чено, что дома живёт кошка и она здоровая. Тяжёлое дыхание списали на высокую температуру (на приёме дважды вводили разные препараты от температуры) В 21 — 00 температура была 39 (норма для котов), но дыхание так и оставалось тяжелым. 9 мая в 4—30 начались боли (котик мяукал, не находил себе места).
9 мая 2023 г. в 7—30 Изюмчика не стало по дороге в государственною областную ветеринарную клинику. Там коту констатировали смерть. Я показала результаты анализов (то,что было «НАПИСАНО» — разобрать невозможно, даже специалисту), а направление на COVID абсурд.
Дарья Козлова, Ваш «ПРОФЕССИАНАЛИЗМ» стоял жизни двухгодовалому коту.
Я понимаю, что мой крик души Вам безразличен, главное коммерция не пострадала.
Если Вам не хватает знаний определить диагноз, найди смелость сказать это хозяину Вашего пациента и тем самым, ДАТЬ ШАНС помочь получить квалифицированную помощь в другой клинике
Упаси бог, попасть питомцу к такому специалисту.
Моя оценка — НИЖЕ ПЛИНТУСА (какие могут быть звёзды)

ают ДИАГНОСТИКУ, а лишь потом назначают лекарства. Во второй раз, были с котом (10 месяцев), приехали поздно вечером и вышли от туда в 3 -м часу ночи, для нас это удобно т.к. из другого города за 150 км. Сделали все необходимые анализы, к счастью, диагноз не подтвердился, но выявили недостаток белка в крови, что привело бы к плохому исходу. Назначили лекарства, витамины. Скорректировали план лечения так, чтобы не было накладно. В итоге кот жив и здоров, вот уже 3 год. В третий раз, были со старой собачкой нашей бабушки, собака месяц болела и ей не могли поставить диагноз, приехав в Лель собака уже была в тяжелом состоянии (нас приняли без очереди, за что огромное спасибо), взяли анализ крови, прежде, чем говорить о лечении и т.д. Анализ был готов в течение 40 минут, хотя в тот момент было очень много посетителей, но специалисты работают быстро и четко. К сожалению, от старости и затянувшейся болезни собачку не удалось спасти. Врачи предложили усыпить, чтобы собака не мучилась, но наша бабушка отказалась. Сделали обезболивающий укол, чтобы смягчить страдания питомца. Атмосфера к клинике доброжелательная, да, там не ставят хозяев в центр внимания, там все сосредоточено на здоровье ваших животных. Важно, что уделяют время на объяснения диагноза, почему и зачем назначают лекарства, или почему уже поздно спасти питомца. Стоя в очередях на прием, общалась со многими хозяевами, которые ходят ГОДАМИ, и доверят своих животных с первых дней, а также признательны и уважают врачей клиники. Мы живем за 150 км, но если что-то случится с нашим котиком — только туда.

забила тревогу,поехала в другую клинику,где и сказали,что давали конскую дозу антибиотика,которого давно нигде не назначают…
У кошки была температура 40.3,лечение было не эффективным от слова совсем. И почему назначают такие дозы лекарств без подтверждения диагноза — вопрос на который никто видимо ответить не может.

Сегодня 8 сегодня,кошка умирает. Сказали,что отказала печень. Это произошло от того,что в Лорде не сделали нужную диагностику и назначили конскую дозу антибиотика на больную печень.
9 августа, кошки не стало. Липидоз печени.

лала, чтобы помочь коту. Вместо этого она лечила нам мочевой пузырь от мочекаменной болезни.О Да! Мочевой заработал! Но кот за это время от приступа болей в спине отгрыз себе пальцы на задней лапе, потом обкусал другую лапу. Каждый раз в течении 10 дней я говорила что у кота болит спина и какие то дерганья, как будто зажат нерв! Но все было БЕСПОЛЕЗНО!!!!!!Доктор не слышала меня и даже не хотела слышать, она выбрала то что ей понятней!!! Она перевязывала лапу, при этом спрашивала нас, может кот наступил на горячую сковороду? Бред!!!!! Кот не вставал на задние лапы, но смог запрыгнуть на плиту с горячей сковородой!Как невролог она полный НОЛЬ!!!! Это я поняла слишком поздно!!!Мой котик просто умер! Не выдержало сердечко!!! 10 дней и нет кота! Зато мы выслушали причитания от врача как она устала и у неё болит голова и давление!Анализируя эти дни поняла только одно,когда то это был прекрасный врач!А теперь коммерсант!!!!! Берегите своих питомцев, а если обратились в эту клинику,будте готовы к худшему!

ги!

ет лекарства и, даже если случай тяжёлый, отвечает на вопросы заглянувших посетителей, консультирует своих сотрудников и звонит по телефону, решая бытовые вопросы клиники.
Апофеозом месяца наших посещений клиники Лель (в другие мы не обращались) было то, что на последней процедуре, когда животное уже выло от боли, медсестра нам сказала, что тяжело работать с ЗАЛЕЧЕННЫМ животным!!! (Мы уточнили, залеченным кем? ведь мы лечимся только у вас!)
Не советую эту клинику, если дорога жизнь вашего питомца и не хотите чтобы он умирал в мучениях от неправильно подобранного препарата, которые не оставил нашему другу ни одного шанса на выживание(((.

а него по сути не должны)… но вот настало время, нас приняли, врач уже была другая… она, извиняюсь за выражение, в прямом смысле грязными пальцами потрогала ей место где у кошечки герпес… даже не помыв руки.. не продезинфицировав их.. сказала «Ну, я не знаю какого он был у вас размера, вас же смотрел другой врач» я уточнила, что всё стало намного лучше, но ещё не до конца прошло.. Врач же отдала мне мою кошечку, сказав.. «Ну, тогда продолжайте лечение, с вас 300 рублей»… Извините, но я в шоке.. никакую услугу нам не оказали, просто сказали то, что я и так знала.. за что взяли деньги? мне не понятно…

е прижать своего питомца при заборе анализов, но Елена быстро приводит в чувства (заводчиков). Огромное Вам спасибо, если опять придётся обращаться в клинику- только к Вам!!!

вания проводятся здесь же.
Кардиограмма выявила проблемы с сердцем.Ольга Самуиловна предупредила о всех возможных рисках. Мы очень боялись и переживали за жизнь нашей Лорушки.
Подготовка к операции,наркоз. Операция длилась около 50 минут. Мы не знали чего ждать, но вот наша лучшая «хвостатая»))) медсестра Лена вынесла наше любимое чудо!
После операции капельница, уколы. Долго отходила от наркоза.
Ольга Самуиловна не отпускает пациента домой, пока не убедится в его стабильном состоянии.Мы провели в клинике 12 часов. За это время многое увидели и услышали. Сюда едут из разных районов города и области. Ожидая своей очереди,люди рассказывают о том как Ольга Самуиловна помогла питомцам их знакомых и друзей, многих спасла от смерти. В этой атмосфере люди становятся добрее. Сюда приходят чужими людьми, а уходят добрыми знакомыми. Прощаясь, желают здоровья.
После операции мы проходили восстановительное лечение еще 2 недели. Были и капельницы, и уколы и таблетки. Уколы делали дома,научила Лена.
Динамика лечения контролировалась анализами крови.Нас выписали 23 июля с положительными анализами!
Ольга Самуиловна профессионал своего дела, врач от Бога, прекрасный человек.Она полностью отдается работе,любит своих пациентов,готова прийти на помощь в любое время дня и ночи.
Лена Грязнова (Луганская)замечательная медсестра и человек. Не смотря на усталость, всегда помогала, отвечала на вопросы,делала необходимые процедуры.
Большое спасибо медсестрам Лене и Жене(к сожалению не знаю фамилий) очень внимательные и добрые.
Желаем вам и вашим пациентам здоровья, а клинике процветания!

у и отношение как к хозяевам так и к нашим хвостикам, как к родным! Теперь всегда только к Вам как с профилактикой и хорошо бы конечно не болели наши любимцы, но если так случится то и конечно за лечением. Вы просто космос!

обратиться в клинику Лорд к врачу Ольге Самуиловне. Когда приехали, то я была в шоке от очереди и огромного количества людей, приема мы ждали часа три. Ольга Самуиловна посмотрев наш рентген отправила переделывать так как на нем ничего не видно, поехали, причем за первый рентген я заплатила 1700 (на котором хорошо было видно только ребра) а тут за 1000 нам сделали несколько снимков, и диагноз — инородный предмет. Сказали без операции умрет точно, с операцией есть шанс, но небольшой. Ольга Самуиловна оперировала мою собаку четыре часа, уже был некроз и перитонит, удалила часть кишечника, на оставшемся 17 швов, сказала если выживет это чудо. После операции я 10 дней была с собакой в клинике, и видела как спасают и борются за каждого, не каждый врач так людей лечит, как тут лечат животных. Много людей обращаются сюда, как и мы после других клиник. Думаю, после недели с инородкой собаку никто бы уже не взялся оперировать. И я рада что мы попали в руки к Ольге Самуиловне и она спасла его, кроме сложной операции нам еще правильно подобрали последующее лечение. После операции прошло три недели, впереди долгий период восстановления, но главное собака жива и думаю это не только чудо, но и профессионализм врача нам помогли, в клинике работают удивительные люди, фанаты своего дела. Ожидание в очереди по три-четыре часа, когда стоит вопрос жизни питомца это не так важно, и именно из-за живой очереди, а не записи есть возможность попасть к врачу. По стоимости я была удивлена, и думала что сумма будет больше, если сравнивать с другими клиниками, то цены в Лорде значительно ниже. Огромное спасибо Ольге Самуиловне и всем кто работает в этой клинике за спасение моего любимого пса. Своих двух собак и кота я буду лечить только у Вас.

, врач не ясновидящий и не может без всего этого поставить диагноз. Да в клинике всегда много народа и очередь, но это говорит о том, что в этом коллективе врачей и медсестёр нуждаются! В эту клинику съезжаются не только со всего города, сюда приезжают из области. И на последок… Нашему псу 18 лет, после лечения он встал не только на ноги, он вошёл в свой обычный режим жизни. Он ест, пьёт самостоятельно, гуляет с удовольствием и даже прыгает и бегает, у него востановилась координация движений, и всё это благодаря грамотно у лечению и труду персонала клиники. Поэтому хочу пожелать вам дальнейшего процветания, Вы замечательные врачи и просто хорошие и не равнодушные люди, что очень большая редкость в наше время. Спасибо Вам за то что вы есть!!!

применением общего наркоза был своеобразным ограничением, долго выбирали, в каком месте будем делать операцию. В клинике «ЛордЪ» мы прошли все необходимые предоперационные обследования, сдали анализы. Операция прошла благополучно, Джульетте недавно исполнилось 13 лет, она с удовольствием ест, гуляет, играет!
В этом году снова пришлось обратиться за помощью в «ЛордЪ»: в городской ветклинике неверно подобрали стоматологические лекарства, нарушилась работа поджелудочной железы, собака перестала усваивать пищу. В клинике мы сдали биохимические анализы, Ольга Самуиловна прописала нам уколы и капельницы, за неделю всё снова пришло в норму! Всегда знаю, куда обратиться, если моей Джульетте нужна быстрая помощь ветеринаров-профессионалов!

С пожеланиями благополучия и процветания
Сафарова Людмила

этом врач, нагло врет, что меня не видела в коридоре в общей очереди и что теперь я должна отстоять ещё и очередь как на прием. В итоге 5-минутную обработку шва я ждала три часа!!! Приветливо там обращаются с тем, у кого толстый кошелек и кто соглашается на все анализы! Не согласилась — получи оплеуху!

чёткие ответы. Разговаривает этот врач замечательно и доброжелательно. Мы были записаны на определённое время, но нам пришлось подождать. Дело в том, что в это время была экстренная операция, поэтому и произошла задержка. В остальном здесь всё прекрасно: и чистота, и атмосфера, и интерьер.

ов!!!!

о мне, и к животному, взяла анализы, померяла температуру, назначила лечение, оказала первую неотложную помощь. Она настоящий профессионал, пришла с операции собаке и сразу же приняла нас. Приятное впечатление произвела и медсестра, она очень быстро и качественно помогала доктору, как она все успевала, непонятно, очень добрая и обходительная. Сейчас кот чувствует себя прекрасно. Я довольна, да и цена меня устроила.

ец на собаке не было живого места), ну и конечно же оставили здесь приличную сумму денег. При этом сотрудники клиники Лордъ не дают письменных назначений и никогда не дают чеков: вся бухгалтерия у медсестёр в тетрадочках. При выписке нам назначили огромный список из таких же «лекарств» (полиоксидоний (!!!), пребиотики, демидрол, допотопные неэффективные антибиотики и т.д.). Животное скорее само по себе поправится, чем после такого лечения. В итоге всю неделю нас лечили от какой-то загадочной патологии жкт, а по факту у собаки была сильнейшая пиодермия бактериальной этиологии, от которой нам не назначили ни одного эффективного антибиотика в Лорде. Хорошо, что мы сходили в другую клинику, и теперь с собакой все хорошо.
В целом, за неделю, проведённую в этой клинике я много раз наблюдала аналогичную нашей схему лечения: без разбора всем закалывают литическую смесь (причём не зависимо от того, есть температура у животного или нет), сажают на капельницы и назначают по 10—15 уколов в день. У нас в городе достаточно квалифицированных и грамотных ветеринарных врачей, знакомых с современными препаратами и методами лечения, обходите, пожалуйста, это место стороной.

авму на пару с моей кошкой,сюда больше не ногой!НАЙМИТЕ УБОРЩИЦУ!!!
Подумайте сколько хороших современных клиник,где не приходится делать по 10 уколов.

Маси у Ольги Самуиловны. Врач при последнем нашем визите сказала, что мальчишка здоров. Через несколько дней после отмены препаратов, Мася стал вялый, отказывался от еды, только пил много воды. Сильно похудел. Мы снова побежали в ту же клинику, снова анализы и снова несколько уколов. Не имея еще результатов анализов на руках врач сказала, что скорее всего у Максима проблемы с почками. Снова назначения препаратов. Через сутки коту стало хуже. Пришли результаты анализов. Все показатели увеличены в 10—15 раз и скорее всего наш кот не имеет шансов. Вот тогда Ольга Самуиловна и призналась, что не посмотрела первые анализы Масика, а точнее она не знала о их существовании. Т.е. Дарья ей не передала этой информации.Тогда мы приняли решение сменить врача. Обратились в другую клинику с имеющимися анализами Максимки. Но, как оказалось было уже поздно. Врач сразу сказала, что с теми результатами, что у Маси, шансов почти нет, но предложила попробовать облегчить его состояние, я естественно согласилась. Врач нас осмотрела, сразу нам назначили капельницы и уколы, установили катетр, измерили коту давление, оно было высоченным 280/190, дали таблетку для его снижения. Посмотрели его ротик, он был в язвах, его обработали. В том же «Лорде» ему полость рта никто ни разу не посмотрел, хотя мы сказали, что кот отказывается от еды и воды, и при кормёжке шприцом ему словно сложно глотать. Дома мы ему сделали нужные процедуры. Это было 24 июля. Как нам показалось, Маське стало лучше, он даже сам попытался попить воды, посикал и покакал. А вечером 25 числа кота начало рвать желчью и слюнями. Он лежал весь день в своём лотке, не вставал. Я взяла его на руки, он был как тряпочка, голову не поднимал, ни на что не реагировал. Побежали ко врачу. На улице кот был словно во сне, не реагировал на звуки, только водил глазами и казалось, не понимал, что происходит. Врач осмотрела нас и сказала, что кот умирает. Поэтому, чтобы он не испытывал агонии, мы приняли решение его усыпить.

и без резиновых перчаток, испачканными руками, принимают животных и берут у них анализы? Почему один из докторов так и не смог взять кровь из вены у моей собаки (ретривер, с большими лапами). (Попыток было 4!!!)? Все можно оправдать, даже теми шутками, которые слышно на видео. Но почему у второго врача сразу же все получилось с 1 попытки и кровь хлынула на метр вперёд. Но опять же, пробирки не оказалось и врачи тратили время, на то, чтобы найти пробирку По какой причине клиника не выдаёт чеков? Может быть владелец клиники и не в курсе, что все это происходит в стенах его клиники.
Мы решили дождаться врача, которого нам советовали наши знакомые и за результатами анализов приехали вчера (в смену доктора).
Предварительно позвонив, уточнив, в какое время лучше приехать. Нам нужна была расшифровка показателей анализов и дальнейшая инструкция. По телефону нам сказали приехать лучше в 15:45, чтобы к началу приема (16:00) быть в начале очереди. Мой муж приехал с собакой даже раньше, в очереди были 4-ми. Стали ждать… прошёл час. Подходил второй час. В это же время привели здорового кота/ кошку на кастрацию/ стерилизацию (не вдалась в подробности). Никого не спрашивая, кота забирают на операцию. Простите, может я чего-то не понимаю, но кастрация здорового кота- это жизненно необходимо.... окей. Дальше приносят ещё животное. Угадаете на что? На стрижку когтей. Тоже жизненно важно? Без очереди. То есть в клинике политика такая, за что больше заплатят, тот и первый????!!!! А дальше врач ушла на операцию…
Спустя 50 минут операции и более 3 часов нахождения в клинике, мой муж не выдержал и попросил результаты анализов. На что его стали просить, подождать ещё немного, что уже все закончено. А перед ним оставалось ещё животное в очереди и приходили новые животные, а учитывая политику клиники, непонятно, чье обслуживание окажется дороже, кто вновь получит преимущество. Муж уехал в другую клинику, куда смогла подъехать и я...... Это было настоящим спасением и моральным, и для моей собаки.
Мне не хочется оставлять негатив просто ради высказаться. Мы правда столкнулись с непрофессионализмом некоторых сотрудников клиники, с ужасным подходом к клиентооориентированности. Если у вас работает 1 врач и он принимает по часу… и не в порядке очереди. Рассчитайте время, спросите, что с животным. Раз вы берёте большинство животных вне очереди. Не набивайте клинику тогда хотя бы теми, кто звонит вам заранее. И потом сидит более 3-х часов, пропуская остальных. И да, это моя собака. Мирный добрый ретривер. С большими лапами… и очень спокойным характером. А на ее месте мог бы быть агрессивный пёс. Спасибо, что без последствий для здоровья моей собаки.
Просто описала все так, как оно было. Ужасно. Как для людей, так и небезопасно для питомцев.

о Ольге Самуиловне за заботу о наших питомцах!

а сердца. Все очень оперативно сработали, и наш малыш сново задышал. Потом было долгое лечение, но результат того стоил, наш глаз спасли и он видит. Приходя каждый день на процедуры я удивлялась терпению всего персонала. Кто-то пишет про крутые клиники, где все стерильно и даже бахилы выдают, а в ЛОРДе мол грязно. Так вот, в такую клинику мы попали с укусом от клеща, врач накричал что поздно приехали время было 19:40 а он до 20:00 только работает, и какая я не ответственная хозяйка. Я на стояла на осмотре, взяли анализы и поставили капельницу, которая закончилась через 40 минут. На следующий день врач извинялся за свое поведение!!!! Ребята, в наше время красота клиники и бесплатные бохилы ЭТО не показатель.

Хочется выразить огромную благодарность и признательность Ольге Самуиловна, Дарье, Алёне, Дмитрию, Елене (если кого-то забыла простите) за вашу работу и заботу к животным ️ ️ ️

ли, что данный анализ просто не делают),ведь клиника не имеет своей лаборатории, тем более пока мы сидели в очереди мы заметили, что каждому человеку, кто бы ни спрашивал про анализ, говорили одно и тоже, ветеринары даже попусту не могли его найти и говорили результаты просто наугад. Это только одна из бед. Когда мы привезли кошку после операции, у неё на третий день началась жуткая одышка. Мы сразу повезли её в «Лорд».Врачи ничего не могли определить, да и врачами то их назвать нельзя. Все ветеринары работают без перчаток, они не моют руки, этими же руками берут деньги(причём хочу заметить, что при оплате услуги вам просто даже не выдают чек). Так вот ветеринары не определили, что такое с кошечкой. Но потом, позвонив своему вождю — Ольге Самуиловне сразу наделали 8 уколов. На следующий день кошке стало хуже и поэтому мы отвезли её в другую клинику. Там нам сказали что у кошки отек легких и выписали нам препараты. Через 2 дня нам позвонила Ольга Самуиловна и сказала, что у кошки аллергия(типо почему это мы к ней не приехали), а узнав что мы съездили в другую клинику сразу же сменила тон(эта женщина на протяжении всего нашего с ней общения показывала свое высокомерие и хамство).После этого мы свозили кошку к кардиологу и оказалось, что у неё проблемы с сердцем(последствие после операции-некачественный наркоз). Дорогие друзья! Я советую вам никогда не посещать данную клинику. Это ужасное место. Ветеринары делают уколы животным грязными руками. Поберегите своих питомцев.У нас в городе очень много хороших клиник. «Лорд» — это просто бедлам. Везде грязно, воняет кошачей мочой. Я просто не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы. Я всем советую не посещать это место. Пожалейте своих пушистиков!!!

о приехала в субботу к 8 утра сразу началось лечение,привезли антибиотик из Дзержинска для него,взяли все анализы, всю ночь капали неотходили от него ни на шаг и чудо к утру ожил,пробыв в клинике 4 дня щенок весел и игрив, Ольга Самуиловна назначила лечение всем щенкам и всё у нас хорошо.Огромное всем спасибо.

уиловна назначила анализы,мы по возмущались что очередные анализы,ну здали,и когда мы пришли на очередной приём нам назначили лечение,не мази,а от панкриотита,и каково было наше удивление что после двух недель недели от болячки на шее кота не осталось и следа,тоесть получается мы лечили следствие а не причину,после этого случая,мы со всеми своими животными идём в Лордъ,коту нашему кстате уже 9лет,спасибо Лорду спасибо Ольге Самуиловне в любой момент обращения она нам поможет,я если честно вижу впервые чтоб с такой открытой душей относились к животным!

е осталось, глаз еще больше прежнего помутнел. На повторном приёме я услышала, что собака самостоятельно счесала швы и нужно все переделывать, но потом одеть колпак, чтобы подобный инцидент не случился. Провели еще одну операцию, одели колпак, назначили еще антибиотики, выдвинув еще одно предположение, что глаз может быть травмирован инородным предметом. Ровно через двое суток три узла развязались, веко вернулось в прежнее положение. Глаз мутный, течет, слезится. Ни в коем случае не ставлю под сомнение квалификацию Ольги Самуиловны, но даже другой врач этой же клиники откровенно сказал, что швы наложил бы по-другому. На мои вопросы -» почему это произошло во второй раз, когда собака уже в колпаке, под присмотром и механически ей счесать их лапой было бы невозможно…?«мне, к сожалению, никто конструктивного ответа так и не дал. На завтра назначен повторный прием, на который ехать я смысла не вижу, в третий раз штопать собаку как старый носок, надеясь, что в этот раз все-таки все пройдет успешно желания нет. Резюмируя, могу сказать, что жаль не столько денег за лечение в месяц, которое не дало ровным счетом ничего, даже не избавило от конъюктивита, при том, что маленькая собака ежедневно получает лошадиную дозу антибиотиков, сколько бедное животное и потраченное время, ведь возможно, обратившись к другому специалисту ВОВРЕМЯ, мы бы смогли получить более подробные рекомендации, более внимательное отношение, назначение всех необходимых анализов, а глаз остался бы зрячим.

за халатность.... Прошу не удалять данный комментарий, чтобы люди могли видеть различные отзывы, в том числе и о формальном подходе к лечению животных. По крайней мере я НИКОГДА и НИКОМУ не порекомендую эту клинику.

резко стал худеть, аж до 2 кг добрался (а кот довольно крупный сам по себе), потом перестал есть, пить и просто слег. В моей голове забили тревожные барабаны и в панике в 9 часов вечера я стала звонить Ольге Самуиловне. Нас приняли тут же в 22 часа, повторюсь, в воскресение. Коту стало чуть лучше, сдали анализы, сделали уколы. А на следующий день уже тщательное обследование — кот в кошмарном состоянии, большое ВСЕ! Не буду описывать последующие 3 месяца лечения, бессонных ночей, количества уколов, таблеток и прочего. Скажу только, что 2 раза была почти уверена, что сейчас скажут кота усыплять, ибо он не жизнеспособен. Но, от Ольги Самуиловны слышала только «Ты, друг мой, будешь жить. Я просто так от тебя не отстану)». Плюс, врач была с нами на связи круглосуточно!!! (это не преувеличение)

ИТОГ: кот наш жив, вполне себе здоров, прекрасный аппетит и нахальное поведение))

ОЛЬГА САМУИЛОВНА, НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
Безграничная благодарность!

P.S. На фото — парень слева)

ли патологии всех органов и с осмотром каждого нового органа диагноз менялся, узист ничего не понял, позвал главврача, они переругались между собой из-за возможного диагноза, облили грязью все клиники города, в итоге не пришли ни к чему. За время нахождения там лучше бы отсидела очередь у ОС и получила разумное лечение. Итог: собаке все хуже, ни одного назначения хоть какого-то лечения, о причинах недуга я услышала все возможные заболевания всех органов. Я все это к тому, что единственный врач, которому я доверяю Ольга Самуиловна. Она единственная сразу в состоянии назначить лечение и взять на себя за это ответственность. Да, большие очереди, но это ли не показатель качества? Есть и неприятные исходы, но это врач, а не экстрасенс! Невозможно точно поставить всем диагноз и исцелить! Для себя я знаю, что она точно прикладывает все усилия для лечения каждого пациента и сделает все для их здоровья. А в другие клиники даже «просто сдать анализы» я больше ни ногой. P.S. Просидев в больнице неделю на капельницах наслушалась и насмотрелась ТАКИХ хозяев, что мне хотелось прямо в коридоре их придушить, так что «ко мне отнеслись по хамски и кричали на меня» я ещё удивляюсь, как некоторых не бьют врачи. Вы не забывайте, что пациенты не вы, а ваши питомцы и главная цель вылечить их. Плохого отношения к животным я ни разу не видела в этой клинике. А причиной большинства заболеваний является халатность хозяев.

ики но нам отказали в одной рабочий день окончен,в другой нет врача который занимается большими собаками.Позвони в Лорд и услышали ВЕЗИТЕ СРОЧНО.время было около 23.Приехали,собака признаков жизни практически не подавала дышала с перебоями язык и десна были белые,у нас с мужем истерика.Ольга Самуиловна сразу начала делать все чтоб собаку спасти,мы в клинике просто жили двое суток и она тоже с нами а у них и без нам миллион таких как мы.У нас был инцефалитный клещ,и Ольга Самуиловна правильно сразу поставила диагноз и назначила лечение.Конечно от Ольги Самуиловны получили,и правильно,потому что не обработали в вовремя.Наш медведь через неделю очухался,а через месяц выздоровил.Живем и радуемся за него что его спасли.Огромное спасибо всем кто там работает!

ость минимальна!логично?вполне!далее…ОС голос повышает?да может,она просто живая?!)))со своими переживаниями(за животных,кстати,которых она и лечит)!как говорится,не нравится-не лечись,уходи,ищи свое,там,где тебе лучше!а то найдётся умная самая-всех обхамит на рубль,когда заплатила 5 копеек!далее.. кто-то написал(я уже мельком читала все комментарии после скандалистки с котятами),что ОС «отправила на тот свет«…слова подбираю…а не круто берете?!не хотите ответственность за свои слова понести?!думаю,нет.иначе бы говорили не анонимно,а с открытым лицом…грустно,когда питомцы уходят…мы схоронили бультерьера 13 лет назад.лечились,кстати,у цирка..никого не винили,сделали все возможное и невозможное…да,грустно…сейчас лечим у ОС кота.не знаю,как сложится.пока сдали анализы,сделали рентген,прошли курс лечения,ждём ОС из отпуска и наблюдаем…и что видим?кот повеселел,не орет на приемах,сидим и стоим длинную очередь,ОС и ее сотрудники мега клиентоориентированы (а их клиенты животные,а не мы),проделывают ежедневно огромную работу по спасению нашей живности…это если без эмоций,чего тут(на сайте)и без меня хватает!!!процветания ОС и ее любимому делу жизни!!!!!!!

цены и оплаты в долг.Не стоит растраиваться если по допотомному аппарату УЗИ вашему животному диагностировали онкологию.Бегите в гос.клиники,чтобы проверить правильно ли поставлен диагноз,прежде чем начинать лечиться и отчаиваться.

жена ширмой, места мало. На одном столе принимают ВСЕХ и с вирусными инфекциями тоже!!! Тут же клетки с послеоперационными животными и теми, кто в очередь на операцию.
Во-вторых: как уже было сказано — это толпа людей, огромная очередь, которая кончается на улице. Никакой организации, Самуиловна мечется между больными, а толку ноль. Одна суета.
В третьих: сервис. Его просто нет. Взяли анализ крови у котиков моих маленьких на предмет вирусов и инфекций. Причём я сама настояла. Так результат и лечение я добилась по телефону на вторые сутки!!!! Никому не надо рассказывать, как у котят, которым от роду 3—4 недели быстро наступает обезвоживание при поносе?
Я пока этих долбаных результатов ждала, от них не отходила и вынуждена была прекратить их кормить и всё время давать поддерживающие препараты. Это был ад какой-то просто. Мне сказали на приёме звонить на следующий день после 14 часов. Начиная с этого времени я сидела на телефоне. В клинике меня динамили до тех пор, пока я не наорала на них. Только тогда Ольга Самуиловна нашла время озвучить мне результаты и назначить лечение. И тут самое интересное: один из препаратов она назначила Оксамп. Мы весь город с мыльной попой оббегали, чтобы его найти. Но его нет нигде, в каждой аптеке мне сказали, что это старый препарат. И что спектр его действия вообще другой. Из 3-х лекарств нормальное было только гомеопатия в уколах. В общем, позвонила я ей снова, чтобы дала аналог. И тут, внимание: ОНА КАК ЗАОРЁТ на меня по телефону! Мол я чуть ли не убийца котят, столько дней лечение не начинаю. А ничего, что лекарства допотопные назначаете, говорю я ей, и с анализами и лечением 2 дня меня динамили??? Я вообще обалдела от такого обращения с пациентами! Мало того, что невозможно получить внятный диагноз, так ещё и хамят на ровном месте! Естественно, я тут же обратилась к другому врачу. Который назначил лечение, которое помогает. И малышам-котятам стало сразу лучше. Есть ещё пара подробностей. Но я просто не хочу их писать. Фу фу фу!
Вывод: в Лорде количество пациентов влияет на качество оказываемой услуги в худшую сторону. Несмотря на правильно поставленный диагноз, лечение назначено не то. И если бы я его начала, то вполне возможно, что мои котики всё ещё бы болели.
Больше туда ни ногой! Никогда!
Разочарована, что в прошлом хороший врач довела себя и клинику до такого.
Не рекомендую туда обращаться.

ое соблюдение нормы. Еще приходила с подозрением на аллергию к двум врачам, не предлагали делать смывы, но помогли и сказали «если пойдете в другую клинику по сосетству, то из вас выкачат деньги и не факт, что помогут». Врачам доверилась и не зря! Затем О.С. делала кастрацию кошке, но перед этим обязательно берет анализ крови, т.к. во время операции у таких кошек все что угодно может еще вылезти. Только вот записали по телефону меня на 10ч утра, а придя в клинику узнала, что О.С. кастрирует только после обеда. Надо отдать должное врач быстро приехала, обещала дать втык, той кто записала по телефону)) но это все лирика, через час операция была сделана и кошку долго выводили из наркоза. Сейчас прошло 4 месяца кошечка бодра, весела и мы готовимся к очередной вакцинации.
В очереди на прием слышала слушок, что возможно будет переезд клиники в верхнюю часть города!! Пожалуйста, не бросайте нас(((развейте слух, я готова стоять полтора часа на улице у входа, только бы попасть в опытные и надежные руки врачей без долгой поездки на машине и дополнительного стреса для животного! Отзывы бывают разными, но людей не обманешь! Только к Вам

тряпкой, они водружают туда кота с открытыми переломами. Если волею случая вы там оказались- ТРЕБУЙТЕ ДЕЗИНФЕКЦИИ ПОВЕРХНОСТИ.2. Компетентность врача. Передо мной были кот с лишаем, кот с переломами, пес с заболеванием мочеполовой системы. Каждому из них (и мне тоже) она выписала травматин, который тут же и продала. Как говориться- семь бед, один ответ.3. Псевдонаука.Во-первых, она мне выдала, что поскольку у меня БЕГОВАЯ порода собаки (любители шнауцеров знайте, вы завели родственников риджбека и легавой))), я сама виновата, потому как ежедневно по три часа должна с ним бегать! (Для тех, кто не знает справка. Цвергшнауцеры- крысоловы, их выводили для проживания на фермах, поимки норных животных, портящих урожаи). На рентгене она увидела шипы на позвоночнике, от которых почти невозможно избавиться, а экспресс биохимия показала, что собака при смерти- буквально сегодня-завтра у него откажут почки....А оклемавшаяся собака радостно гуляла с мужем вокруг клиники, не подозревая ни о смертельном заболевании, ни о недюжинных беговых качествах. Плюнув и растерев, в понедельник поехала к Ларионову. Кровь показала, что все в порядке, по рентгену отклонений он не увидел, над шипованным позвоночником поржал. Сказал, что пережало нерв от резкого подъема, ничего страшного. Вот так. Хотите «залечить» животное до смери? Тогда Вам точно в «Лорд».

бщем прописали нам уколы 11 уколов в день и таблетки. Я очень запереживала от такого количества, на взрыд кричала вместе с котом когда ему делали в первый раз. Мы с мужем для него превратились в извергов. У врача я была изначально не у О.С., другой врач была, хорошая добрая. в общем на следующий день я позвонила еще О.С. и спросила действительно ли это нормально 11 уколов, она сказала что да и когда посмотрела анализы попросила приехать, анализы были ужасные. В общем смешали мы уколы, вместо 11 делали 7 уколов. Это надо было видеть нашего кота, когда утром и вечером я только посмотрю на него, перед уколом-он жалобное делал такое лицо и жалобно мяукал, и слезы у меня сразу накатывались. Но надо было лечить моего мальчика. Для поднятия его настроения, я после каждого укола давала ему жидкий корм и позже он уже привык к уколам и ждал корма, и все были счастливы....В общем котик мой отживел, носится как угорелый, ест, пьет и играет. Собираемся на повторные анализы. Что касается самой клиники… я пришла к врачу, который относится с душой к животному, хочет ему помочь и помогает, и мне вообще похрену на атмосферу вокруг в месте для ожидания. Для своего комфорта я пойду схожу в спа салон, но блин никак не ветклинику. И извините меня за мой французский…но какого хрена вы прётесь туда, где не комфортно вашей третей точке. В общем я довольна клиникой.Советую

ощадила и объяснила как можно ухаживать. Второй раз обращалась опять с мелким, нас покусала овчарка. Назначила нам О.С. кучу уколов. Мне мою кроху жалко было, но де-факто собаке стало лучше. На этом с хорошим ВСЁ!

Теперь все минусы- Приемная крошечная. Крошечная для того количества народу, который туда приходит. Если бы очередь в клинике была 3—4 человека, то наверное было бы нормально. Но в часы-пик там и 15 чел с питомцами может сидеть.И в помещении просто дышать нечем, сидеть негде, стоять негде. Воздух спертый! Не удивлюсь, если там кто нибудь сознание терял от кислородного голодания, ожидая своей очереди.Иногда в этом и клиенты виноваты.Не понимаю когда с котенком в приемной сидит целая семья!Муж, жена и их дети, которые ко всему прочему не воспитаны вести себя прилично в общественном месте. Но как бы там ни было эти случаи единичны.

Очередь организованна отвратительно! Кто то тут уже писал об этом. Факт!!! Вот сколько приезжала туда- Всегда есть «блатные» которые проходят без очереди.Почему? Не известно! То ли все поголовно заразные, то ли близкие друзья врача, то ли проплатили себе VIP. Приехали мы с собакой на осмотр, заняли очередь. Были 6-ые. Спустя минут 15 приехала женщина на авто с кошкой. Заняла за нами очередь и села в приемной. Через еще 10 минут из кабинета вышла врач и вне очереди пригласила эту дамочку на прием. Почему?-История умалчивает! Если это инфекционное животное то не совсем понятно- А что за 10 минут в этой каморке другие животные заразиться не могли??? и в чем проблема то была ей в авто дождаться своей очереди? Раз она спокойно пришла и заняла очередь, можно сделать вывод, что кошка была не при смерти! Вот только потом 50 минут из кабинета никто не выходил и мы по прежнему были 6-тые в очереди!
Была и такая ситуация- Нас О.С. записала на чистку зубов. САМА ПРЕДЛОЖИЛА. Мол, приходите к определенному времени, вот чтобы в очереди не сидеть и все такое. Ну, пришла я, позвонила кстати предварительно. И что....приехали вовремя, вышла врач и сказала что нам нужно подождать… минут 40! Так как за 10 минут до нашего прихода она сделала анестезию кошке и она вот уже скоро подействует и её надо стерилизовать. Пообщалась с хозяевами этой кисы-операция была не срочной. Они просто пришли и их просто взяли на операцию. А то что я за неделю до этого была на это время записана- класть на это врач хотел!Передо мной даже не извинились. Просидела в итоге там час просто так.А чистку нам делали минут 10 в итоге, собака плохо ее переносила. Почистили 2 зуба только.

Второго пса(ирония судьбы-собаку Лорд звали) Ольга Самуиловна отправила на тот свет. Пес за год очень похудел.Хотя с аппетитом у нас все в полном порядке было. Приехали в вет клинику. О.С. сказала сдать анализы кал и кровь. Нашли паразита. Врач предположила, что мы так исхудали из-за него. Доп. исследований не назначала. Паразита протравили. Собака в плане веса лучше не стала. Ко всему прочему песик стал часто сикать и собака продолжала худеть. Пришли уже и с этой проблемой. Нам сделали УЗИ. О.С. сказала что печень у нас плохая. СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ! а почки слишком МАЛЕНЬКИЕ и еще и предстательная железа воспалена и все у нас то плохо! Выписала пол-аптеки лекарств и еще сказала, что забыла название 1 препарата для предстательной. Сказала перезвонить ей завтра. Я все по списку купила на 4500!(Макропен, Канефрон, тавегил, рибоксин, мильгамма, Гастрофарм,Эссенцеале и еще что то там…) Начали «лечение» Звонила врачу по 10 р на дню узнать последний препарат. На 3 день нам стало хуже. Если до этого мы просто сикались. То теперь собака не только сикалась(запах мочи стал жуткий, цвет стал ядрено желтый) У нас еще и понос начался. Я приехала к врачу. Описала ей ситуацию.У нас ко всему прочему стал 1 глаз как бы внутрь головы заваливаться, выпал клок шерсти. На что врач сказала, что понос- это НОРМАЛЬНО! купите ЕЩЕ бифиформ до кучи! Глаз проваливается- это не нормально. Наверное у вас опухоль.И назначила нам УРОРЕК для лечения предстательной железы(сильное мочегонное) Врач при мне развернула инструкцию, почитала и сказала давать по 1 капсуле в день. На мой вопрос- Как же так- у меня собака итак часто сикает, теперь еще и понос у нас, а выходит будет сикать еще больше????Я итак за ним с горшком хожу!!! Ольга Самуиловна сказала-» Вам надо просикаться и снять воспаление с предстательной железы! У меня диплом вет.врача! Некогда мне вам тут все объяснять. Давайте ВСЕ по моему назначению! НИЧЕГО НЕ ОТМЕНЯТЬ» Потом я звонила вечером. Понос не прекращался, пошел со слизью! Собака впервые за свои 15 лет стала есть без особого аппетита! Врач также сказала, что ВСЕ НОРМАЛЬНО. Кормите рисом, он крепит и ЁЩЕ купите Энтересгель. На 4 день на пса было просто больно смотреть. Лежал, почти не двигался, аппетит вообще пропал, оба глаза стали впадать, дышал тяжело, начался понос со слизью и кровью. Пёска превратился в вялую тряпочку.Вечером пришла домой и увидев эту картину была в шоке.Звоню Ольге Самуиловне. Говорю-так и так. Ответ-«Ой, что то у меня голова щас не соображает. У меня прием. Перезвоните по позже!» А КОГДА У ВАС ГОЛОВА СООБРАЖАЛА???? Я звоню знакомой медику. Описала симптомы. Она мне- У вас обезвоживание!!! Как можно было при поносе назначать мочегонное ума не приложу! Вся жидкость с поносом уходит, так у вы еще и сикаете часто! И глаза из-за этого как раз впадать стали! Организм потерял много электролитов. И вообще сердце может не выдержать! Срочно капать! Я вызвала на дом другого ветврача. И он подтвердил диагноз. ОБЕЗВОЖИВАНИЕ. Ужаснулся как нам так пол-аптеки назначали.Практически в каждом препарате побочка-диарея! Почти каждый с осторожностью при больных почках!А ведь с т.зрения О.С. они у нас совсем плохие!Кого черта нам Макропен назначали тоже непонятно, полно других антибиотиков с минимумом побочек! Понос со слизью и кровью- это отделение слизистой кишечника. Т.е. собака выкакивала свой кишечник выходит. А О.С. говорила что это НОРМАЛЬНО!!! КАК? КАК? КАК можно было назначать сильное мочегонное при поносе?????ПОЧЕМУ нам не отменили прием антибиотика (Макропен)Я звонила по 10 раз на дню, спрашивала МОЖЕТ ОТМЕНИТЬ ЧТО ТО? НАМ ХУЖЕ!!! Ольга Самуиловна-НЕТ!
После 3-х капельниц глаза у собаки встали на место. Вернулся аппетит. Закончилась диарея. Но посаженный ЖКТ мы восстанавливали долго и тяжело и такой урон не прошел мимо (у стариков ведь даже царапины месяцами заживают, что у собак, что у людей)
Собака была старой и не известно сколько мы еще могли бы прожить, но факт в том, что после такого вот «лечения» нам становилось то лучше, то хуже. Были повторные осмотры, УЗИ, анализы. Почки и печень у нас и правда были плохие (т.е. на наши 15 лет), но они работали!!! Лейкоциты были только в моче. В крови они были в норме. Другой врач(у которого в отличии от Ольги Самуиловны, голова соображает!) сказал, что у нас просто воспаление мочевого, были бы воспалены почки лейкоциты были бы и в крови высокими! Размер органов не говорит, о том что они плохо или хорошо работают! У каждого животного (и у людей кстати тоже) они разного размера! Итог пролечив собаку от почек, печени, последствий назначенного нам О.С. «лечения» и потратив десятки тысяч рублей выяснилось (уже у 3 го врача) что у собаки отказала поджелудочная, пища не усваивается и именно из-за этого собака так истощала! Все что он ест-не усваивается. Но было уже слишком поздно. Пес был «залечен» на смерть!
Считаю, что «убийственное лечение» в Лорде, стало для моего Лордика точкой не возврата. Врач то ли с головой не дружит, то ли они там принимают такой поток пациентов, что голова не соображает у них совсем! Возьмите себе выходных, перечитайте медицинские справочники и выспитесь, так, вы, спасете больше жизней!

Итог- Врач, тоже человек и ему свойственны ошибки. Правда они могут быть фатальны для пациентов.Как в моем случае. Администрации стоит не оправдываться, а решать проблемы о которых здесь в частности ни раз писали! А именно искать большее по размеру помещение, делать чаще уборку! Реально в клинике оч грязно, мне есть с чем сравнивать! Помещению не хватает ремонта(это создает дополнительное ощущение грязи) и как можно убираться, когда в приемной 10—15 человек народу и все -стоят на 1 ноге!? Это физически нереально! А делать следует, т.к. поток пациентов в клинике очень большой.Все приносят грязь с улицы и на животных не надеть бахилы! Решать проблему с очередью! Делать отдельное помещение под инфекционных пациентов или отдельные часы приема и т.д. Потому что это не дело! У кого то дома дети маленькие одни, у кого мать пожилая лежит-не встает- и эти люди сидят в очереди, которая не движется из-за «блатных- внеочередников»!
Кто то тут писал, что не дают на руки анализы. Дают! Я спрашивала- дали. Выписали. Просто нужно нормально спросить! В остальном- лично я эту клинику НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую. Тут разве что кастрацию и стерилизацию проводить. Лечить что либо серьезное здесь точно не стоит. Квалификация врача лично у меня сомнений не вызывает- Своим дипломом ветврача, вы, Ольга Самуиловна, можете воспользоваться в туалете, в качестве сами знаете чего!

м гомеопатические препараты.
Результат лечения по состоянию собаки виден прекрасно (и анализы это подтверждают!).
А зимой мой малыш отпраздновал свой седьмой День рождения.
Спасибо Вам, Ольга Самуиловна!
В клинике всегда много народа, особенно вечером. Один раз УЗИ делали в час ночи — до нас было несколько сложных операций. Действительно, работают «до последнего клиента».
По-моему, очереди как раз и показатель КАЧЕСТВА работы специалистов клиники.
Насчет антисанитарии — никакого криминала не заметила, в смотровой после каждого приема меняется одноразовая простынка на столе, стол обрабатывается.

где работают все кому не лень, есть образование или нет — это не важно. Бог вам судья.

олго думая они это вытерли грязной тряпкой и положили туда котика с открытыми ранами. Ее стажер одновременно ел бутерброд и этими же руками набирал вакцину. Фу, даже вспоминать не хочется. В итоге, приехала в Гален. Суровый Илларионов посмотрел собаку, сказал, чтоб не маялись дурью- все у него в порядке и по анализам и по рентгену, а задние лапы не работали- резко встал и нерв пережало. Не взял с нас ни копейки. Если что-то серьезное советую ехать в Гален, врач хоть и хам, но от несуществующих болезней точно лечить не станет.

уже.Пришли в ЛОРД, живем рядом, сразу взяли кровь на анализ, через час был результат и диагноз бактериальная инфекция плюс последствие после лечения антибиотиками.С 9 до 24 часов под капельницами в течение недели, укол за уколом сбивались со счета. Пока лечились столько насмотрелись, что волосы дыбом встают, с того света вытаскивает зверюшек доктор Ольга Самуиловна и ее команда.Ко всем добры и внимательны.После 10 дней капельниц и уколов наша Харлетта ожила и снова нас радует.Так вот, не евроремонт и санитарная обстановка важны, а правильный диагноз и во время оказанная квалифицированная помощь. Жалко, что сразу в ЛОРД не пошла.От всего сердца наша семья благодарна Ольге Самуиловне и всему коллективу клиники за то, что наша малышка осталась жить.

ной у кота. А еще Ольга Самуиловна делала операцию по удалению выпадающей грыжи месячному щенку йорка (был помет у моей собаки). Представьте себе кроху размером с ладонь — ювелирная работа! Жив-здоров и радует мою маму! Да, и что еще немаловажно — нормальные цены! Нам не назначали ненужных и дорогостоящих манипуляций и лишних анализов. Свою живность доверю только Ольге Самуиловне. И вам советую!

чем туда идти.