Услуги: ветеринарные лаборатории

ги!

а него по сути не должны)… но вот настало время, нас приняли, врач уже была другая… она, извиняюсь за выражение, в прямом смысле грязными пальцами потрогала ей место где у кошечки герпес… даже не помыв руки.. не продезинфицировав их.. сказала «Ну, я не знаю какого он был у вас размера, вас же смотрел другой врач» я уточнила, что всё стало намного лучше, но ещё не до конца прошло.. Врач же отдала мне мою кошечку, сказав.. «Ну, тогда продолжайте лечение, с вас 300 рублей»… Извините, но я в шоке.. никакую услугу нам не оказали, просто сказали то, что я и так знала.. за что взяли деньги? мне не понятно…

е прижать своего питомца при заборе анализов, но Елена быстро приводит в чувства (заводчиков). Огромное Вам спасибо, если опять придётся обращаться в клинику- только к Вам!!!

вания проводятся здесь же.
Кардиограмма выявила проблемы с сердцем.Ольга Самуиловна предупредила о всех возможных рисках. Мы очень боялись и переживали за жизнь нашей Лорушки.
Подготовка к операции,наркоз. Операция длилась около 50 минут. Мы не знали чего ждать, но вот наша лучшая «хвостатая»))) медсестра Лена вынесла наше любимое чудо!
После операции капельница, уколы. Долго отходила от наркоза.
Ольга Самуиловна не отпускает пациента домой, пока не убедится в его стабильном состоянии.Мы провели в клинике 12 часов. За это время многое увидели и услышали. Сюда едут из разных районов города и области. Ожидая своей очереди,люди рассказывают о том как Ольга Самуиловна помогла питомцам их знакомых и друзей, многих спасла от смерти. В этой атмосфере люди становятся добрее. Сюда приходят чужими людьми, а уходят добрыми знакомыми. Прощаясь, желают здоровья.
После операции мы проходили восстановительное лечение еще 2 недели. Были и капельницы, и уколы и таблетки. Уколы делали дома,научила Лена.
Динамика лечения контролировалась анализами крови.Нас выписали 23 июля с положительными анализами!
Ольга Самуиловна профессионал своего дела, врач от Бога, прекрасный человек.Она полностью отдается работе,любит своих пациентов,готова прийти на помощь в любое время дня и ночи.
Лена Грязнова (Луганская)замечательная медсестра и человек. Не смотря на усталость, всегда помогала, отвечала на вопросы,делала необходимые процедуры.
Большое спасибо медсестрам Лене и Жене(к сожалению не знаю фамилий) очень внимательные и добрые.
Желаем вам и вашим пациентам здоровья, а клинике процветания!

у и отношение как к хозяевам так и к нашим хвостикам, как к родным! Теперь всегда только к Вам как с профилактикой и хорошо бы конечно не болели наши любимцы, но если так случится то и конечно за лечением. Вы просто космос!

обратиться в клинику Лорд к врачу Ольге Самуиловне. Когда приехали, то я была в шоке от очереди и огромного количества людей, приема мы ждали часа три. Ольга Самуиловна посмотрев наш рентген отправила переделывать так как на нем ничего не видно, поехали, причем за первый рентген я заплатила 1700 (на котором хорошо было видно только ребра) а тут за 1000 нам сделали несколько снимков, и диагноз — инородный предмет. Сказали без операции умрет точно, с операцией есть шанс, но небольшой. Ольга Самуиловна оперировала мою собаку четыре часа, уже был некроз и перитонит, удалила часть кишечника, на оставшемся 17 швов, сказала если выживет это чудо. После операции я 10 дней была с собакой в клинике, и видела как спасают и борются за каждого, не каждый врач так людей лечит, как тут лечат животных. Много людей обращаются сюда, как и мы после других клиник. Думаю, после недели с инородкой собаку никто бы уже не взялся оперировать. И я рада что мы попали в руки к Ольге Самуиловне и она спасла его, кроме сложной операции нам еще правильно подобрали последующее лечение. После операции прошло три недели, впереди долгий период восстановления, но главное собака жива и думаю это не только чудо, но и профессионализм врача нам помогли, в клинике работают удивительные люди, фанаты своего дела. Ожидание в очереди по три-четыре часа, когда стоит вопрос жизни питомца это не так важно, и именно из-за живой очереди, а не записи есть возможность попасть к врачу. По стоимости я была удивлена, и думала что сумма будет больше, если сравнивать с другими клиниками, то цены в Лорде значительно ниже. Огромное спасибо Ольге Самуиловне и всем кто работает в этой клинике за спасение моего любимого пса. Своих двух собак и кота я буду лечить только у Вас.

, врач не ясновидящий и не может без всего этого поставить диагноз. Да в клинике всегда много народа и очередь, но это говорит о том, что в этом коллективе врачей и медсестёр нуждаются! В эту клинику съезжаются не только со всего города, сюда приезжают из области. И на последок… Нашему псу 18 лет, после лечения он встал не только на ноги, он вошёл в свой обычный режим жизни. Он ест, пьёт самостоятельно, гуляет с удовольствием и даже прыгает и бегает, у него востановилась координация движений, и всё это благодаря грамотно у лечению и труду персонала клиники. Поэтому хочу пожелать вам дальнейшего процветания, Вы замечательные врачи и просто хорошие и не равнодушные люди, что очень большая редкость в наше время. Спасибо Вам за то что вы есть!!!

применением общего наркоза был своеобразным ограничением, долго выбирали, в каком месте будем делать операцию. В клинике «ЛордЪ» мы прошли все необходимые предоперационные обследования, сдали анализы. Операция прошла благополучно, Джульетте недавно исполнилось 13 лет, она с удовольствием ест, гуляет, играет!
В этом году снова пришлось обратиться за помощью в «ЛордЪ»: в городской ветклинике неверно подобрали стоматологические лекарства, нарушилась работа поджелудочной железы, собака перестала усваивать пищу. В клинике мы сдали биохимические анализы, Ольга Самуиловна прописала нам уколы и капельницы, за неделю всё снова пришло в норму! Всегда знаю, куда обратиться, если моей Джульетте нужна быстрая помощь ветеринаров-профессионалов!

С пожеланиями благополучия и процветания
Сафарова Людмила

этом врач, нагло врет, что меня не видела в коридоре в общей очереди и что теперь я должна отстоять ещё и очередь как на прием. В итоге 5-минутную обработку шва я ждала три часа!!! Приветливо там обращаются с тем, у кого толстый кошелек и кто соглашается на все анализы! Не согласилась — получи оплеуху!

ов!!!!

ец на собаке не было живого места), ну и конечно же оставили здесь приличную сумму денег. При этом сотрудники клиники Лордъ не дают письменных назначений и никогда не дают чеков: вся бухгалтерия у медсестёр в тетрадочках. При выписке нам назначили огромный список из таких же «лекарств» (полиоксидоний (!!!), пребиотики, демидрол, допотопные неэффективные антибиотики и т.д.). Животное скорее само по себе поправится, чем после такого лечения. В итоге всю неделю нас лечили от какой-то загадочной патологии жкт, а по факту у собаки была сильнейшая пиодермия бактериальной этиологии, от которой нам не назначили ни одного эффективного антибиотика в Лорде. Хорошо, что мы сходили в другую клинику, и теперь с собакой все хорошо.
В целом, за неделю, проведённую в этой клинике я много раз наблюдала аналогичную нашей схему лечения: без разбора всем закалывают литическую смесь (причём не зависимо от того, есть температура у животного или нет), сажают на капельницы и назначают по 10—15 уколов в день. У нас в городе достаточно квалифицированных и грамотных ветеринарных врачей, знакомых с современными препаратами и методами лечения, обходите, пожалуйста, это место стороной.

авму на пару с моей кошкой,сюда больше не ногой!НАЙМИТЕ УБОРЩИЦУ!!!
Подумайте сколько хороших современных клиник,где не приходится делать по 10 уколов.

Маси у Ольги Самуиловны. Врач при последнем нашем визите сказала, что мальчишка здоров. Через несколько дней после отмены препаратов, Мася стал вялый, отказывался от еды, только пил много воды. Сильно похудел. Мы снова побежали в ту же клинику, снова анализы и снова несколько уколов. Не имея еще результатов анализов на руках врач сказала, что скорее всего у Максима проблемы с почками. Снова назначения препаратов. Через сутки коту стало хуже. Пришли результаты анализов. Все показатели увеличены в 10—15 раз и скорее всего наш кот не имеет шансов. Вот тогда Ольга Самуиловна и призналась, что не посмотрела первые анализы Масика, а точнее она не знала о их существовании. Т.е. Дарья ей не передала этой информации.Тогда мы приняли решение сменить врача. Обратились в другую клинику с имеющимися анализами Максимки. Но, как оказалось было уже поздно. Врач сразу сказала, что с теми результатами, что у Маси, шансов почти нет, но предложила попробовать облегчить его состояние, я естественно согласилась. Врач нас осмотрела, сразу нам назначили капельницы и уколы, установили катетр, измерили коту давление, оно было высоченным 280/190, дали таблетку для его снижения. Посмотрели его ротик, он был в язвах, его обработали. В том же «Лорде» ему полость рта никто ни разу не посмотрел, хотя мы сказали, что кот отказывается от еды и воды, и при кормёжке шприцом ему словно сложно глотать. Дома мы ему сделали нужные процедуры. Это было 24 июля. Как нам показалось, Маське стало лучше, он даже сам попытался попить воды, посикал и покакал. А вечером 25 числа кота начало рвать желчью и слюнями. Он лежал весь день в своём лотке, не вставал. Я взяла его на руки, он был как тряпочка, голову не поднимал, ни на что не реагировал. Побежали ко врачу. На улице кот был словно во сне, не реагировал на звуки, только водил глазами и казалось, не понимал, что происходит. Врач осмотрела нас и сказала, что кот умирает. Поэтому, чтобы он не испытывал агонии, мы приняли решение его усыпить.

и без резиновых перчаток, испачканными руками, принимают животных и берут у них анализы? Почему один из докторов так и не смог взять кровь из вены у моей собаки (ретривер, с большими лапами). (Попыток было 4!!!)? Все можно оправдать, даже теми шутками, которые слышно на видео. Но почему у второго врача сразу же все получилось с 1 попытки и кровь хлынула на метр вперёд. Но опять же, пробирки не оказалось и врачи тратили время, на то, чтобы найти пробирку По какой причине клиника не выдаёт чеков? Может быть владелец клиники и не в курсе, что все это происходит в стенах его клиники.
Мы решили дождаться врача, которого нам советовали наши знакомые и за результатами анализов приехали вчера (в смену доктора).
Предварительно позвонив, уточнив, в какое время лучше приехать. Нам нужна была расшифровка показателей анализов и дальнейшая инструкция. По телефону нам сказали приехать лучше в 15:45, чтобы к началу приема (16:00) быть в начале очереди. Мой муж приехал с собакой даже раньше, в очереди были 4-ми. Стали ждать… прошёл час. Подходил второй час. В это же время привели здорового кота/ кошку на кастрацию/ стерилизацию (не вдалась в подробности). Никого не спрашивая, кота забирают на операцию. Простите, может я чего-то не понимаю, но кастрация здорового кота- это жизненно необходимо.... окей. Дальше приносят ещё животное. Угадаете на что? На стрижку когтей. Тоже жизненно важно? Без очереди. То есть в клинике политика такая, за что больше заплатят, тот и первый????!!!! А дальше врач ушла на операцию…
Спустя 50 минут операции и более 3 часов нахождения в клинике, мой муж не выдержал и попросил результаты анализов. На что его стали просить, подождать ещё немного, что уже все закончено. А перед ним оставалось ещё животное в очереди и приходили новые животные, а учитывая политику клиники, непонятно, чье обслуживание окажется дороже, кто вновь получит преимущество. Муж уехал в другую клинику, куда смогла подъехать и я...... Это было настоящим спасением и моральным, и для моей собаки.
Мне не хочется оставлять негатив просто ради высказаться. Мы правда столкнулись с непрофессионализмом некоторых сотрудников клиники, с ужасным подходом к клиентооориентированности. Если у вас работает 1 врач и он принимает по часу… и не в порядке очереди. Рассчитайте время, спросите, что с животным. Раз вы берёте большинство животных вне очереди. Не набивайте клинику тогда хотя бы теми, кто звонит вам заранее. И потом сидит более 3-х часов, пропуская остальных. И да, это моя собака. Мирный добрый ретривер. С большими лапами… и очень спокойным характером. А на ее месте мог бы быть агрессивный пёс. Спасибо, что без последствий для здоровья моей собаки.
Просто описала все так, как оно было. Ужасно. Как для людей, так и небезопасно для питомцев.

о Ольге Самуиловне за заботу о наших питомцах!

а сердца. Все очень оперативно сработали, и наш малыш сново задышал. Потом было долгое лечение, но результат того стоил, наш глаз спасли и он видит. Приходя каждый день на процедуры я удивлялась терпению всего персонала. Кто-то пишет про крутые клиники, где все стерильно и даже бахилы выдают, а в ЛОРДе мол грязно. Так вот, в такую клинику мы попали с укусом от клеща, врач накричал что поздно приехали время было 19:40 а он до 20:00 только работает, и какая я не ответственная хозяйка. Я на стояла на осмотре, взяли анализы и поставили капельницу, которая закончилась через 40 минут. На следующий день врач извинялся за свое поведение!!!! Ребята, в наше время красота клиники и бесплатные бохилы ЭТО не показатель.

Хочется выразить огромную благодарность и признательность Ольге Самуиловна, Дарье, Алёне, Дмитрию, Елене (если кого-то забыла простите) за вашу работу и заботу к животным ️ ️ ️

ли, что данный анализ просто не делают),ведь клиника не имеет своей лаборатории, тем более пока мы сидели в очереди мы заметили, что каждому человеку, кто бы ни спрашивал про анализ, говорили одно и тоже, ветеринары даже попусту не могли его найти и говорили результаты просто наугад. Это только одна из бед. Когда мы привезли кошку после операции, у неё на третий день началась жуткая одышка. Мы сразу повезли её в «Лорд».Врачи ничего не могли определить, да и врачами то их назвать нельзя. Все ветеринары работают без перчаток, они не моют руки, этими же руками берут деньги(причём хочу заметить, что при оплате услуги вам просто даже не выдают чек). Так вот ветеринары не определили, что такое с кошечкой. Но потом, позвонив своему вождю — Ольге Самуиловне сразу наделали 8 уколов. На следующий день кошке стало хуже и поэтому мы отвезли её в другую клинику. Там нам сказали что у кошки отек легких и выписали нам препараты. Через 2 дня нам позвонила Ольга Самуиловна и сказала, что у кошки аллергия(типо почему это мы к ней не приехали), а узнав что мы съездили в другую клинику сразу же сменила тон(эта женщина на протяжении всего нашего с ней общения показывала свое высокомерие и хамство).После этого мы свозили кошку к кардиологу и оказалось, что у неё проблемы с сердцем(последствие после операции-некачественный наркоз). Дорогие друзья! Я советую вам никогда не посещать данную клинику. Это ужасное место. Ветеринары делают уколы животным грязными руками. Поберегите своих питомцев.У нас в городе очень много хороших клиник. «Лорд» — это просто бедлам. Везде грязно, воняет кошачей мочой. Я просто не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы. Я всем советую не посещать это место. Пожалейте своих пушистиков!!!

о приехала в субботу к 8 утра сразу началось лечение,привезли антибиотик из Дзержинска для него,взяли все анализы, всю ночь капали неотходили от него ни на шаг и чудо к утру ожил,пробыв в клинике 4 дня щенок весел и игрив, Ольга Самуиловна назначила лечение всем щенкам и всё у нас хорошо.Огромное всем спасибо.

уиловна назначила анализы,мы по возмущались что очередные анализы,ну здали,и когда мы пришли на очередной приём нам назначили лечение,не мази,а от панкриотита,и каково было наше удивление что после двух недель недели от болячки на шее кота не осталось и следа,тоесть получается мы лечили следствие а не причину,после этого случая,мы со всеми своими животными идём в Лордъ,коту нашему кстате уже 9лет,спасибо Лорду спасибо Ольге Самуиловне в любой момент обращения она нам поможет,я если честно вижу впервые чтоб с такой открытой душей относились к животным!

е осталось, глаз еще больше прежнего помутнел. На повторном приёме я услышала, что собака самостоятельно счесала швы и нужно все переделывать, но потом одеть колпак, чтобы подобный инцидент не случился. Провели еще одну операцию, одели колпак, назначили еще антибиотики, выдвинув еще одно предположение, что глаз может быть травмирован инородным предметом. Ровно через двое суток три узла развязались, веко вернулось в прежнее положение. Глаз мутный, течет, слезится. Ни в коем случае не ставлю под сомнение квалификацию Ольги Самуиловны, но даже другой врач этой же клиники откровенно сказал, что швы наложил бы по-другому. На мои вопросы -» почему это произошло во второй раз, когда собака уже в колпаке, под присмотром и механически ей счесать их лапой было бы невозможно…?«мне, к сожалению, никто конструктивного ответа так и не дал. На завтра назначен повторный прием, на который ехать я смысла не вижу, в третий раз штопать собаку как старый носок, надеясь, что в этот раз все-таки все пройдет успешно желания нет. Резюмируя, могу сказать, что жаль не столько денег за лечение в месяц, которое не дало ровным счетом ничего, даже не избавило от конъюктивита, при том, что маленькая собака ежедневно получает лошадиную дозу антибиотиков, сколько бедное животное и потраченное время, ведь возможно, обратившись к другому специалисту ВОВРЕМЯ, мы бы смогли получить более подробные рекомендации, более внимательное отношение, назначение всех необходимых анализов, а глаз остался бы зрячим.

за халатность.... Прошу не удалять данный комментарий, чтобы люди могли видеть различные отзывы, в том числе и о формальном подходе к лечению животных. По крайней мере я НИКОГДА и НИКОМУ не порекомендую эту клинику.

резко стал худеть, аж до 2 кг добрался (а кот довольно крупный сам по себе), потом перестал есть, пить и просто слег. В моей голове забили тревожные барабаны и в панике в 9 часов вечера я стала звонить Ольге Самуиловне. Нас приняли тут же в 22 часа, повторюсь, в воскресение. Коту стало чуть лучше, сдали анализы, сделали уколы. А на следующий день уже тщательное обследование — кот в кошмарном состоянии, большое ВСЕ! Не буду описывать последующие 3 месяца лечения, бессонных ночей, количества уколов, таблеток и прочего. Скажу только, что 2 раза была почти уверена, что сейчас скажут кота усыплять, ибо он не жизнеспособен. Но, от Ольги Самуиловны слышала только «Ты, друг мой, будешь жить. Я просто так от тебя не отстану)». Плюс, врач была с нами на связи круглосуточно!!! (это не преувеличение)

ИТОГ: кот наш жив, вполне себе здоров, прекрасный аппетит и нахальное поведение))

ОЛЬГА САМУИЛОВНА, НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
Безграничная благодарность!

P.S. На фото — парень слева)