ветеринарная клиника: ветеринарная гинекология — Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе (на улице Космонавта Комарова, на метро Заречная)

Елена Валерьевна оценила специалиста этого места Ольгу Самуиловну Коробку на

сообщила отзыв по телефону 22 мая 2020 в 14:40

Я довольна приемами врача, мне очень нравится, как ветеринары здесь ставят диагнозы, они ни разу не ошибались. Я с питомцем больше обращаюсь к Ольге Самуловне Коробка, она тоже правильно всегда ставит диагнозы, отношение к питомцу хорошее. На данный момент я работаю только с этой клиникой, мне ее рекомендовали близкие люди, родственники, клиника мне понравилась. Здесь соблюдаются чистота и порядок, стерильность, я считаю, что здесь в этом плане все хорошо.

Официальный комментарий - Лель написан 24 мая 2020 в 13:41

Добрый день, Елена Валерьевна.
Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.

Анастасия оценил на

написал 9 октября 2018 в 15:38

Обратилась к Ольге Самуиловне по рекоммендации опытного хендлера с просьбой принять роды дома у моей собаки(Джек Рассел терьер). В тот вечер она была занята на других сложных родах и ее страховала Ярослава(тоже сотрудник Лордъ).Однако ни вечером,ни ночью, ни на след.день роды не начались, а собака сильно измучилась.Ее в охапку и в клинику, где дежурила Анна Владимировна.Сделали УЗИ, осмотрели, диагноз — слабая родовая деятельность, плоды крупные, кости таза не разошлись должным образом и нужно к … – показать

Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2018 в 12:34

Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Благодарим вас за комментарий, мы считаем ваш отзыв лучшей оценкой своей работы. В нашей клинике работают только компетентные специалисты, преданные своему делу и искренне любящие животных. Рады, что вы это по достоинству оценили. Обращайтесь, всегда готовы помочь. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Лорд».
- Анастасия оценил на
  
  написал 22 декабря 2018 в 14:24
  
  Наши красавчики)))Все нашли своих любящих хозяев!Еще раз спасибо клинике Лорд!)
  Развернуть и показать ещё 2 фото

Елена оценила на

написала 15 мая 2018 в 0:46

Я хочу выразить огромную благодарность от нашей семьи,Ольге Самуиловне!Вы Человек с Большой Буквы,не раз спасали наших животин,на этот раз привезли собаку с отравлением,а оказалось это раковая опухоль на матке у собаки,которая достигла своего пика и вот-вот могла бы лопнуть,чтобы вы могли представить,у собачки весом в 2700,опухоль размером с человеческий кулак,нам сделали операцию по удалению опухоли и сделали стерилизацию,мы очень волновались за состояние собаки,ведь ей не много,не мало 8 лет … – показать

Официальный комментарий заведения написан 25 мая 2018 в 17:06

Добрый день, уважаемая Елена. Большое спасибо за отклик! Мы действительно любим животных и делаем все возможное для того, чтобы помочь им вернуться к здоровой жизни. Рады, что вы это цените! Ольга Самуиловна — отличный специалист и настоящий мастер своего дела. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Обращайтесь, всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Лорд».

Мария панкратова оценил на

написал 6 сентября 2017 в 17:58

Смешно слушать людей,которые строчат негативные отзывы!вы вчера родились?!врачи для людей подразделяются на огромное множество специалистов,для каждой группы болезней свой врач.ветеринар один за всех специалистов!!!и в какой сфере!там,где написано два учебника!много ли исследований здоровья хорька(да той же кошки)проводится в мире?!имейте здравый ум,чтобы понять,что там,где нет очередей(нет спроса)нет ничего вкусного и полезного!а значит,вам туда не надо.ищите там,где проверено многими,а погрешн … – показать

ость минимальна!логично?вполне!далее…ОС голос повышает?да может,она просто живая?!)))со своими переживаниями(за животных,кстати,которых она и лечит)!как говорится,не нравится-не лечись,уходи,ищи свое,там,где тебе лучше!а то найдётся умная самая-всех обхамит на рубль,когда заплатила 5 копеек!далее.. кто-то написал(я уже мельком читала все комментарии после скандалистки с котятами),что ОС «отправила на тот свет«…слова подбираю…а не круто берете?!не хотите ответственность за свои слова понести?!думаю,нет.иначе бы говорили не анонимно,а с открытым лицом…грустно,когда питомцы уходят…мы схоронили бультерьера 13 лет назад.лечились,кстати,у цирка..никого не винили,сделали все возможное и невозможное…да,грустно…сейчас лечим у ОС кота.не знаю,как сложится.пока сдали анализы,сделали рентген,прошли курс лечения,ждём ОС из отпуска и наблюдаем…и что видим?кот повеселел,не орет на приемах,сидим и стоим длинную очередь,ОС и ее сотрудники мега клиентоориентированы (а их клиенты животные,а не мы),проделывают ежедневно огромную работу по спасению нашей живности…это если без эмоций,чего тут(на сайте)и без меня хватает!!!процветания ОС и ее любимому делу жизни!!!!!!!

Анонимный пользователь оценил на

написал 6 февраля 2017 в 16:55

Беда пришла неожиданно и совсем не вовремя, 30 декабря, накануне Нового года, у моей кошки начались схватки, вызвала неотложку, чтоб проконтролировали процесс родов, но спустя 5 часов ИЗДЕВАТЕЛЬСТВ над кошкой НЕДОВЕТЕРИНАР сообщил что нужно срочно делать кесарево и спасать кошку, котят уже не спасти… время было 1.30 ночи когда я приехала в Лорд, единственную клинику которая согласилась меня принять.
Несмотря на ночь, все лавки в приёмной были заняты животными с капельницами. Ольга Самуило … – показать

вна провела операцию, спасла нам 2 котят, а девочки фельдшеры сидели с моими котятами до 5 утра, растирали и согревали их.
На недоветеринара, который чуть не убил мою кошку, я уже отправила жалобу по назначению. Будьте осторожнее с неотложками…
А вот Ольге Самуиловне огромное спасибо, что спасла и мою кошку и двух котят, хотя кошка была одной ногой на том свете, это было чудо…
В ответ на сокрушительные отзывы о том, что врач принимает без очереди, хочу сказать, что после операции я возила кошку два раза в день на уколы и осмотр, а дома у меня на вскармливании были двое котят, и Ольга Самуиловна всегда принимала нас без очереди, потому что знала что 1. кошка в критичном состоянии, 2. дома её ждут двое котят, жизнь которых зависит от каждой минуты проведённой без материнского тепла. Но каждому посетителю, сидящему в очереди не первый час, этого не объяснишь, как и много других причин по которым врач принимает некоторых животных без очереди.
А так же, весь персонал, работающий с Ольгой Самуиловной — это люди работающие по своему призванию с настоящим профессионалом и талантом, а не ради громкого названия фешенебельной клиники, коих я наблюдала в других заведениях (некоторые из них не могли даже поставить уколы по назначению врача)....
Решение только за вами, ехать в клинику где стоят кожаные диваны, выдаются бахилы и пахнет ромашкой, или приехать в клинику где можно провести несколько часов в очереди, но попасть к врачу, которому важен ВАШ ПИТОМЕЦ, а не то сколько вы заплатите денег… к слову, в ночь когда я приехала со своей кошкой у меня вообще не было с собой денег, я просто забыла их от стресса, и мне не отказали…
Я очень рада, что попала к Ольге Самуиловне, здоровья ей и процветания её клинике.
Яна.

Анна написала 16 июня 2016 в 20:43

Недавно обращалась в эту клинику по причине поноса у маленьких котят. Специально позвонила записалась туда, так как подкидыши мои (нашли у дома) капельки совсем, а схватить инфекцию пока ждёшь очередь — нефиг делать. Должна сказать, что к О.С. раньше обращалась и не один раз. Наблюдала она мою кошку, всё хорошо было. Правда кошка не болела ни разу!!! Если раньше ещё терпимо было, хоть и не «айс», то сейчас… Ужас, что стало!!!
Во-первых: ужасная антисанитария. Смотровая от операционной отгоро … – показать

жена ширмой, места мало. На одном столе принимают ВСЕХ и с вирусными инфекциями тоже!!! Тут же клетки с послеоперационными животными и теми, кто в очередь на операцию.
Во-вторых: как уже было сказано — это толпа людей, огромная очередь, которая кончается на улице. Никакой организации, Самуиловна мечется между больными, а толку ноль. Одна суета.
В третьих: сервис. Его просто нет. Взяли анализ крови у котиков моих маленьких на предмет вирусов и инфекций. Причём я сама настояла. Так результат и лечение я добилась по телефону на вторые сутки!!!! Никому не надо рассказывать, как у котят, которым от роду 3—4 недели быстро наступает обезвоживание при поносе?
Я пока этих долбаных результатов ждала, от них не отходила и вынуждена была прекратить их кормить и всё время давать поддерживающие препараты. Это был ад какой-то просто. Мне сказали на приёме звонить на следующий день после 14 часов. Начиная с этого времени я сидела на телефоне. В клинике меня динамили до тех пор, пока я не наорала на них. Только тогда Ольга Самуиловна нашла время озвучить мне результаты и назначить лечение. И тут самое интересное: один из препаратов она назначила Оксамп. Мы весь город с мыльной попой оббегали, чтобы его найти. Но его нет нигде, в каждой аптеке мне сказали, что это старый препарат. И что спектр его действия вообще другой. Из 3-х лекарств нормальное было только гомеопатия в уколах. В общем, позвонила я ей снова, чтобы дала аналог. И тут, внимание: ОНА КАК ЗАОРЁТ на меня по телефону! Мол я чуть ли не убийца котят, столько дней лечение не начинаю. А ничего, что лекарства допотопные назначаете, говорю я ей, и с анализами и лечением 2 дня меня динамили??? Я вообще обалдела от такого обращения с пациентами! Мало того, что невозможно получить внятный диагноз, так ещё и хамят на ровном месте! Естественно, я тут же обратилась к другому врачу. Который назначил лечение, которое помогает. И малышам-котятам стало сразу лучше. Есть ещё пара подробностей. Но я просто не хочу их писать. Фу фу фу!
Вывод: в Лорде количество пациентов влияет на качество оказываемой услуги в худшую сторону. Несмотря на правильно поставленный диагноз, лечение назначено не то. И если бы я его начала, то вполне возможно, что мои котики всё ещё бы болели.
Больше туда ни ногой! Никогда!
Разочарована, что в прошлом хороший врач довела себя и клинику до такого.
Не рекомендую туда обращаться.

Анонимный пользователь написал 10 января 2017 в 8:17

Как все это знакомо. Как будто мой опыт общения с Самуиловной описали.
Вся эта бесполезная суета и искусственное создание огромных очередей (которые просто не двигаются) в клинике — видимо призвано придать значимости деятельности… отсутствие внятных диагнозов, странное лечение и как итог обвинение во всем хозяина. Плюсуюсь под каждым словом.

Анонимный пользователь написал 22 июня 2016 в 0:25

Хотелось бы, чтобы пациенты клиники проявляли больше элементарной воспитанности и человечности. После того, как пришел в клинику после смены, никто не хочет подолгу сидеть в очереди. Особенно когда твоя очередь почти подошла, и тут в клинику влетает активная дама с грязным ящиком котят и начинает ломиться в операционную, требуя, чтобы врач бросил все и занялся ее котятами. А когда ее вежливо просят пройти в смотровую для заразных животных, устраивает скандал, она же записалась.
И вместо 15 мину … – показать

Анна написала 23 июня 2016 в 13:37

О, да! Что может быть лучше лживого отзыва от анонимного пользователя))))
Про «грязный ящик» мне особенно понравилось. И что я с ним «ломилась». Вообще то, этот «грязный ящик», как Вы выразились — ящик для игрушек, который я одолжила у своего сына. Так как переноска у нас сломалась, а котят нужно было срочно в клинику везти. А очередь на осмотр котята ждали всё время в машине. Так как в приёмном покое не было мест, а на улице была холодрыга.
Вот он, тот самый «грязный ящик» на обеих фотограф … – показать

иях! И те самые котята с «текущими», по словам Ярославны, глазами. Фото внизу сделано за пару дней до визита в клинику. Это тот самый котёнок, у которого брали анализ крови. И на фото он стоит на «грязном» ящике, перевёрнутом вверх дном.
«И вместо 15 минут мне пришлось прождать, пока девушки стерилизовали помещение, а Ольга Самуиловна осматривала этих котят вне очереди, пойдя навстречу.» — УВАЖАЕМЫЙ, ВЫ О ЧЁМ ВООБЩЕ СЕЙЧАС ГОВОРИТЕ? ВОТ ТО, ЧТО ВЫ ПИШЕТЕ, ТОЧНО НЕ ОБО МНЕ! Какое там «вне очереди»??? Помилуйте! Да мне бы в жизни совести не хватило идти вне очереди, когда в приёмном покое несколько животных под капельницами в течении 5-6-ти часов ждут приёма. Повторяю: я как и все терпеливо и спокойно ждала почти 2 часа.
Я Вас прошу, не надо больше вранья! Тем более, от мужчины! Его от администрации клиники итак тут выше крыши!
Развернуть и показать ещё 1 фото

Ярославна оценил на

написал 19 июня 2016 в 20:45

Аделаида
Здравствуйте г-жа Анна.
Мы рады, что Вы сдержали слово и решили нам отомстить. Думаю, что в школе по литературе у вас была твердая 5.
А теперь предлагаю внести ясность:
1. Вы в течении нескольких лет лечили у нас животных подбираемых с улицы. Хочу, кстати, заметить, что часто в связи с Вашими жалобами на отсутствие денег и из-за сострадания к бездомным с вас денег практически не брали.
Заболевания у них тоже бывали весьма серьезными.
Но в этот раз Вы решили не ждать очереди. Без в … – показать

опросов и мимо очереди на высокой скорости проследовали в хирургическую смотровую, чуть ли не с попыткой залезть в хирургию. Устроили концерт «мои котята здоровы», когда Вас попросили проследовать в смотровой кабинет для инфекционных животных, т.к. у котят гноились глаза, да и здоровых они мало напоминали.
В результате работа в хирургической смотровой была приостановлена на некоторое время, в связи с принятием необходимых мер по дизинфекции и кварцеванию помещений
2. Когда у котят брали кровь, Вас предупредили, что результат будет готов на следующий день пссле 3х часов дня. Вы с 9 часов утра названивали каждые 2 часа. Я лично несколько раз объясняла Вам по телефону, что результат будет готов после 3х.
В итоге, получив результаты после 3х Вы сообщили, что будете мстить.
3. Касательно оксампа. На проходящей в декабре конференции Поволжского ветеринарного общества, оксамп был назван антибиотиком первого ряда, назначаемом при терапии кошачьих. Хочу так же заметить, что в человеческой педиатрии он так же на хорошем счёту.
4. Вам были названы адреса аптек, где можно приобрести данный препарат.
5. Хирургическую смотровую от хирургии отделяет гипсокартоновая, покрытая моющимися пластиковыми панелями стена.
6. Мы благодарны Вам за сдержанное Вами слово и за Ваш выбор.
С уважением администратор клиники Лорд.

Анна написала 20 июня 2016 в 16:43

«Думаю, что в школе по литературе у вас была твердая 5.» — это правда!
А у вас видимо у всех в клинике дипломы с оценками «3» и «2», если вообще таковые имеются!
Такого непрофессионализма я ещё не встречала в своей жизни!
Далее, то, что вы пишете ниже ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ ОТ «А» ДО «Я»!!!

Г-жа Ярославна, Вы меня с кем-то путаете! А вас лично я в глаза ни разу не видела и знать вас не знаю!
Я ни разу не лечила у вас никаких бездомных котят и тем более бесплатно!!!!
Вы либо врёте, либо с … – показать

кем-то меня путаете!
И у моих котят не было никаких гнойных глаз. И никаких вирусных инфекций. У них был ПОНОС! Вспоминайте уже! 2 белых и 1 чёрный. И моя фамилия — Бородина!
Когда я обратилась к вам в клинику это был вечер воскресенья. У вас была куча народа в приёмной. Я терпеливо и молча ждала, как и все остальные в течении 2-х часов. А котята находились в это время в машине в ящике с моей подругой.
Кровь брали на анализ уже в 9 вечера (только у одного котёнка). Результат мне обещали после 14:00. Первый раз я позвонила чётко в 14:00!!!
И мстить я вам не обещала. Месть — удел плебеев!
Я оставила здесь свой отзыв, чтобы люди знали о вашем отношении к пациентам.
Повторюсь: ни чёткого диагноза, ни обещанных результатов анализов я от вас так и не дождалась!
И не трудитесь мне больше писать! Мне противно от ваших действий, ваших бредней и вас самих!
- Официальный комментарий заведения написан 21 июня 2016 в 16:41
  
  А я Вас видела и знаю, к сожалению.
  И что у котят был понос+ воспаленные глаза тоже помню.
  С оценками Вы не угадали. Оба ветеринарных врача заканчивали ветеринарную академию имени Баумана. Один с красным дипломом, второй еще и кандидат ветеринарных наук. У наших девочек — ветфельдшеров так же имеется ветеринарное образование, у многих высшее.
  Хамите, девушка, Вы. Думаю Вас с Вашей истерикой запомнили многие. Тем более благодаря задержке из-за кварцевания после Ваших котят, очередь была притор … – показать
  
  можена, т.е. вы однозначно запомнились людям.
  У нас всегда результаты бывают после 15:00.
  Сдавать экспресс тесты вы отказались «дорого». По результату общего анализа крови Вам было сказано, что у котят инфекционный воспалительный процесс.
  Вы в приказном порядке требовали, заменить оксамп на цефтриаксон, отказались искать синулокс в каплях (все это проходило по телефону).
  Повторюсь, что ПОВОЛОЖСКИМ ВЕТЕРИНАРНЫМ ОБЩЕСТВОМ оксамп назван антибиотиком ПЕРВОГО ряда, назначаемым при подобных терапиях.
  На отказ в замене оксампа цефтриаксоном, а так же предложение подъехать в клинику, чтобы Вам подробно объяснили все по анализу и выписали анализ на бланке, Вы отказались. Попросили продиктовать анализ по телефону — Вам его продиктовали.
  Вы сдержали свое общение. Рада за Вас.
  Как Вы себя назвали — Ваше личное мнение.
  Вас никто не оскорблял, но лечить наложением рук и силой мысли, ветеринарные врачи, к сожалению пока не умеют. Это Вам к другим специалистам, которые умеют без анализов ставить диагноз и лечить не положенными препаратами, а теми, которые по личным предпочтениям нравятся клиенту.
  С уважением, администратор клиники Лорд. Ярославна
  - Анна написала 23 июня 2016 в 13:42
    
    Ваш официальный комментарий должен был быть следующим: «Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. По данному факту будет проведена проверка. О её результатах мы сообщим вам в письменном виде».
    
    И какое уж у вас «уважение к клиентам»! Не смешите мои тапочки, господа!

Анонимный пользователь оценил на

написал 6 июня 2016 в 11:39

Хороший персонал!! Любят животных и животные для них на первом месте, а не деньги! У меня кошка с авито шотландка и конечно с сомнительной родословной, но лапочка девочка) от знакомых узнала о Лорде и О.С., благо клиника рядом. Почитав отзывы, пошла на прием настороженно… и не разочаровалась! Да, помещение еще то, НО! Мне отвечали на все вопросы, после осмотра кошки вкололи отличную вакцину и плату за прием даже не взяли, только за вакцину! Одобрили корм (не из их клиники) и уточнили про строг … – показать

ое соблюдение нормы. Еще приходила с подозрением на аллергию к двум врачам, не предлагали делать смывы, но помогли и сказали «если пойдете в другую клинику по сосетству, то из вас выкачат деньги и не факт, что помогут». Врачам доверилась и не зря! Затем О.С. делала кастрацию кошке, но перед этим обязательно берет анализ крови, т.к. во время операции у таких кошек все что угодно может еще вылезти. Только вот записали по телефону меня на 10ч утра, а придя в клинику узнала, что О.С. кастрирует только после обеда. Надо отдать должное врач быстро приехала, обещала дать втык, той кто записала по телефону)) но это все лирика, через час операция была сделана и кошку долго выводили из наркоза. Сейчас прошло 4 месяца кошечка бодра, весела и мы готовимся к очередной вакцинации.
В очереди на прием слышала слушок, что возможно будет переезд клиники в верхнюю часть города!! Пожалуйста, не бросайте нас(((развейте слух, я готова стоять полтора часа на улице у входа, только бы попасть в опытные и надежные руки врачей без долгой поездки на машине и дополнительного стреса для животного! Отзывы бывают разными, но людей не обманешь! Только к Вам

Maria Voronina написала 17 апреля 2016 в 13:41

Ребят,я не знаю как у вас,но я хочу Ольге Самуиловне сказать огромное спасибо,мы были у нее в мае 2015,у меня мопс,девочка ей тогда было 8,8,в апреле была течка,прошел месяц и начались гнойные выделения.не кутилась. я не знаю как правильно это называется,воспаление матки. Так Ольга Самуиловна провела операцию по удалению матки и одного яичника,собака взрослая. Предупреждали что шансов мало,операция сложная. Все обошлось. Так Ольга Самуиловна с нас денег сразу не взяла.только после того как собак … – показать