами, ехать в клинику где стоят кожаные диваны, выдаются бахилы и пахнет ромашкой, или приехать в клинику где можно провести несколько часов в очереди, но попасть к врачу, которому важен ВАШ ПИТОМЕЦ, а не то сколько вы заплатите денег… к слову, в ночь когда я приехала со своей кошкой у меня вообще не было с собой денег, я просто забыла их от стресса, и мне не отказали…
Я очень рада, что попала к Ольге Самуиловне, здоровья ей и процветания её клинике.
Яна.
История такая. Отдыхая на майские праздники, мы с семьей дружно сажали картошку. Вдруг к нам подбежала бабушка и сказала, что у дома кот рыжий валяется. Я с матерью тут же бросили дела и пошли проверять, что случилось с котом. Бедняга лежал на траве и жалобно пищал. Передние лапки просто в кашу, а на животе была кровь. Во… – читать далее...
Нас послали на рентген, и началась наша история с лечением кота, который, кстати, оказался породистым — бобтейл. Сейчас сентябрь, и мы наконец носимся по квартире, как здоровый и жизнерадостный кот.
Ольга Самуиловна и медсестры приложили массу усилий и превратили безнадежное создание в прекрасного игривого котика. Я ужасно благодарна им за это. Просто, хочется отметить, что отношение ко мне и к другим клиентам иногда выходит за рамки. Ольга Самуиловна кричит, либо несколько часов не принимает меня, хотя моя очередь уже давно прошла. Я гипертоничка, и выносить часы очереди иногда было невыносимо. Часы очереди для того, чтобы мне сказали «отек не прошел, иди домой». Такие ситуации заставляли меня пожалеть о том, что я обратилась именно сюда, однако, когда я сейчас смотрю на своего пушистого друга, подобные мысли просто отпадают. Я думаю, что если Ольга Самуиловна отобьет себе отпуск и хорошенько отдохнет, то сервис станет куда более приятным. Я очень желаю процветания вашей клинике и надеюсь на то, что и в будущем клиенты от вас будут уходить счастливыми, а не разочарованными.
Семка бесконечно благодарен за вашу помощь. Немного фотографий этого кривляки.
в общем история банальна для летнего времени года.
Наша котейка решила, что она дисантник, правда маленький. И вместо парашута использовала противомаскитную сетку. Радостно спланировав с 9го этажа.
Сначала мы обратились в ближайшую к нашему дому клинику, откуда нас направили на рентген на Углова. Там нам сделали крайне странный рентген и сразу назначили операцию. Причем, перед операцией назначили байтрил и дикие дозы дексаметазона. Подруга сказала, что такие дозы колет с… – читать далее...
В итоге в 10 вечера мы забрали уже отошедшую от наркоза Луну с аккуратным швом на лапе. Сейчас третий день от операции, кошечка свободно опирается на лапку. И, кажется, совершенно забыла про свой великий полет космодесантника.
Во-первых: ужасная антисанитария. Смотровая от операционной отгоро… – читать далее...
Во-вторых: как уже было сказано — это толпа людей, огромная очередь, которая кончается на улице. Никакой организации, Самуиловна мечется между больными, а толку ноль. Одна суета.
В третьих: сервис. Его просто нет. Взяли анализ крови у котиков моих маленьких на предмет вирусов и инфекций. Причём я сама настояла. Так результат и лечение я добилась по телефону на вторые сутки!!!! Никому не надо рассказывать, как у котят, которым от роду 3—4 недели быстро наступает обезвоживание при поносе?
Я пока этих долбаных результатов ждала, от них не отходила и вынуждена была прекратить их кормить и всё время давать поддерживающие препараты. Это был ад какой-то просто. Мне сказали на приёме звонить на следующий день после 14 часов. Начиная с этого времени я сидела на телефоне. В клинике меня динамили до тех пор, пока я не наорала на них. Только тогда Ольга Самуиловна нашла время озвучить мне результаты и назначить лечение. И тут самое интересное: один из препаратов она назначила Оксамп. Мы весь город с мыльной попой оббегали, чтобы его найти. Но его нет нигде, в каждой аптеке мне сказали, что это старый препарат. И что спектр его действия вообще другой. Из 3-х лекарств нормальное было только гомеопатия в уколах. В общем, позвонила я ей снова, чтобы дала аналог. И тут, внимание: ОНА КАК ЗАОРЁТ на меня по телефону! Мол я чуть ли не убийца котят, столько дней лечение не начинаю. А ничего, что лекарства допотопные назначаете, говорю я ей, и с анализами и лечением 2 дня меня динамили??? Я вообще обалдела от такого обращения с пациентами! Мало того, что невозможно получить внятный диагноз, так ещё и хамят на ровном месте! Естественно, я тут же обратилась к другому врачу. Который назначил лечение, которое помогает. И малышам-котятам стало сразу лучше. Есть ещё пара подробностей. Но я просто не хочу их писать. Фу фу фу!
Вывод: в Лорде количество пациентов влияет на качество оказываемой услуги в худшую сторону. Несмотря на правильно поставленный диагноз, лечение назначено не то. И если бы я его начала, то вполне возможно, что мои котики всё ещё бы болели.
Больше туда ни ногой! Никогда!
Разочарована, что в прошлом хороший врач довела себя и клинику до такого.
Не рекомендую туда обращаться.
Вы правы:
- Да, помещение очень тесное
— Да клиентов очень много, всегда…
- Да, ждать если у Вас не экстренная операция, можете долго
- Да, нормальная вентиляция помещений отсутствует.
- Да, Ольга Самуиловна достаточно эксцентрична, и предпочитает говорить хозяевам всё прямо в лицо.
А теперь посмотрим с другой стороны:
— Вас привлекают демократичные цены, насколько они такими же останутся, если клиника переедет в двухэтажный, кондиционированный офис?
— Даже в приёмном покое, если вы туда попадете по 03, сначала проведут осмотр человека с тяжелой ЧМТ, с топором в голове, чем с вашей гематомой.
— К Ольге Самуиловне приезжают на прием люди, даже из Москвы, наверное не просто так?
— Арендаторы помещения, в котором находится клиника, запрещают проводить какие-либо внутренние или внешние строительные и отделочные работы.
— Процент недовольных данной клиникой, отсеивая, похожие по почерку комментарии, очень низок. Процент летальности есть везде.
- Да, порой уже невозможно спасти, и врач возможно, что то упустил, несущественное, незначительное, но оборачивающееся потом ошибкой. Врачи не боги. А Ветврачи тем более. Это вы терапевту можете рассказать, что и где болит, а ветврач включает интуицию и анамнез. Процент ошибок у человеческих докторов?
— А слушать до чего вы довели домашнее животное, неприятно. Но ВАШИ ошибки приходится исправлять не Вам, а им.
Спасибо. Просто наболело.
Был инцидент, когда ротвейлеру в «Коте Матроскине» напрописали штук на 10—12 к. лекарств от аллергии, а там просто мазь ям и железотерапия нужна была, ну лечитесь там, где доктору% от проданных препаратов в аптеке зарплата капает, меня, как и О.С. похоже данный подход категорически не устраивает.
P.S. А я и не знал, что у Вас новый портал есть… http://wboks.ru поправьте тогда уж, с гиперссылкой на этот линк.
Теперь все минусы- Приемная крошечная. Крошечная для того количества народу, который туда приходит. Если бы очередь в клинике была 3—4 человека, то наверное было бы нормально. Но в часы-пик там и 15 чел с питомцами может сидеть.И в помещении просто дышать нечем, сидеть негде, стоять негде. Воздух спертый! Не удивлюсь, если там кто нибудь сознание терял от кислородного голодания, ожидая своей очереди.Иногда в этом и клиенты виноваты.Не понимаю когда с котенком в приемной сидит целая семья!Муж, жена и их дети, которые ко всему прочему не воспитаны вести себя прилично в общественном месте. Но как бы там ни было эти случаи единичны.
Очередь организованна отвратительно! Кто то тут уже писал об этом. Факт!!! Вот сколько приезжала туда- Всегда есть «блатные» которые проходят без очереди.Почему? Не известно! То ли все поголовно заразные, то ли близкие друзья врача, то ли проплатили себе VIP. Приехали мы с собакой на осмотр, заняли очередь. Были 6-ые. Спустя минут 15 приехала женщина на авто с кошкой. Заняла за нами очередь и села в приемной. Через еще 10 минут из кабинета вышла врач и вне очереди пригласила эту дамочку на прием. Почему?-История умалчивает! Если это инфекционное животное то не совсем понятно- А что за 10 минут в этой каморке другие животные заразиться не могли??? и в чем проблема то была ей в авто дождаться своей очереди? Раз она спокойно пришла и заняла очередь, можно сделать вывод, что кошка была не при смерти! Вот только потом 50 минут из кабинета никто не выходил и мы по прежнему были 6-тые в очереди!
Была и такая ситуация- Нас О.С. записала на чистку зубов. САМА ПРЕДЛОЖИЛА. Мол, приходите к определенному времени, вот чтобы в очереди не сидеть и все такое. Ну, пришла я, позвонила кстати предварительно. И что....приехали вовремя, вышла врач и сказала что нам нужно подождать… минут 40! Так как за 10 минут до нашего прихода она сделала анестезию кошке и она вот уже скоро подействует и её надо стерилизовать. Пообщалась с хозяевами этой кисы-операция была не срочной. Они просто пришли и их просто взяли на операцию. А то что я за неделю до этого была на это время записана- класть на это врач хотел!Передо мной даже не извинились. Просидела в итоге там час просто так.А чистку нам делали минут 10 в итоге, собака плохо ее переносила. Почистили 2 зуба только.
Второго пса(ирония судьбы-собаку Лорд звали) Ольга Самуиловна отправила на тот свет. Пес за год очень похудел.Хотя с аппетитом у нас все в полном порядке было. Приехали в вет клинику. О.С. сказала сдать анализы кал и кровь. Нашли паразита. Врач предположила, что мы так исхудали из-за него. Доп. исследований не назначала. Паразита протравили. Собака в плане веса лучше не стала. Ко всему прочему песик стал часто сикать и собака продолжала худеть. Пришли уже и с этой проблемой. Нам сделали УЗИ. О.С. сказала что печень у нас плохая. СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ! а почки слишком МАЛЕНЬКИЕ и еще и предстательная железа воспалена и все у нас то плохо! Выписала пол-аптеки лекарств и еще сказала, что забыла название 1 препарата для предстательной. Сказала перезвонить ей завтра. Я все по списку купила на 4500!(Макропен, Канефрон, тавегил, рибоксин, мильгамма, Гастрофарм,Эссенцеале и еще что то там…) Начали «лечение» Звонила врачу по 10 р на дню узнать последний препарат. На 3 день нам стало хуже. Если до этого мы просто сикались. То теперь собака не только сикалась(запах мочи стал жуткий, цвет стал ядрено желтый) У нас еще и понос начался. Я приехала к врачу. Описала ей ситуацию.У нас ко всему прочему стал 1 глаз как бы внутрь головы заваливаться, выпал клок шерсти. На что врач сказала, что понос- это НОРМАЛЬНО! купите ЕЩЕ бифиформ до кучи! Глаз проваливается- это не нормально. Наверное у вас опухоль.И назначила нам УРОРЕК для лечения предстательной железы(сильное мочегонное) Врач при мне развернула инструкцию, почитала и сказала давать по 1 капсуле в день. На мой вопрос- Как же так- у меня собака итак часто сикает, теперь еще и понос у нас, а выходит будет сикать еще больше????Я итак за ним с горшком хожу!!! Ольга Самуиловна сказала-» Вам надо просикаться и снять воспаление с предстательной железы! У меня диплом вет.врача! Некогда мне вам тут все объяснять. Давайте ВСЕ по моему назначению! НИЧЕГО НЕ ОТМЕНЯТЬ» Потом я звонила вечером. Понос не прекращался, пошел со слизью! Собака впервые за свои 15 лет стала есть без особого аппетита! Врач также сказала, что ВСЕ НОРМАЛЬНО. Кормите рисом, он крепит и ЁЩЕ купите Энтересгель. На 4 день на пса было просто больно смотреть. Лежал, почти не двигался, аппетит вообще пропал, оба глаза стали впадать, дышал тяжело, начался понос со слизью и кровью. Пёска превратился в вялую тряпочку.Вечером пришла домой и увидев эту картину была в шоке.Звоню Ольге Самуиловне. Говорю-так и так. Ответ-«Ой, что то у меня голова щас не соображает. У меня прием. Перезвоните по позже!» А КОГДА У ВАС ГОЛОВА СООБРАЖАЛА???? Я звоню знакомой медику. Описала симптомы. Она мне- У вас обезвоживание!!! Как можно было при поносе назначать мочегонное ума не приложу! Вся жидкость с поносом уходит, так у вы еще и сикаете часто! И глаза из-за этого как раз впадать стали! Организм потерял много электролитов. И вообще сердце может не выдержать! Срочно капать! Я вызвала на дом другого ветврача. И он подтвердил диагноз. ОБЕЗВОЖИВАНИЕ. Ужаснулся как нам так пол-аптеки назначали.Практически в каждом препарате побочка-диарея! Почти каждый с осторожностью при больных почках!А ведь с т.зрения О.С. они у нас совсем плохие!Кого черта нам Макропен назначали тоже непонятно, полно других антибиотиков с минимумом побочек! Понос со слизью и кровью- это отделение слизистой кишечника. Т.е. собака выкакивала свой кишечник выходит. А О.С. говорила что это НОРМАЛЬНО!!! КАК? КАК? КАК можно было назначать сильное мочегонное при поносе?????ПОЧЕМУ нам не отменили прием антибиотика (Макропен)Я звонила по 10 раз на дню, спрашивала МОЖЕТ ОТМЕНИТЬ ЧТО ТО? НАМ ХУЖЕ!!! Ольга Самуиловна-НЕТ!
После 3-х капельниц глаза у собаки встали на место. Вернулся аппетит. Закончилась диарея. Но посаженный ЖКТ мы восстанавливали долго и тяжело и такой урон не прошел мимо (у стариков ведь даже царапины месяцами заживают, что у собак, что у людей)
Собака была старой и не известно сколько мы еще могли бы прожить, но факт в том, что после такого вот «лечения» нам становилось то лучше, то хуже. Были повторные осмотры, УЗИ, анализы. Почки и печень у нас и правда были плохие (т.е. на наши 15 лет), но они работали!!! Лейкоциты были только в моче. В крови они были в норме. Другой врач(у которого в отличии от Ольги Самуиловны, голова соображает!) сказал, что у нас просто воспаление мочевого, были бы воспалены почки лейкоциты были бы и в крови высокими! Размер органов не говорит, о том что они плохо или хорошо работают! У каждого животного (и у людей кстати тоже) они разного размера! Итог пролечив собаку от почек, печени, последствий назначенного нам О.С. «лечения» и потратив десятки тысяч рублей выяснилось (уже у 3 го врача) что у собаки отказала поджелудочная, пища не усваивается и именно из-за этого собака так истощала! Все что он ест-не усваивается. Но было уже слишком поздно. Пес был «залечен» на смерть!
Считаю, что «убийственное лечение» в Лорде, стало для моего Лордика точкой не возврата. Врач то ли с головой не дружит, то ли они там принимают такой поток пациентов, что голова не соображает у них совсем! Возьмите себе выходных, перечитайте медицинские справочники и выспитесь, так, вы, спасете больше жизней!
Итог- Врач, тоже человек и ему свойственны ошибки. Правда они могут быть фатальны для пациентов.Как в моем случае. Администрации стоит не оправдываться, а решать проблемы о которых здесь в частности ни раз писали! А именно искать большее по размеру помещение, делать чаще уборку! Реально в клинике оч грязно, мне есть с чем сравнивать! Помещению не хватает ремонта(это создает дополнительное ощущение грязи) и как можно убираться, когда в приемной 10—15 человек народу и все -стоят на 1 ноге!? Это физически нереально! А делать следует, т.к. поток пациентов в клинике очень большой.Все приносят грязь с улицы и на животных не надеть бахилы! Решать проблему с очередью! Делать отдельное помещение под инфекционных пациентов или отдельные часы приема и т.д. Потому что это не дело! У кого то дома дети маленькие одни, у кого мать пожилая лежит-не встает- и эти люди сидят в очереди, которая не движется из-за «блатных- внеочередников»!
Кто то тут писал, что не дают на руки анализы. Дают! Я спрашивала- дали. Выписали. Просто нужно нормально спросить! В остальном- лично я эту клинику НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую. Тут разве что кастрацию и стерилизацию проводить. Лечить что либо серьезное здесь точно не стоит. Квалификация врача лично у меня сомнений не вызывает- Своим дипломом ветврача, вы, Ольга Самуиловна, можете воспользоваться в туалете, в качестве сами знаете чего!
Ценник на услуги здесь очень демократичный, гораздо ниже среднего прайса по городу. Так что, если ваш любимец занемог, то обязательно обращайтесь в «Лорд», здесь ему обязательно помогут.
Рекомендуем.