Услуги: ветеринарные лаборатории

применением общего наркоза был своеобразным ограничением, долго выбирали, в каком месте будем делать операцию. В клинике «ЛордЪ» мы прошли все необходимые предоперационные обследования, сдали анализы. Операция прошла благополучно, Джульетте недавно исполнилось 13 лет, она с удовольствием ест, гуляет, играет!
В этом году снова пришлось обратиться за помощью в «ЛордЪ»: в городской ветклинике неверно подобрали стоматологические лекарства, нарушилась работа поджелудочной железы, собака перестала усваивать пищу. В клинике мы сдали биохимические анализы, Ольга Самуиловна прописала нам уколы и капельницы, за неделю всё снова пришло в норму! Всегда знаю, куда обратиться, если моей Джульетте нужна быстрая помощь ветеринаров-профессионалов!

С пожеланиями благополучия и процветания
Сафарова Людмила

этом врач, нагло врет, что меня не видела в коридоре в общей очереди и что теперь я должна отстоять ещё и очередь как на прием. В итоге 5-минутную обработку шва я ждала три часа!!! Приветливо там обращаются с тем, у кого толстый кошелек и кто соглашается на все анализы! Не согласилась — получи оплеуху!

ов!!!!

ец на собаке не было живого места), ну и конечно же оставили здесь приличную сумму денег. При этом сотрудники клиники Лордъ не дают письменных назначений и никогда не дают чеков: вся бухгалтерия у медсестёр в тетрадочках. При выписке нам назначили огромный список из таких же «лекарств» (полиоксидоний (!!!), пребиотики, демидрол, допотопные неэффективные антибиотики и т.д.). Животное скорее само по себе поправится, чем после такого лечения. В итоге всю неделю нас лечили от какой-то загадочной патологии жкт, а по факту у собаки была сильнейшая пиодермия бактериальной этиологии, от которой нам не назначили ни одного эффективного антибиотика в Лорде. Хорошо, что мы сходили в другую клинику, и теперь с собакой все хорошо.
В целом, за неделю, проведённую в этой клинике я много раз наблюдала аналогичную нашей схему лечения: без разбора всем закалывают литическую смесь (причём не зависимо от того, есть температура у животного или нет), сажают на капельницы и назначают по 10—15 уколов в день. У нас в городе достаточно квалифицированных и грамотных ветеринарных врачей, знакомых с современными препаратами и методами лечения, обходите, пожалуйста, это место стороной.

авму на пару с моей кошкой,сюда больше не ногой!НАЙМИТЕ УБОРЩИЦУ!!!
Подумайте сколько хороших современных клиник,где не приходится делать по 10 уколов.

Маси у Ольги Самуиловны. Врач при последнем нашем визите сказала, что мальчишка здоров. Через несколько дней после отмены препаратов, Мася стал вялый, отказывался от еды, только пил много воды. Сильно похудел. Мы снова побежали в ту же клинику, снова анализы и снова несколько уколов. Не имея еще результатов анализов на руках врач сказала, что скорее всего у Максима проблемы с почками. Снова назначения препаратов. Через сутки коту стало хуже. Пришли результаты анализов. Все показатели увеличены в 10—15 раз и скорее всего наш кот не имеет шансов. Вот тогда Ольга Самуиловна и призналась, что не посмотрела первые анализы Масика, а точнее она не знала о их существовании. Т.е. Дарья ей не передала этой информации.Тогда мы приняли решение сменить врача. Обратились в другую клинику с имеющимися анализами Максимки. Но, как оказалось было уже поздно. Врач сразу сказала, что с теми результатами, что у Маси, шансов почти нет, но предложила попробовать облегчить его состояние, я естественно согласилась. Врач нас осмотрела, сразу нам назначили капельницы и уколы, установили катетр, измерили коту давление, оно было высоченным 280/190, дали таблетку для его снижения. Посмотрели его ротик, он был в язвах, его обработали. В том же «Лорде» ему полость рта никто ни разу не посмотрел, хотя мы сказали, что кот отказывается от еды и воды, и при кормёжке шприцом ему словно сложно глотать. Дома мы ему сделали нужные процедуры. Это было 24 июля. Как нам показалось, Маське стало лучше, он даже сам попытался попить воды, посикал и покакал. А вечером 25 числа кота начало рвать желчью и слюнями. Он лежал весь день в своём лотке, не вставал. Я взяла его на руки, он был как тряпочка, голову не поднимал, ни на что не реагировал. Побежали ко врачу. На улице кот был словно во сне, не реагировал на звуки, только водил глазами и казалось, не понимал, что происходит. Врач осмотрела нас и сказала, что кот умирает. Поэтому, чтобы он не испытывал агонии, мы приняли решение его усыпить.

и без резиновых перчаток, испачканными руками, принимают животных и берут у них анализы? Почему один из докторов так и не смог взять кровь из вены у моей собаки (ретривер, с большими лапами). (Попыток было 4!!!)? Все можно оправдать, даже теми шутками, которые слышно на видео. Но почему у второго врача сразу же все получилось с 1 попытки и кровь хлынула на метр вперёд. Но опять же, пробирки не оказалось и врачи тратили время, на то, чтобы найти пробирку По какой причине клиника не выдаёт чеков? Может быть владелец клиники и не в курсе, что все это происходит в стенах его клиники.
Мы решили дождаться врача, которого нам советовали наши знакомые и за результатами анализов приехали вчера (в смену доктора).
Предварительно позвонив, уточнив, в какое время лучше приехать. Нам нужна была расшифровка показателей анализов и дальнейшая инструкция. По телефону нам сказали приехать лучше в 15:45, чтобы к началу приема (16:00) быть в начале очереди. Мой муж приехал с собакой даже раньше, в очереди были 4-ми. Стали ждать… прошёл час. Подходил второй час. В это же время привели здорового кота/ кошку на кастрацию/ стерилизацию (не вдалась в подробности). Никого не спрашивая, кота забирают на операцию. Простите, может я чего-то не понимаю, но кастрация здорового кота- это жизненно необходимо.... окей. Дальше приносят ещё животное. Угадаете на что? На стрижку когтей. Тоже жизненно важно? Без очереди. То есть в клинике политика такая, за что больше заплатят, тот и первый????!!!! А дальше врач ушла на операцию…
Спустя 50 минут операции и более 3 часов нахождения в клинике, мой муж не выдержал и попросил результаты анализов. На что его стали просить, подождать ещё немного, что уже все закончено. А перед ним оставалось ещё животное в очереди и приходили новые животные, а учитывая политику клиники, непонятно, чье обслуживание окажется дороже, кто вновь получит преимущество. Муж уехал в другую клинику, куда смогла подъехать и я...... Это было настоящим спасением и моральным, и для моей собаки.
Мне не хочется оставлять негатив просто ради высказаться. Мы правда столкнулись с непрофессионализмом некоторых сотрудников клиники, с ужасным подходом к клиентооориентированности. Если у вас работает 1 врач и он принимает по часу… и не в порядке очереди. Рассчитайте время, спросите, что с животным. Раз вы берёте большинство животных вне очереди. Не набивайте клинику тогда хотя бы теми, кто звонит вам заранее. И потом сидит более 3-х часов, пропуская остальных. И да, это моя собака. Мирный добрый ретривер. С большими лапами… и очень спокойным характером. А на ее месте мог бы быть агрессивный пёс. Спасибо, что без последствий для здоровья моей собаки.
Просто описала все так, как оно было. Ужасно. Как для людей, так и небезопасно для питомцев.

о Ольге Самуиловне за заботу о наших питомцах!

а сердца. Все очень оперативно сработали, и наш малыш сново задышал. Потом было долгое лечение, но результат того стоил, наш глаз спасли и он видит. Приходя каждый день на процедуры я удивлялась терпению всего персонала. Кто-то пишет про крутые клиники, где все стерильно и даже бахилы выдают, а в ЛОРДе мол грязно. Так вот, в такую клинику мы попали с укусом от клеща, врач накричал что поздно приехали время было 19:40 а он до 20:00 только работает, и какая я не ответственная хозяйка. Я на стояла на осмотре, взяли анализы и поставили капельницу, которая закончилась через 40 минут. На следующий день врач извинялся за свое поведение!!!! Ребята, в наше время красота клиники и бесплатные бохилы ЭТО не показатель.

Хочется выразить огромную благодарность и признательность Ольге Самуиловна, Дарье, Алёне, Дмитрию, Елене (если кого-то забыла простите) за вашу работу и заботу к животным ️ ️ ️

ли, что данный анализ просто не делают),ведь клиника не имеет своей лаборатории, тем более пока мы сидели в очереди мы заметили, что каждому человеку, кто бы ни спрашивал про анализ, говорили одно и тоже, ветеринары даже попусту не могли его найти и говорили результаты просто наугад. Это только одна из бед. Когда мы привезли кошку после операции, у неё на третий день началась жуткая одышка. Мы сразу повезли её в «Лорд».Врачи ничего не могли определить, да и врачами то их назвать нельзя. Все ветеринары работают без перчаток, они не моют руки, этими же руками берут деньги(причём хочу заметить, что при оплате услуги вам просто даже не выдают чек). Так вот ветеринары не определили, что такое с кошечкой. Но потом, позвонив своему вождю — Ольге Самуиловне сразу наделали 8 уколов. На следующий день кошке стало хуже и поэтому мы отвезли её в другую клинику. Там нам сказали что у кошки отек легких и выписали нам препараты. Через 2 дня нам позвонила Ольга Самуиловна и сказала, что у кошки аллергия(типо почему это мы к ней не приехали), а узнав что мы съездили в другую клинику сразу же сменила тон(эта женщина на протяжении всего нашего с ней общения показывала свое высокомерие и хамство).После этого мы свозили кошку к кардиологу и оказалось, что у неё проблемы с сердцем(последствие после операции-некачественный наркоз). Дорогие друзья! Я советую вам никогда не посещать данную клинику. Это ужасное место. Ветеринары делают уколы животным грязными руками. Поберегите своих питомцев.У нас в городе очень много хороших клиник. «Лорд» — это просто бедлам. Везде грязно, воняет кошачей мочой. Я просто не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы. Я всем советую не посещать это место. Пожалейте своих пушистиков!!!

о приехала в субботу к 8 утра сразу началось лечение,привезли антибиотик из Дзержинска для него,взяли все анализы, всю ночь капали неотходили от него ни на шаг и чудо к утру ожил,пробыв в клинике 4 дня щенок весел и игрив, Ольга Самуиловна назначила лечение всем щенкам и всё у нас хорошо.Огромное всем спасибо.

уиловна назначила анализы,мы по возмущались что очередные анализы,ну здали,и когда мы пришли на очередной приём нам назначили лечение,не мази,а от панкриотита,и каково было наше удивление что после двух недель недели от болячки на шее кота не осталось и следа,тоесть получается мы лечили следствие а не причину,после этого случая,мы со всеми своими животными идём в Лордъ,коту нашему кстате уже 9лет,спасибо Лорду спасибо Ольге Самуиловне в любой момент обращения она нам поможет,я если честно вижу впервые чтоб с такой открытой душей относились к животным!

е осталось, глаз еще больше прежнего помутнел. На повторном приёме я услышала, что собака самостоятельно счесала швы и нужно все переделывать, но потом одеть колпак, чтобы подобный инцидент не случился. Провели еще одну операцию, одели колпак, назначили еще антибиотики, выдвинув еще одно предположение, что глаз может быть травмирован инородным предметом. Ровно через двое суток три узла развязались, веко вернулось в прежнее положение. Глаз мутный, течет, слезится. Ни в коем случае не ставлю под сомнение квалификацию Ольги Самуиловны, но даже другой врач этой же клиники откровенно сказал, что швы наложил бы по-другому. На мои вопросы -» почему это произошло во второй раз, когда собака уже в колпаке, под присмотром и механически ей счесать их лапой было бы невозможно…?«мне, к сожалению, никто конструктивного ответа так и не дал. На завтра назначен повторный прием, на который ехать я смысла не вижу, в третий раз штопать собаку как старый носок, надеясь, что в этот раз все-таки все пройдет успешно желания нет. Резюмируя, могу сказать, что жаль не столько денег за лечение в месяц, которое не дало ровным счетом ничего, даже не избавило от конъюктивита, при том, что маленькая собака ежедневно получает лошадиную дозу антибиотиков, сколько бедное животное и потраченное время, ведь возможно, обратившись к другому специалисту ВОВРЕМЯ, мы бы смогли получить более подробные рекомендации, более внимательное отношение, назначение всех необходимых анализов, а глаз остался бы зрячим.

за халатность.... Прошу не удалять данный комментарий, чтобы люди могли видеть различные отзывы, в том числе и о формальном подходе к лечению животных. По крайней мере я НИКОГДА и НИКОМУ не порекомендую эту клинику.

резко стал худеть, аж до 2 кг добрался (а кот довольно крупный сам по себе), потом перестал есть, пить и просто слег. В моей голове забили тревожные барабаны и в панике в 9 часов вечера я стала звонить Ольге Самуиловне. Нас приняли тут же в 22 часа, повторюсь, в воскресение. Коту стало чуть лучше, сдали анализы, сделали уколы. А на следующий день уже тщательное обследование — кот в кошмарном состоянии, большое ВСЕ! Не буду описывать последующие 3 месяца лечения, бессонных ночей, количества уколов, таблеток и прочего. Скажу только, что 2 раза была почти уверена, что сейчас скажут кота усыплять, ибо он не жизнеспособен. Но, от Ольги Самуиловны слышала только «Ты, друг мой, будешь жить. Я просто так от тебя не отстану)». Плюс, врач была с нами на связи круглосуточно!!! (это не преувеличение)

ИТОГ: кот наш жив, вполне себе здоров, прекрасный аппетит и нахальное поведение))

ОЛЬГА САМУИЛОВНА, НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
Безграничная благодарность!

P.S. На фото — парень слева)

есяца гризеофульвином.

ли патологии всех органов и с осмотром каждого нового органа диагноз менялся, узист ничего не понял, позвал главврача, они переругались между собой из-за возможного диагноза, облили грязью все клиники города, в итоге не пришли ни к чему. За время нахождения там лучше бы отсидела очередь у ОС и получила разумное лечение. Итог: собаке все хуже, ни одного назначения хоть какого-то лечения, о причинах недуга я услышала все возможные заболевания всех органов. Я все это к тому, что единственный врач, которому я доверяю Ольга Самуиловна. Она единственная сразу в состоянии назначить лечение и взять на себя за это ответственность. Да, большие очереди, но это ли не показатель качества? Есть и неприятные исходы, но это врач, а не экстрасенс! Невозможно точно поставить всем диагноз и исцелить! Для себя я знаю, что она точно прикладывает все усилия для лечения каждого пациента и сделает все для их здоровья. А в другие клиники даже «просто сдать анализы» я больше ни ногой. P.S. Просидев в больнице неделю на капельницах наслушалась и насмотрелась ТАКИХ хозяев, что мне хотелось прямо в коридоре их придушить, так что «ко мне отнеслись по хамски и кричали на меня» я ещё удивляюсь, как некоторых не бьют врачи. Вы не забывайте, что пациенты не вы, а ваши питомцы и главная цель вылечить их. Плохого отношения к животным я ни разу не видела в этой клинике. А причиной большинства заболеваний является халатность хозяев.

ики но нам отказали в одной рабочий день окончен,в другой нет врача который занимается большими собаками.Позвони в Лорд и услышали ВЕЗИТЕ СРОЧНО.время было около 23.Приехали,собака признаков жизни практически не подавала дышала с перебоями язык и десна были белые,у нас с мужем истерика.Ольга Самуиловна сразу начала делать все чтоб собаку спасти,мы в клинике просто жили двое суток и она тоже с нами а у них и без нам миллион таких как мы.У нас был инцефалитный клещ,и Ольга Самуиловна правильно сразу поставила диагноз и назначила лечение.Конечно от Ольги Самуиловны получили,и правильно,потому что не обработали в вовремя.Наш медведь через неделю очухался,а через месяц выздоровил.Живем и радуемся за него что его спасли.Огромное спасибо всем кто там работает!

ость минимальна!логично?вполне!далее…ОС голос повышает?да может,она просто живая?!)))со своими переживаниями(за животных,кстати,которых она и лечит)!как говорится,не нравится-не лечись,уходи,ищи свое,там,где тебе лучше!а то найдётся умная самая-всех обхамит на рубль,когда заплатила 5 копеек!далее.. кто-то написал(я уже мельком читала все комментарии после скандалистки с котятами),что ОС «отправила на тот свет«…слова подбираю…а не круто берете?!не хотите ответственность за свои слова понести?!думаю,нет.иначе бы говорили не анонимно,а с открытым лицом…грустно,когда питомцы уходят…мы схоронили бультерьера 13 лет назад.лечились,кстати,у цирка..никого не винили,сделали все возможное и невозможное…да,грустно…сейчас лечим у ОС кота.не знаю,как сложится.пока сдали анализы,сделали рентген,прошли курс лечения,ждём ОС из отпуска и наблюдаем…и что видим?кот повеселел,не орет на приемах,сидим и стоим длинную очередь,ОС и ее сотрудники мега клиентоориентированы (а их клиенты животные,а не мы),проделывают ежедневно огромную работу по спасению нашей живности…это если без эмоций,чего тут(на сайте)и без меня хватает!!!процветания ОС и ее любимому делу жизни!!!!!!!

д мы безрезультатно лечились у разных врачей города в клиниках и вызывали на дом. Все говорили что это от клещей. Закололи кошку уколами, а толку никакого. Состояние ухудшилось на столько, что появилась прободная язва. Мы стали мысленно прощаться с нашей любимицей, но случайно увидели объявление на столбе, что открылась новая клиника на Перекопской. И решили, была ни была, сходим еще к одному врачу. Так вот Ольга Самуиловна, не просто вылечила нашу кошку, но еще и ухо ей сохранила. Конечно пришлось нам два раза в день, утром и вечером, ходить на промывания и перевязки. А была-то у нее аллергия, а никакие не клещи. Сменили полностью питание по совету Ольги Самуиловны. И прожила наша кошечка еще 12 лет. А спустя 12 лет у нее появилась опухоль в ухе. Началось с того, что кощка стала дергать ухом и я забила тревогу. Так как к этому времени мы переехали на Автозавод, я решила попробовать сходить в клинику поблизости на осмотр, где нас очень вежливо осмотрели, сказали что у нас отит и маленькая папиллома в ухе. Нужно покапать капли. Десять дней я капала эти злополучные капли, и ничего не помогало. Тогда я узнала работает ли еще Ольга Самуиловна и решила поехать к ней, больше не эксперементировать. Так вот спустя 12 лет Ольга Самуиловна нас узнала (это при таком-то количестве пациентов). Сразу поставила диагноз — опухоль. Очень возмущалась как могли нам выписать гормональные капли. Теперь опухоль может повести себя непредсказуемо, может начаться сильный рост. И вот снова мы с мая по сентябрь ходили в эту клинику, сидели там до ночи. Но, к сожаленью, опухоль проросла слишком глубоко, уже невозможно было что-то сделать. Но Ольга Самуиловна боролась до последнего. Спасибо ей за это и всему персоналу, и низкий поклон.

цены и оплаты в долг.Не стоит растраиваться если по допотомному аппарату УЗИ вашему животному диагностировали онкологию.Бегите в гос.клиники,чтобы проверить правильно ли поставлен диагноз,прежде чем начинать лечиться и отчаиваться.

жена ширмой, места мало. На одном столе принимают ВСЕХ и с вирусными инфекциями тоже!!! Тут же клетки с послеоперационными животными и теми, кто в очередь на операцию.
Во-вторых: как уже было сказано — это толпа людей, огромная очередь, которая кончается на улице. Никакой организации, Самуиловна мечется между больными, а толку ноль. Одна суета.
В третьих: сервис. Его просто нет. Взяли анализ крови у котиков моих маленьких на предмет вирусов и инфекций. Причём я сама настояла. Так результат и лечение я добилась по телефону на вторые сутки!!!! Никому не надо рассказывать, как у котят, которым от роду 3—4 недели быстро наступает обезвоживание при поносе?
Я пока этих долбаных результатов ждала, от них не отходила и вынуждена была прекратить их кормить и всё время давать поддерживающие препараты. Это был ад какой-то просто. Мне сказали на приёме звонить на следующий день после 14 часов. Начиная с этого времени я сидела на телефоне. В клинике меня динамили до тех пор, пока я не наорала на них. Только тогда Ольга Самуиловна нашла время озвучить мне результаты и назначить лечение. И тут самое интересное: один из препаратов она назначила Оксамп. Мы весь город с мыльной попой оббегали, чтобы его найти. Но его нет нигде, в каждой аптеке мне сказали, что это старый препарат. И что спектр его действия вообще другой. Из 3-х лекарств нормальное было только гомеопатия в уколах. В общем, позвонила я ей снова, чтобы дала аналог. И тут, внимание: ОНА КАК ЗАОРЁТ на меня по телефону! Мол я чуть ли не убийца котят, столько дней лечение не начинаю. А ничего, что лекарства допотопные назначаете, говорю я ей, и с анализами и лечением 2 дня меня динамили??? Я вообще обалдела от такого обращения с пациентами! Мало того, что невозможно получить внятный диагноз, так ещё и хамят на ровном месте! Естественно, я тут же обратилась к другому врачу. Который назначил лечение, которое помогает. И малышам-котятам стало сразу лучше. Есть ещё пара подробностей. Но я просто не хочу их писать. Фу фу фу!
Вывод: в Лорде количество пациентов влияет на качество оказываемой услуги в худшую сторону. Несмотря на правильно поставленный диагноз, лечение назначено не то. И если бы я его начала, то вполне возможно, что мои котики всё ещё бы болели.
Больше туда ни ногой! Никогда!
Разочарована, что в прошлом хороший врач довела себя и клинику до такого.
Не рекомендую туда обращаться.