ветеринарная диагностика: ветеринарная лаборатория
190–500 руб..
В безошибочной постановке диагноза животному самую важную роль выполняют исследования ветеринарной лаборатории. При выяснении причин недуга врачу требуется располагать полными данными о состоянии организма, о наличии инфекций. Эту задачу решают такие варианты исследований, как общий анализ крови (по состоянию эритроцитов он способен найти серьезнейшие болезни, к примеру бабезиоз и пироплазмоз), БАК, анализ мочи, кала, выявляющий гельминтоз, а также диагностика репродуктивной системы, иммуноферментный анализ, ПЦР-диагностика и так далее. В ветеринарной клинике Лель смогут произвести нужные тесты, взятие биоматериалов, благодаря чему доктор сможет как можно скорее определить причины болезни и назначить лечение.
- Услуги
-
Повторный прием, клинический осмотр, корекция лечения. Так же назначение и корректировка лечения по результату анализа200 руб..
-
Общий анализ крови500 руб..
-
Биохимический анализ крови (в стоимость анализа включен забор крови) -, 1показатель190 руб..
Все услуги
Груминг
УЗИ для животных
анестезия для животных
ветеринарная гинекология
ветеринарная диагностика
ветеринарная хирургия
выездная ветеринарная служба
получение ветеринарного паспорта
вакцинация животных
ветеринария
ветеринарная клиника
дегельминтизация животных
кастрация животных
стрижка животных
стрижка когтей животным
чипирование животных
9 мая 2023 г. в 7—30 Изюмчика не стало по дороге в государственною областную ветеринарную клинику. Там коту констатировали смерть. Я показала результаты анализов (то,что было «НАПИСАНО» — разобрать невозможно, даже специалисту), а направление на COVID абсурд.
Дарья Козлова, Ваш «ПРОФЕССИАНАЛИЗМ» стоял жизни двухгодовалому коту.
Я понимаю, что мой крик души Вам безразличен, главное коммерция не пострадала.
Если Вам не хватает знаний определить диагноз, найди смелость сказать это хозяину Вашего пациента и тем самым, ДАТЬ ШАНС помочь получить квалифицированную помощь в другой клинике
Упаси бог, попасть питомцу к такому специалисту.
Моя оценка — НИЖЕ ПЛИНТУСА (какие могут быть звёзды)
Примите наши самые искренние соболезнования, потеря домашнего любимца является непростым испытанием. Мы понимаем ваши эмоции. Уверяем вас, что делаем все возможное для спасения наших пациентов даже в самых непростых случаях. Однако в некоторых случаях современная медицина остается бессильна. Надеемся на ваше понимание! С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого вам здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Благодарим за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем вас, что мы прежде всего заботились о здоровье вашего питомца. Всегда готовы ответить на любые вопросы о назначенном лечении непосредственно в клинике. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Сделали спазмолитик и отпустили домой,сказали вечером приехать за результатами биохимии.
Вечером приехали,по биохимии оказалось! Воспаление печени! Другие обследования не делались,ни рентген,ни УЗИ. Назначили конскую дозу антибиотика, и тараканью дозу Гептрала. Куча других ненужных лекарственный средств. От этого кошке стало хуже, … – показать
У кошки была температура 40.3,лечение было не эффективным от слова совсем. И почему назначают такие дозы лекарств без подтверждения диагноза — вопрос на который никто видимо ответить не может.
Сегодня 8 сегодня,кошка умирает. Сказали,что отказала печень. Это произошло от того,что в Лорде не сделали нужную диагностику и назначили конскую дозу антибиотика на больную печень.
9 августа, кошки не стало. Липидоз печени.
Примите наши искренние соболезнования в связи с вашей потерей. Мы понимаем ваши эмоции, однако можем вас уверить, что делали все возможное для того, чтобы спасти вашего любимца. К сожалению, современная медицина не всесильна. Надеемся на ваше понимание! С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Никогда!! Если вам дорог свой питомец, ни когда не ходите сюда! Нас даже не спросили элементарные вещи перед осмотром .Перепроверили анализы после этой конторы в другой больнице. Совершенно другие показатели!!! Сюда попала лишь потому что в нашей запись была на следующий день только. А в этой всех принимают, сидите друг на друге только приходите. Или вон на той собаке что под капельницей валяется в проходе, можете на нее присесть. Подумайте хорошенько нужно ли вам лишний обман на день … – показать
Спасибо вам за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем очень благодарны, если вы уточните дату и время вашего визита. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо!
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Очереди в клинике просто огромные, внимания к питомцу — никакого: врач одновременно выписыва … – показать
Апофеозом месяца наших посещений клиники Лель (в другие мы не обращались) было то, что на последней процедуре, когда животное уже выло от боли, медсестра нам сказала, что тяжело работать с ЗАЛЕЧЕННЫМ животным!!! (Мы уточнили, залеченным кем? ведь мы лечимся только у вас!)
Не советую эту клинику, если дорога жизнь вашего питомца и не хотите чтобы он умирал в мучениях от неправильно подобранного препарата, которые не оставил нашему другу ни одного шанса на выживание(((.
Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита в клинику. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо огромное за такие добрые слова! Если вам понадобится квалифицированная помощь, то вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Отдельное спасибо Лене, которая брала анализы у моей собаки, к сожалению не знаю фамилии. Спасибо Вам за профессионализм!
Выражаем вам благодарность за отзыв. Рады были узнать, что подобранное лечение помогло и собака отлично себя чувствует. Ольге Самуиловне и Елене передадим вашу похвалу. Мы всегда готовы помочь, обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы. Желаем здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Мы обратились в клинику 9 июля в 11 утра с нашей любимой собакой ши-тцу(8 лет), с подозрением на пиометру. В других клиниках первым делом заполняют документы, вносят данные в компьютер,наплевав на состояние животного!!! Здесь оказывают помощь!!!
Ольга Самуиловна сразу сделала УЗИ (диагноз подтвердился),затем биохимия крови,кардиограмма сердца. Все обследо … – показать
Кардиограмма выявила проблемы с сердцем.Ольга Самуиловна предупредила о всех возможных рисках. Мы очень боялись и переживали за жизнь нашей Лорушки.
Подготовка к операции,наркоз. Операция длилась около 50 минут. Мы не знали чего ждать, но вот наша лучшая «хвостатая»))) медсестра Лена вынесла наше любимое чудо!
После операции капельница, уколы. Долго отходила от наркоза.
Ольга Самуиловна не отпускает пациента домой, пока не убедится в его стабильном состоянии.Мы провели в клинике 12 часов. За это время многое увидели и услышали. Сюда едут из разных районов города и области. Ожидая своей очереди,люди рассказывают о том как Ольга Самуиловна помогла питомцам их знакомых и друзей, многих спасла от смерти. В этой атмосфере люди становятся добрее. Сюда приходят чужими людьми, а уходят добрыми знакомыми. Прощаясь, желают здоровья.
После операции мы проходили восстановительное лечение еще 2 недели. Были и капельницы, и уколы и таблетки. Уколы делали дома,научила Лена.
Динамика лечения контролировалась анализами крови.Нас выписали 23 июля с положительными анализами!
Ольга Самуиловна профессионал своего дела, врач от Бога, прекрасный человек.Она полностью отдается работе,любит своих пациентов,готова прийти на помощь в любое время дня и ночи.
Лена Грязнова (Луганская)замечательная медсестра и человек. Не смотря на усталость, всегда помогала, отвечала на вопросы,делала необходимые процедуры.
Большое спасибо медсестрам Лене и Жене(к сожалению не знаю фамилий) очень внимательные и добрые.
Желаем вам и вашим пациентам здоровья, а клинике процветания!
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо за такой приятный для нас отзыв! Мы очень ценим ваше внимание к своей работе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Нашу собаку Джульетту всегда (будь то тяжёлое отравление, повреждение глаз от случайной встречи с кошкой на улице, сложная операция) спасала замечательная Ольга Самуиловна!
В 2020 году собаке исполнилось 12 лет, обнаружили уплотнение в области живота, как оказалось, это опухоль в матке. Всей семьёй долго принимали решение о том, удалять опухоль или нет, так как возраст для операции с … – показать
В этом году снова пришлось обратиться за помощью в «ЛордЪ»: в городской ветклинике неверно подобрали стоматологические лекарства, нарушилась работа поджелудочной железы, собака перестала усваивать пищу. В клинике мы сдали биохимические анализы, Ольга Самуиловна прописала нам уколы и капельницы, за неделю всё снова пришло в норму! Всегда знаю, куда обратиться, если моей Джульетте нужна быстрая помощь ветеринаров-профессионалов!
С пожеланиями благополучия и процветания
Сафарова Людмила
Спасибо большое за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
О вашей нелюбви к вашему коту говорит уже то, что вы отказались 1) сделать общий анализ крови, чтобы иметь представление о более подробном состоянии кота. Даже людям перед операцией делают этот анализ. Вы были категорически против. 2) отправлять опухоль на гистодогию. Хотя исходя из данных гистология можно было бы судить о злокачественности или доброкачестаенности опухоли и говорить о дальнейшем лечении.
Касательно ожидания: очередь на обработку швов у нас действительно та же, что и на уколы к фельдшер, но вы пришли к мнению, что вам необходим осмотр врача. К врачу отдельная очередь и вам, кстати, пришлось переждать не 10 человек, а двух пациентов с больным сердцем, которым противопоказано долго находится в стрессе и соответственно находится длительное время в клинике их нужно было срочно осмотреть, провести им манипуляции и отпустить. Тем более это была их очередь к врачу. И, не думаю, что врач вас обманул, что не видела вас в очереди. Вероятнее всего, она вас просто не заметила.
Подведём итоги: операция проведена со скидкой 50%,все хорошо заживает и вы нас «отблагодарили». Благодарим и Вас за предоставленный урок. Впредь мы будем думать стоит ли связывать с такими владельцами, как Вы.
С уважением ветеринарная клиника Лордъ
Спасибо за оставленный вами отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
От всей души благодарим вас за отзыв. Искренне рады слышать, что Самсон здоров!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
В целом, за неделю, проведённую в этой клинике я много раз наблюдала аналогичную нашей схему лечения: без разбора всем закалывают литическую смесь (причём не зависимо от того, есть температура у животного или нет), сажают на капельницы и назначают по 10—15 уколов в день. У нас в городе достаточно квалифицированных и грамотных ветеринарных врачей, знакомых с современными препаратами и методами лечения, обходите, пожалуйста, это место стороной.
Рады, что были вам полезны.
Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Рекомендую эту клинику.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники ЛордЪ.
Чека за услуги,конечно же,я не дождалась.Отдали мне анализы крови,результаты которых были написаны ручкой на бумажке,которую смело можно выбросить!Этот беспорядок,в наше время-это дикость.
Повелась на «БРЕНД»,получила только отрицательные эмоции,психологическую тр … – показать
Подумайте сколько хороших современных клиник,где не приходится делать по 10 уколов.
Мы выдаем результаты анализов на бланках, заполненных ручкой, но Вы всегда можете попросить их распечатать. Общий анализ крови распечатывается на термобумаге.
Хотелось бы узнать, что вы подразумеваете под древними лекарствами? Древние лекарства в наше время не выпускают. Когда, по мнению, современной фарминдустрии препарат устаревает, его снимают с производства.
Предполагаю, что насчет 10 уколов вы слегка преувеличили на фоне стресса, свя … – показать
Уборщица у нас работает. Так же у нас постоянно работают рецеркуляторы для обеззараживания помещения.
Насчет чеков мы обязательно выясним у сотрудников почему Вам его не дали в руки.
С уважением, администрация ветклиники ЛордЪ
Очень жаль, что лечение, назначенное Вашему питомцу, не остановило дальнейшее прогрессирование почечной недостаточности.
На первичном приеме Вашему питомцу был поставлен предварительный диагноз — почечная недостаточность, а по клиническим признакам при осмотре животного установлено: кахексия (вес животного 2 кг), нарушение координации движений, кровоизлияние в переднюю камеру глаза, отсутствие реакции зрачка на свет. Исходя из вышеперечисленного врач предложил сдать к … – показать
После получения биохимического анализа крови диагноз относительно почечной недостаточности подтвердился. Врачем проведена дополнительная корректировка лечения, даны рекомендации относительно питания.
По первому биохимическому анализу крови показатели значительно превышали верхнюю границу нормы (креатинин, был 597). Ниже представлена таблица ХПН.
Обычно мы просим владельцев наших пациентов, при смене доктора, напоминать о сданных анализах, т.к. по разным причинам не все владельцы соглашаются на лабораторные исследования.
При лечении были назначены подкожные и внутри мышечные инъекции. Внутривенные инъекции не были назначены т.к. животное лечили в домашних условиях и данными манипуляциями можно дополнительно повысить артериальное давление, что в данной ситуации было недопустимо.
При осмотре Ольгой Самуиловной дополнительно выявлены признаки сердечной недостаточности у Вашего животного.
Все эти изменения со стороны внутренних органов, а т.ж. возраста и истощения животного привели к дальнейшему нарастанию признаков почечной недостаточности.
По советам знакомых решили обратиться в клинику Лорд на Комарова. Врача, которого так хвалили, не оказалось (14.06, пятница). Мой муж с собакой очень долго ждали своего приема, дождались, после осмотра собаки, было принято решение взять кровь. После приёма муж прислал видео момента, как у собаки брали кровь, как она себя чувствует- все это было сделано не ради того, чтобы придать это огласке, обычная личная переписка.
После просмотра я пришла в ужас… Почему врач … – показать
Мы решили дождаться врача, которого нам советовали наши знакомые и за результатами анализов приехали вчера (в смену доктора).
Предварительно позвонив, уточнив, в какое время лучше приехать. Нам нужна была расшифровка показателей анализов и дальнейшая инструкция. По телефону нам сказали приехать лучше в 15:45, чтобы к началу приема (16:00) быть в начале очереди. Мой муж приехал с собакой даже раньше, в очереди были 4-ми. Стали ждать… прошёл час. Подходил второй час. В это же время привели здорового кота/ кошку на кастрацию/ стерилизацию (не вдалась в подробности). Никого не спрашивая, кота забирают на операцию. Простите, может я чего-то не понимаю, но кастрация здорового кота- это жизненно необходимо.... окей. Дальше приносят ещё животное. Угадаете на что? На стрижку когтей. Тоже жизненно важно? Без очереди. То есть в клинике политика такая, за что больше заплатят, тот и первый????!!!! А дальше врач ушла на операцию…
Спустя 50 минут операции и более 3 часов нахождения в клинике, мой муж не выдержал и попросил результаты анализов. На что его стали просить, подождать ещё немного, что уже все закончено. А перед ним оставалось ещё животное в очереди и приходили новые животные, а учитывая политику клиники, непонятно, чье обслуживание окажется дороже, кто вновь получит преимущество. Муж уехал в другую клинику, куда смогла подъехать и я...... Это было настоящим спасением и моральным, и для моей собаки.
Мне не хочется оставлять негатив просто ради высказаться. Мы правда столкнулись с непрофессионализмом некоторых сотрудников клиники, с ужасным подходом к клиентооориентированности. Если у вас работает 1 врач и он принимает по часу… и не в порядке очереди. Рассчитайте время, спросите, что с животным. Раз вы берёте большинство животных вне очереди. Не набивайте клинику тогда хотя бы теми, кто звонит вам заранее. И потом сидит более 3-х часов, пропуская остальных. И да, это моя собака. Мирный добрый ретривер. С большими лапами… и очень спокойным характером. А на ее месте мог бы быть агрессивный пёс. Спасибо, что без последствий для здоровья моей собаки.
Просто описала все так, как оно было. Ужасно. Как для людей, так и небезопасно для питомцев.
Девочка, которая брала кровь — фельдшер, который недавно работает. Вторая девушка — врач с опытом работы 7 лет.
Даже у крупной собаки вены могут быть «проблемными» из-за чего новичку трудно попасть с первого раза.
В понедельник, со слов врачей, действительно был сложный день.
Кастрации и стерилизации проводит не Ольга Самуиловна и они проходят по предварительной записи, когти стрижёт младший персонал (фельдшера).
Людей с анализами, мы обычно просим даже в очереди не сид … – показать
Насчет перчаток: спасибо, что сообщили, мы проконтролируем, чтоб этого более не повторялось. В любом случае руки между пациентами обрабатываются дезсредствами.
Приносим свои извинения, администрация клиники ЛордЪ.
Хочется выразить огромную благодарность и признательность Ольге Самуиловна, Дарье, Алёне, Дмитрию, Елене (если кого-то забыла простите) за вашу работу и заботу к животным ️ ️ ️
По поводу анализов Вы не совсем правы! Я сама сидела на капельнице с собакой и видела в соседней комнате прибор на котором делали общий анализ крови в течении часа с момента забора крови. Мы тоже сделали анализ крови,попросили нам сделали распечатку на термобумаге с фамилией владельца и видом животного. Вся информация хранится в памяти прибора и её они мне выдали через неделю с момента забора крови. Возможно Вам делали БХА крови,её отправляют в другую лабораторию и результат … – показать
У нас поздно вечером произошла критическая ситуация с питомцем и мы не смогли найти ни одной клиники,которая бы смогла нам оказать экстренную помощь! Только в Лорде Ольга Самуиловна отозвалась на нашу проблему и до 2-х часов ночи оперировала нас!За что мы ей ооочень благодарны!
После пройденного курса антибиотиков гной прошел.
Что касаетс … – показать
Швы были наложены повторно, однако опять оказались развязаны. Мы предложили новые методы решения проблемы, но от дальнейшего лечения хозяева отказались.
Вообще пластика складок шарпей вопрос специфический. Из опыта рассказанного сотрудником Казанского ПВО в их клинике был прицедент с пластикой складок, которую начали в 2 месяца и закончили в год.
С уважением, персонал клиники Лорд
Пластика складок была провелена верно. Однако швы механическим путем были развязаны, что указывало на тот факт, что животное успело «потереть» места швов и, вероятно, не один раз. Вероятность эту опять же подтвердила Ваша мама, пояснив, что ненадолго воротник снимался, что Вы (с ее слов) за собакой должного ухода не совершаете. Мы не хотим никого обвинять во вранье или сокрытии фактовили искажении информации, да и не имеем права этого делать, однако рекомендуем Вам не перекладывать уход за своим животным на близких (в данном случае маму), четко соблюдать предписания любого врача (к кому бы вы ни обратились) и желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением персонал клиники ЛордЪ
Чтобы спасти глаз, было необходимо появиться в клинике сразу по факту травмы,а не ждать время. Со слов Вашей матери было упущено времени гораздо больше, чем сказали Вы, да и Ваша мать факт травмы глаза признала, когда врач спросила, чем мог быть травмирован глаз, с целью уточнить причину того, что глазное яблоко в два раза меньше здорового. … – показать
Что касается пластики, то Вам были предложены варианты. Опять же необходимо было строго следить за тем, что бы собака не терла швами ни обо что. Здесь снова показания Вас и Вашей мамы разнятся.
На будущее советуем следить за собакой Вам,а не перекладывать груз ответственности на близких (в данном случае маму) дома и врачей (которые, к своему великому сожалению не могут следить за Вашей собачкой.
Огромное спасибо всему коллективу за проявленное участие. Отдельное спасибо Ольге Самуиловне за подбор диеты, грамотное лечение. Желаем всем счастья и здоровья.
Коротко расскажу свою историю. Котик нам достался по наследству, если можно так сказать. Британец весом 12 кг. 12, КАРЛ! «А вы не были на Таити?»
Но, сейчас не об этом. Итак, от суперлишнего веса начала страдать печень. Мы поехали в Лорд. Котика осмотрели, сделали УЗИ (про диазгноз не скажу, потому что в болезнях я разбираюсь, как трубочист в балете), назначили лечение и диету. Спустя пару месяцев стабилизировался вес, кот начал бегать и прыгать — все счастливы!
Спустя 1,5 года … – показать
ИТОГ: кот наш жив, вполне себе здоров, прекрасный аппетит и нахальное поведение))
ОЛЬГА САМУИЛОВНА, НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
Безграничная благодарность!
P.S. На фото — парень слева)
Занимаюсь хорьками, потерявшими дом, уже не один год. Отказников прошло очень много. И консультировать по содержанию приходится тоже не мало. Как правило все отказные звери с проблемами со здоровьем. Вс … – показать
Препаратов, назначенных на лечение одного и того же, великое множество. Любой врач выбирает для работы те препараты, которые на практике именно этого врача приносят хороший результат. И какими бы не были странными и непонятными назначения, их всегда можно обсудить и они всегда помогают.
В большинстве клиник анализы крови проводятся в человеческих лабораториях, и далеко не во всех клиниках есть широкий спектр специфических исследований. Ну уж извините. Опять же, если что-то сделать не могут, направят туда, где это делают.
На данный момент Ольга Самуиловна пожалуй единственный врач в НиНо,которому я могу доверить оперировать закупорку, удалить надпочечник, да и просто кастрировать хоря, опять же, пойду только туда. Немало случаев обращения через нашу группу хорятников, от которых отказались в других клиниках, и которым помогла именно Ольга Самуиловна.
Ну и напоследок, маленькое кладбище есть у всех, и виной тому далеко не всегда врач Чаще это горе-владельцы, тянущие с обращением в клинику до последнего, не выполняющие назначения, так как «соседкиной Жучке назначали зелененькие таблеточки, а не красненькие».
Про усыпление даже говорить ничего не хочется. Мерзко и гадко. Персонал клиники всегда относится очень внимательно и с любовью к четвероногим пациентам.
Цены в клинике действительно низкие, по сравнению со средними по городу.
Во-первых: ужасная антисанитария. Смотровая от операционной отгоро … – показать
Во-вторых: как уже было сказано — это толпа людей, огромная очередь, которая кончается на улице. Никакой организации, Самуиловна мечется между больными, а толку ноль. Одна суета.
В третьих: сервис. Его просто нет. Взяли анализ крови у котиков моих маленьких на предмет вирусов и инфекций. Причём я сама настояла. Так результат и лечение я добилась по телефону на вторые сутки!!!! Никому не надо рассказывать, как у котят, которым от роду 3—4 недели быстро наступает обезвоживание при поносе?
Я пока этих долбаных результатов ждала, от них не отходила и вынуждена была прекратить их кормить и всё время давать поддерживающие препараты. Это был ад какой-то просто. Мне сказали на приёме звонить на следующий день после 14 часов. Начиная с этого времени я сидела на телефоне. В клинике меня динамили до тех пор, пока я не наорала на них. Только тогда Ольга Самуиловна нашла время озвучить мне результаты и назначить лечение. И тут самое интересное: один из препаратов она назначила Оксамп. Мы весь город с мыльной попой оббегали, чтобы его найти. Но его нет нигде, в каждой аптеке мне сказали, что это старый препарат. И что спектр его действия вообще другой. Из 3-х лекарств нормальное было только гомеопатия в уколах. В общем, позвонила я ей снова, чтобы дала аналог. И тут, внимание: ОНА КАК ЗАОРЁТ на меня по телефону! Мол я чуть ли не убийца котят, столько дней лечение не начинаю. А ничего, что лекарства допотопные назначаете, говорю я ей, и с анализами и лечением 2 дня меня динамили??? Я вообще обалдела от такого обращения с пациентами! Мало того, что невозможно получить внятный диагноз, так ещё и хамят на ровном месте! Естественно, я тут же обратилась к другому врачу. Который назначил лечение, которое помогает. И малышам-котятам стало сразу лучше. Есть ещё пара подробностей. Но я просто не хочу их писать. Фу фу фу!
Вывод: в Лорде количество пациентов влияет на качество оказываемой услуги в худшую сторону. Несмотря на правильно поставленный диагноз, лечение назначено не то. И если бы я его начала, то вполне возможно, что мои котики всё ещё бы болели.
Больше туда ни ногой! Никогда!
Разочарована, что в прошлом хороший врач довела себя и клинику до такого.
Не рекомендую туда обращаться.
Вся эта бесполезная суета и искусственное создание огромных очередей (которые просто не двигаются) в клинике — видимо призвано придать значимости деятельности… отсутствие внятных диагнозов, странное лечение и как итог обвинение во всем хозяина. Плюсуюсь под каждым словом.
И вместо 15 мину … – показать
Очень неприятно после всего этого читать хамские отзывы.
Милые женщины, вспомните, что вы — наше сокровище. Скандалы вас не красят
Про «грязный ящик» мне особенно понравилось. И что я с ним «ломилась». Вообще то, этот «грязный ящик», как Вы выразились — ящик для игрушек, который я одолжила у своего сына. Так как переноска у нас сломалась, а котят нужно было срочно в клинику везти. А очередь на осмотр котята ждали всё время в машине. Так как в приёмном покое не было мест, а на улице была холодрыга.
Вот он, тот самый «грязный ящик» на обеих фотограф … – показать
«И вместо 15 минут мне пришлось прождать, пока девушки стерилизовали помещение, а Ольга Самуиловна осматривала этих котят вне очереди, пойдя навстречу.» — УВАЖАЕМЫЙ, ВЫ О ЧЁМ ВООБЩЕ СЕЙЧАС ГОВОРИТЕ? ВОТ ТО, ЧТО ВЫ ПИШЕТЕ, ТОЧНО НЕ ОБО МНЕ! Какое там «вне очереди»??? Помилуйте! Да мне бы в жизни совести не хватило идти вне очереди, когда в приёмном покое несколько животных под капельницами в течении 5-6-ти часов ждут приёма. Повторяю: я как и все терпеливо и спокойно ждала почти 2 часа.
Я Вас прошу, не надо больше вранья! Тем более, от мужчины! Его от администрации клиники итак тут выше крыши!
Здравствуйте г-жа Анна.
Мы рады, что Вы сдержали слово и решили нам отомстить. Думаю, что в школе по литературе у вас была твердая 5.
А теперь предлагаю внести ясность:
1. Вы в течении нескольких лет лечили у нас животных подбираемых с улицы. Хочу, кстати, заметить, что часто в связи с Вашими жалобами на отсутствие денег и из-за сострадания к бездомным с вас денег практически не брали.
Заболевания у них тоже бывали весьма серьезными.
Но в этот раз Вы решили не ждать очереди. Без в … – показать
В результате работа в хирургической смотровой была приостановлена на некоторое время, в связи с принятием необходимых мер по дизинфекции и кварцеванию помещений
2. Когда у котят брали кровь, Вас предупредили, что результат будет готов на следующий день пссле 3х часов дня. Вы с 9 часов утра названивали каждые 2 часа. Я лично несколько раз объясняла Вам по телефону, что результат будет готов после 3х.
В итоге, получив результаты после 3х Вы сообщили, что будете мстить.
3. Касательно оксампа. На проходящей в декабре конференции Поволжского ветеринарного общества, оксамп был назван антибиотиком первого ряда, назначаемом при терапии кошачьих. Хочу так же заметить, что в человеческой педиатрии он так же на хорошем счёту.
4. Вам были названы адреса аптек, где можно приобрести данный препарат.
5. Хирургическую смотровую от хирургии отделяет гипсокартоновая, покрытая моющимися пластиковыми панелями стена.
6. Мы благодарны Вам за сдержанное Вами слово и за Ваш выбор.
С уважением администратор клиники Лорд.
А у вас видимо у всех в клинике дипломы с оценками «3» и «2», если вообще таковые имеются!
Такого непрофессионализма я ещё не встречала в своей жизни!
Далее, то, что вы пишете ниже ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ ОТ «А» ДО «Я»!!!
Г-жа Ярославна, Вы меня с кем-то путаете! А вас лично я в глаза ни разу не видела и знать вас не знаю!
Я ни разу не лечила у вас никаких бездомных котят и тем более бесплатно!!!!
Вы либо врёте, либо с … – показать
И у моих котят не было никаких гнойных глаз. И никаких вирусных инфекций. У них был ПОНОС! Вспоминайте уже! 2 белых и 1 чёрный. И моя фамилия — Бородина!
Когда я обратилась к вам в клинику это был вечер воскресенья. У вас была куча народа в приёмной. Я терпеливо и молча ждала, как и все остальные в течении 2-х часов. А котята находились в это время в машине в ящике с моей подругой.
Кровь брали на анализ уже в 9 вечера (только у одного котёнка). Результат мне обещали после 14:00. Первый раз я позвонила чётко в 14:00!!!
И мстить я вам не обещала. Месть — удел плебеев!
Я оставила здесь свой отзыв, чтобы люди знали о вашем отношении к пациентам.
Повторюсь: ни чёткого диагноза, ни обещанных результатов анализов я от вас так и не дождалась!
И не трудитесь мне больше писать! Мне противно от ваших действий, ваших бредней и вас самих!
И что у котят был понос+ воспаленные глаза тоже помню.
С оценками Вы не угадали. Оба ветеринарных врача заканчивали ветеринарную академию имени Баумана. Один с красным дипломом, второй еще и кандидат ветеринарных наук. У наших девочек — ветфельдшеров так же имеется ветеринарное образование, у многих высшее.
Хамите, девушка, Вы. Думаю Вас с Вашей истерикой запомнили многие. Тем более благодаря задержке из-за кварцевания после Ваших котят, очередь была притор … – показать
У нас всегда результаты бывают после 15:00.
Сдавать экспресс тесты вы отказались «дорого». По результату общего анализа крови Вам было сказано, что у котят инфекционный воспалительный процесс.
Вы в приказном порядке требовали, заменить оксамп на цефтриаксон, отказались искать синулокс в каплях (все это проходило по телефону).
Повторюсь, что ПОВОЛОЖСКИМ ВЕТЕРИНАРНЫМ ОБЩЕСТВОМ оксамп назван антибиотиком ПЕРВОГО ряда, назначаемым при подобных терапиях.
На отказ в замене оксампа цефтриаксоном, а так же предложение подъехать в клинику, чтобы Вам подробно объяснили все по анализу и выписали анализ на бланке, Вы отказались. Попросили продиктовать анализ по телефону — Вам его продиктовали.
Вы сдержали свое общение. Рада за Вас.
Как Вы себя назвали — Ваше личное мнение.
Вас никто не оскорблял, но лечить наложением рук и силой мысли, ветеринарные врачи, к сожалению пока не умеют. Это Вам к другим специалистам, которые умеют без анализов ставить диагноз и лечить не положенными препаратами, а теми, которые по личным предпочтениям нравятся клиенту.
С уважением, администратор клиники Лорд. Ярославна
И какое уж у вас «уважение к клиентам»! Не смешите мои тапочки, господа!
2. Что кварцевали смотровую после моих котят — тоже враньё. Я ещё из клиники вашей не успела выйти, как после меня сразу же следующего пациента на стол пригласили.
3. На анализе крови я настояла сама, а ЭКСПРЕСС ТЕСТ мне даже никто не предложил. Я бы без всяких сомнений на него согласилась - … – показать
4. Когда я уходила т вас, мне на руки не дали ни заключения, ни фактического рецепта. Ещё раз повторяю, О.С. мне сказала поить котят энтеросгелем, бифиформом и настоем ромашки до 14:00!!! И котят не кормить, ни в коем случае! И сказала обязательно!!! «звонить в 14:00 — результаты озвучим, лечение назначим»!
5. Кровь у котёнка брали О.С. и ассистировала ей Елена Люндина. Мы с ней потом ещё мило поболтали про то, что у ней где-то там сидят котятки на складе и что надо бы их пристроить.
6. Назначение колоть Оксамп я получила почти через сутки после многочисленных звонков по телефону в вашу клинику. А с О.С. мне удалось поговорить только когда я вашему «телефонному оператору» (совершенно некомпетентному) громко сказала, что мои котят почти двое суток без еды и ПОТРЕБОВАЛА к телефону О.С.
Времени было уже почти 19 часов, а О.С. в глаза не видела наши анализы и результаты читала, пока я висела на другом конце провода. Её слова: «Лейкоциты повышены, значит кишечная инфекция. Приезжайте за рецептом».
Я говорю: «Нет возможности приехать. Давайте рецепт по телефону».
И вот тогда уже (ещё через минут 30), мне его прислали по вайберу. Написан от руки, еле разобрали почерк.
7. ПОВТОРЯЮ ДЛЯ «ОСОБО ОДАРЁННЫХ» : У КОТЯТ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С ГЛАЗАМИ И НИ С ЧЕМ ДРУГИМ, КРОМЕ ПОНОСА.
8. Далее: НИКАКИХ АДРЕСОВ АПТЕК, ГДЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ОКСАМП ВЫ МНЕ НЕ ДАВАЛИ.
После получения рецепта я тут же отправила свою помощницу в аптеку за Оксампом. ЕГО НИГДЕ НЕ БЫЛО!!!! В нескольких аптеках нам сказали, что это древний-предревний антибиотик, что его вообще уже не используют нормальные врачи.
Моя помощница объехала почти все аптеки в двух районах: Приокском и Советском, если что!
9. На следующий день утром я позвонила в клинику и сказала О.С.: «Оксампа нигде нет! Пожалуйста, дайте аналог».
И ВОТ ТУТ ВСЁ НАЧАЛОСЬ!!!
ДО ЭТОГО МОМЕНТА Я ВЕРИЛА ЕЙ И СЛУШАЛА И ВЫПОЛНЯЛА ЕЁ РЕКОМЕНДАЦИИ БЕЗОГОВОРОЧНО!!!
О.С. начала просто орать на меня в трубу, что «да нет у него аналогов, приезжайте сюда и у нас он есть!». Я только и успела ответить: «Не орите на меня». А потом она бросила трубку и вообще на мои звонки перестали отвечать!
И У ВАС ЕЩЁ НАГЛОСТИ ХВАТАЕТ МНЕ ОТВЕЧАТЬ С ТАКИМ ОПЛОМБОМ??? ГОСПОЖА «ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КЛИНИКИ ЛОРД»???
10. Через несколько минут мне всё же перезвонила ваша истеричка-доктор, которая считает нормальным орать на клиентов. И начала нести откровенную фигню, что мол «извините, я за котят переживаю». Я её спокойно попросила: «Назначьте другой антибиотик. » Но нет, она упёрлась рогом, что только Оксамп поможет мне спасти котят.
11. Также мне пообещали, что мне за доп плату доставят Оксамп на дом. В течении дня. Я ждала звонка час с момента договорённости от вас. Потом плюнула и обратилась в Ветеринарный госпиталь на Нартова.
12. ПОВТОРЯЮ: МОЮ ПРОСЬБУ ПРИСЛАТЬ МНЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА КРОВИ КОТЯТ ПО ВАЙБЕРУ ВЫ ПРОСТО ПРОИГНОРИРОВАЛИ!!!
ХОТЯ МНЕ БЫЛО ЭТО ОБЕЩАНО!!!!
13. Далее, котятам назначили Тилозин 50 врачи Ветеринарного госпиталя. А ваш «замечательный врач» Ольга Самуиловна рассказала мне по телефону кучу страшилок про этот препарат. И что мои котята чуть ли не умрут от инъекций Тилозина 50. «Он просто ужасно переносится».
ЧУШЬ И ВРАНЬЁ!!! ОТЛИЧНО ОН ПЕРЕНОСИТСЯ! И КОТЯТА ПОПРАВИЛИСЬ!
А УЛУЧШЕНИЯ ПОШЛИ УЖЕ ПОСЛЕ ПЕРВОГО УКОЛА!
Конечно, ведь это ветеринарный препарат и спектр действия у него соответствующий.
А Оксамп — вообще «человеческое» лекарство. С совершенно другим (не для кишечных инфекций) спектром действия. ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ, «ДОКТОРА»!!!
14. Про Цефтриаксон ни от кого из вашей клиники и слова не было! НИКТО МНЕ НЕ ПРЕДЛАГАЛ ЕГО, НЕ ВРИТЕ!
15. «Вы сдержали свое общение. Рада за Вас». — Я ВАМ НИКАКИХ ОБЕЩАНИЙ НЕ ДАВАЛА, ОКСТИТЕСЬ
«Как Вы себя назвали — Ваше личное мнение». — ЭТО ВЫ ВООБЩЕ О ЧЁМ, ЖЕНЩИНА??? Повторяю для особо «УМНЫХ» — моё имя Анна Бородина.
«Вас никто не оскорблял, но лечить наложением рук и силой мысли, ветеринарные врачи, к сожалению пока не умеют.» ВОТ ИМЕННО ТАК ВЫ И ЛЕЧИТЕ, СУДЯ ПО МОЕМУ ОПЫТУ И ОПЫТУ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ.
ВЫ И С АНАЛИЗАМИ, И БЕЗ НИХ МОЖЕТЕ ЗАЛЕЧИТЬ ДО СМЕРТИ, судя по отзывам о вашей клинике.
ФАКТЫ НЕ СПРЯЧЕШЬ:
1. У вас в клинике полный срач
2. Поверхность смотрового стола перед осмотром животных вы «обрабатываете» грязными и вонючими тряпками.
3. А под ногтями «врачей» грязища такая, что смотреть противно. И при этом перчатки у вас не в почёте.
4. Вечно трёхкилометровые очереди, отсутствие нормальной организации работы, хаос и суета.
5. Хоть вы и позиционируете себя, как бюджетная клиника, но у вас абсолютно средние по городу цены.
6. Беспросветное хамство клиентам и отвратительный сервис — в этом я убедилась лично несколько раз. И не только я. Читаешь форумы про вас и волосы дыбом встают.
7. И конечно же, ни о каком «уважении» к клиентам и речи нет!
Да, я понимаю, «звёзды ветеринарии„у вас работают в клинике, которая находится у чёрта на куличках. Куда уж вам до нас, до простых смертных))))
Нормальный ответ заведения на негативный отзыв: «Спасибо за ваш отзыв. Мы примем к сведению эту информацию. Будут приняты меры.“ — ВОТ КАК НАДО С КЛИЕНТАМИ ОБЩАТЬСЯ, АДМИНИСТРАТОР. А НЕ КАК ВЫ, ХАМЯ И СЫПЛЯ СВОИМИ „УМНЫМИ“ САРКАЗМАМИ!
Надеюсь, что однажды к вам придёт проверка и вас закроют!
Марина, хозяйка прооперированного хорька со сломанной лапкой.
Хорошо, это были не истерики.а манера общения.
Всем пациентам выписывается лист назначения и Вы были не исключение. На следующие сутки Вам был продиктован аналог оксампа.
Макролиды назначаются в том случае, если другие антибиотики не подошли, по той причине, что в случае возникновения вторичной устойчивости к одному из макролидов, она распространяется на все другие антибиотики этой группы и даже на препараты из других групп.
Как … – показать
Анализы Вам продиктовали. Хочу напомнить, что для того, чтобы выслать по вайбер надо иметь телефон на андроиде, а нокиа ОС это симба, к сожалению, либо иметь время для выхода в интернет с компьютера. А это значит забрать это время у пациентов в очереди, которая, как Вы сами заметили не маленькая.
Адрес аптек на перекопской, архитектурной и октябрьской революции говорят всем. Адресов аптек в верхней части города ОС не знает по понятным причинам.
То что Вы искажаете Вам написанное — это особенность Вашего мышления.
Если наложение рук помогает собакам при отеке мозга, переломах шейки бедра, тазовых костей, тяжелых вирусных заболеваниях, то нам, наверное, уже пора открывать салон нетрадиционной медицины для людей — больницы закроются))))
Странно, вроде бы мы читаем одни и те же отзывы, но вы снова находите скрытый подтекст.
А я вот знаю, что недавно ОС прокесарила белку дегу, от которой отказывались в других ветклиниках. Успешно прокесарила. Дегу жива — это все наложение рук, видимо.
Мы не позиционируем себя как бюджетная клиника, мы просто не берем деньги за воздух и идем на встречу пациентам, в плане политики ценообразования.
Про грязь на руках — к сожалению террамицин спрей пропал из продажи, а чеми оставляет жуткие следы, не смываемые, по большому счету, ни чем.
Тряпки постоянно находятся в дезинфекционном растворе, в связи с чем их цвет далек от магазинного и становится таковым менее. чем за сутки. Перчатки у нас. кстати, применяются, как и практикуется постоянное мытье рук с дезинфекционным растровом после работы с каждым пациентом в отдельности.
Но все это лирика и у каждого человека своя правда, как и свое умение читать. В любом случае всего Вам доброго.
на последок области применения оксампа:
Показания
Бактериальные инфекции, вызванные чувствительной микрофлорой: инфекции дыхательных путей и легких (бронхит, пневмония, плеврит, бронхоэктатическая болезнь); инфекции ЛОР-органов (синусит, тонзиллит, средний отит, ангина); инфекции кожи и мягких тканей (рожа, импетиго, инфицированные раны, ожоговая болезнь, вторично инфицированные дерматозы); заболевания желчевыводящих путей (холангит, холецистит); сепсис, эндокардит, менингит, послеродовая инфекция; инфекции мочевых путей и почек (пиелит, пиелонефрит, цистит, уретрит); воспалительные заболевания женских тазовых органов (цервицит); гонорея; инфекции ЖКТ; профилактика послеоперационных осложнений при хирургических вмешательствах (в т.ч. на фоне иммунодефицита) и инфекций у новорожденных (инфицирование околоплодной жидкости, опасность возникновения аспирационной пневмонии).
По поводу панацеи ветпрепаратов: степень очистки ветпрепаратов ниже, количество подделок выше (т.к. практически ненаказуемо) и большинство их является аналогами человеческих препаратов.
Тут уже ваше решение: применять то, в чем Вы уверены или рисковать, как в русской рулетке, но зато препарат с надписью «ветеринарный».
Примеров странности ветпрепаратов полно: взять хотя бы применение дротаверина у семейства кошачьих.
Всего Вам доброго. Берегите нервы.
В очереди на прием слышала слушок, что возможно будет переезд клиники в верхнюю часть города!! Пожалуйста, не бросайте нас(((развейте слух, я готова стоять полтора часа на улице у входа, только бы попасть в опытные и надежные руки врачей без долгой поездки на машине и дополнительного стреса для животного! Отзывы бывают разными, но людей не обманешь! Только к Вам
Давайте по порядку.
1. Собака стала ходить после новокаиновой блокады, сделанной врачом перед рентгеном. Вы еще спрашивали что это и зачем. Припоминаете?
2.В каждом помещении идет постоянное кварцевание, тряпки все находятся в дизрастворе ицвет их не грязный,а соответствующий родному, но под воздействием дизраствора. Кроме того, каждому животному выдается индивидуальная пеленка.
По поводу вашего рассказа с лужей: если бы все было дейсвтительно так, то работать было бы … – показать
3. Травматин — аналог человеческого траумеля, успешно применяемого современными травматологами. Является противовоспалительным, антиэкссудативным, аналгезирующим и кровоостанавливающим средством. Препарат способен быстро остановить кровоизлияние и отечность мягких тканей в местах повреждений, купирует болевой синдром, повышает тонус сосудов, уменьшает их проницаемость.
Препарат применяется при:
воспалительные и дегенеративные процессы опорно-двигательной системы (спондилоидит, эпикондилит, периартрит, тендовагинит, бурсит, ревматоидный артрит, миозит);
травмы, ушибы, растяжения, гематомы, вывихи, переломы костей, кровоизлияния, гемартрозы, черепно-мозговые травмы и последствия от них;
послеоперационные отеки;
болевой синдром при артрозах суставов, остеохондрозе;
заболевание внутренних органов;
патология органов малого таза;
посттравматические отеки;
воспалительные заболевания органов дыхательной системы (бронхиты, пневмония, неспецифические процессы в легких);
гингивит и пародонтит;
воспалительные и дегенеративные заболевания органов зрения, травмы глаз;
кожные заболевания (фурункулы, абсцессы потовых желез, карбункулы, экземы, нейродермит, опрелости);
гнойно-воспалительные процессы (трофические язвы, мастит, нагноение фистул);
хронический и острый отит;
воспаление придаточных пазух носа и других ЛОР-органов.
4. Вам не говорили, что у вас беговая собака. Но заметили, что полчаса утром и полчаса вечером собаке мало и, для укрепления мышечного каркаса, необходимы длительные прогулки и физические упражнения.
5. Ольга Самуиловна никогда не использует термин «шипы». Тем более это было бы странно для врача со стажем работы 20 лет, делающим остеосинтез высокого уровня сложности.
Вам был поставлен предварительный диагноз дископатия и было рекомендовано проверить почки, дабы исключить проблемы с ними.
Дископатия – собирательное название патологий межпозвоночных дисков. Чаще всего речь идет о дегенеративных заболеваниях, приводящих к изменениям свойств межпозвоночных дисков и лишь иногда заканчивающихся внедрением дискового вещества в позвоночный канал, сдавлением спинного мозга и его корешков с соответствующими симптомами и последствиями.
Надеюсь, что не оставила не разъясненых вопросов. С уважением, администратор.
Теперь все минусы- Приемная крошечная. Крошечная для того количества народу, который туда приходит. Если бы очередь в клинике была 3—4 человека, то наверное было бы нормально. Но в часы-пик там и 15 чел с питомцами может сидеть.И в помещении просто дышать нечем, сидеть негде, стоять негде. Воздух спертый! Не удивлюсь, если там кто нибудь сознание терял от кислородного голодания, ожидая своей очереди.Иногда в этом и клиенты виноваты.Не понимаю когда с котенком в приемной сидит целая семья!Муж, жена и их дети, которые ко всему прочему не воспитаны вести себя прилично в общественном месте. Но как бы там ни было эти случаи единичны.
Очередь организованна отвратительно! Кто то тут уже писал об этом. Факт!!! Вот сколько приезжала туда- Всегда есть «блатные» которые проходят без очереди.Почему? Не известно! То ли все поголовно заразные, то ли близкие друзья врача, то ли проплатили себе VIP. Приехали мы с собакой на осмотр, заняли очередь. Были 6-ые. Спустя минут 15 приехала женщина на авто с кошкой. Заняла за нами очередь и села в приемной. Через еще 10 минут из кабинета вышла врач и вне очереди пригласила эту дамочку на прием. Почему?-История умалчивает! Если это инфекционное животное то не совсем понятно- А что за 10 минут в этой каморке другие животные заразиться не могли??? и в чем проблема то была ей в авто дождаться своей очереди? Раз она спокойно пришла и заняла очередь, можно сделать вывод, что кошка была не при смерти! Вот только потом 50 минут из кабинета никто не выходил и мы по прежнему были 6-тые в очереди!
Была и такая ситуация- Нас О.С. записала на чистку зубов. САМА ПРЕДЛОЖИЛА. Мол, приходите к определенному времени, вот чтобы в очереди не сидеть и все такое. Ну, пришла я, позвонила кстати предварительно. И что....приехали вовремя, вышла врач и сказала что нам нужно подождать… минут 40! Так как за 10 минут до нашего прихода она сделала анестезию кошке и она вот уже скоро подействует и её надо стерилизовать. Пообщалась с хозяевами этой кисы-операция была не срочной. Они просто пришли и их просто взяли на операцию. А то что я за неделю до этого была на это время записана- класть на это врач хотел!Передо мной даже не извинились. Просидела в итоге там час просто так.А чистку нам делали минут 10 в итоге, собака плохо ее переносила. Почистили 2 зуба только.
Второго пса(ирония судьбы-собаку Лорд звали) Ольга Самуиловна отправила на тот свет. Пес за год очень похудел.Хотя с аппетитом у нас все в полном порядке было. Приехали в вет клинику. О.С. сказала сдать анализы кал и кровь. Нашли паразита. Врач предположила, что мы так исхудали из-за него. Доп. исследований не назначала. Паразита протравили. Собака в плане веса лучше не стала. Ко всему прочему песик стал часто сикать и собака продолжала худеть. Пришли уже и с этой проблемой. Нам сделали УЗИ. О.С. сказала что печень у нас плохая. СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ! а почки слишком МАЛЕНЬКИЕ и еще и предстательная железа воспалена и все у нас то плохо! Выписала пол-аптеки лекарств и еще сказала, что забыла название 1 препарата для предстательной. Сказала перезвонить ей завтра. Я все по списку купила на 4500!(Макропен, Канефрон, тавегил, рибоксин, мильгамма, Гастрофарм,Эссенцеале и еще что то там…) Начали «лечение» Звонила врачу по 10 р на дню узнать последний препарат. На 3 день нам стало хуже. Если до этого мы просто сикались. То теперь собака не только сикалась(запах мочи стал жуткий, цвет стал ядрено желтый) У нас еще и понос начался. Я приехала к врачу. Описала ей ситуацию.У нас ко всему прочему стал 1 глаз как бы внутрь головы заваливаться, выпал клок шерсти. На что врач сказала, что понос- это НОРМАЛЬНО! купите ЕЩЕ бифиформ до кучи! Глаз проваливается- это не нормально. Наверное у вас опухоль.И назначила нам УРОРЕК для лечения предстательной железы(сильное мочегонное) Врач при мне развернула инструкцию, почитала и сказала давать по 1 капсуле в день. На мой вопрос- Как же так- у меня собака итак часто сикает, теперь еще и понос у нас, а выходит будет сикать еще больше????Я итак за ним с горшком хожу!!! Ольга Самуиловна сказала-» Вам надо просикаться и снять воспаление с предстательной железы! У меня диплом вет.врача! Некогда мне вам тут все объяснять. Давайте ВСЕ по моему назначению! НИЧЕГО НЕ ОТМЕНЯТЬ» Потом я звонила вечером. Понос не прекращался, пошел со слизью! Собака впервые за свои 15 лет стала есть без особого аппетита! Врач также сказала, что ВСЕ НОРМАЛЬНО. Кормите рисом, он крепит и ЁЩЕ купите Энтересгель. На 4 день на пса было просто больно смотреть. Лежал, почти не двигался, аппетит вообще пропал, оба глаза стали впадать, дышал тяжело, начался понос со слизью и кровью. Пёска превратился в вялую тряпочку.Вечером пришла домой и увидев эту картину была в шоке.Звоню Ольге Самуиловне. Говорю-так и так. Ответ-«Ой, что то у меня голова щас не соображает. У меня прием. Перезвоните по позже!» А КОГДА У ВАС ГОЛОВА СООБРАЖАЛА???? Я звоню знакомой медику. Описала симптомы. Она мне- У вас обезвоживание!!! Как можно было при поносе назначать мочегонное ума не приложу! Вся жидкость с поносом уходит, так у вы еще и сикаете часто! И глаза из-за этого как раз впадать стали! Организм потерял много электролитов. И вообще сердце может не выдержать! Срочно капать! Я вызвала на дом другого ветврача. И он подтвердил диагноз. ОБЕЗВОЖИВАНИЕ. Ужаснулся как нам так пол-аптеки назначали.Практически в каждом препарате побочка-диарея! Почти каждый с осторожностью при больных почках!А ведь с т.зрения О.С. они у нас совсем плохие!Кого черта нам Макропен назначали тоже непонятно, полно других антибиотиков с минимумом побочек! Понос со слизью и кровью- это отделение слизистой кишечника. Т.е. собака выкакивала свой кишечник выходит. А О.С. говорила что это НОРМАЛЬНО!!! КАК? КАК? КАК можно было назначать сильное мочегонное при поносе?????ПОЧЕМУ нам не отменили прием антибиотика (Макропен)Я звонила по 10 раз на дню, спрашивала МОЖЕТ ОТМЕНИТЬ ЧТО ТО? НАМ ХУЖЕ!!! Ольга Самуиловна-НЕТ!
После 3-х капельниц глаза у собаки встали на место. Вернулся аппетит. Закончилась диарея. Но посаженный ЖКТ мы восстанавливали долго и тяжело и такой урон не прошел мимо (у стариков ведь даже царапины месяцами заживают, что у собак, что у людей)
Собака была старой и не известно сколько мы еще могли бы прожить, но факт в том, что после такого вот «лечения» нам становилось то лучше, то хуже. Были повторные осмотры, УЗИ, анализы. Почки и печень у нас и правда были плохие (т.е. на наши 15 лет), но они работали!!! Лейкоциты были только в моче. В крови они были в норме. Другой врач(у которого в отличии от Ольги Самуиловны, голова соображает!) сказал, что у нас просто воспаление мочевого, были бы воспалены почки лейкоциты были бы и в крови высокими! Размер органов не говорит, о том что они плохо или хорошо работают! У каждого животного (и у людей кстати тоже) они разного размера! Итог пролечив собаку от почек, печени, последствий назначенного нам О.С. «лечения» и потратив десятки тысяч рублей выяснилось (уже у 3 го врача) что у собаки отказала поджелудочная, пища не усваивается и именно из-за этого собака так истощала! Все что он ест-не усваивается. Но было уже слишком поздно. Пес был «залечен» на смерть!
Считаю, что «убийственное лечение» в Лорде, стало для моего Лордика точкой не возврата. Врач то ли с головой не дружит, то ли они там принимают такой поток пациентов, что голова не соображает у них совсем! Возьмите себе выходных, перечитайте медицинские справочники и выспитесь, так, вы, спасете больше жизней!
Итог- Врач, тоже человек и ему свойственны ошибки. Правда они могут быть фатальны для пациентов.Как в моем случае. Администрации стоит не оправдываться, а решать проблемы о которых здесь в частности ни раз писали! А именно искать большее по размеру помещение, делать чаще уборку! Реально в клинике оч грязно, мне есть с чем сравнивать! Помещению не хватает ремонта(это создает дополнительное ощущение грязи) и как можно убираться, когда в приемной 10—15 человек народу и все -стоят на 1 ноге!? Это физически нереально! А делать следует, т.к. поток пациентов в клинике очень большой.Все приносят грязь с улицы и на животных не надеть бахилы! Решать проблему с очередью! Делать отдельное помещение под инфекционных пациентов или отдельные часы приема и т.д. Потому что это не дело! У кого то дома дети маленькие одни, у кого мать пожилая лежит-не встает- и эти люди сидят в очереди, которая не движется из-за «блатных- внеочередников»!
Кто то тут писал, что не дают на руки анализы. Дают! Я спрашивала- дали. Выписали. Просто нужно нормально спросить! В остальном- лично я эту клинику НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую. Тут разве что кастрацию и стерилизацию проводить. Лечить что либо серьезное здесь точно не стоит. Квалификация врача лично у меня сомнений не вызывает- Своим дипломом ветврача, вы, Ольга Самуиловна, можете воспользоваться в туалете, в качестве сами знаете чего!
После нескольких лет «походов» по разным клиникам Москвы и ННо попали в «Лорд» (во многих клиниках, посмотрев анализы, просто отказывали: «а чего лечить, скоро сдохнет — лучше усыпите сразу»), друзья посоветовали хорошего ветеринара Ольгу Самуиловну.
Приехали и не разочаровались — всегда получаем качественную и своевременную помощь.
Сидим на строгой диете, периодически курсами колем уколы и принимае … – показать
Результат лечения по состоянию собаки виден прекрасно (и анализы это подтверждают!).
А зимой мой малыш отпраздновал свой седьмой День рождения.
Спасибо Вам, Ольга Самуиловна!
В клинике всегда много народа, особенно вечером. Один раз УЗИ делали в час ночи — до нас было несколько сложных операций. Действительно, работают «до последнего клиента».
По-моему, очереди как раз и показатель КАЧЕСТВА работы специалистов клиники.
Насчет антисанитарии — никакого криминала не заметила, в смотровой после каждого приема меняется одноразовая простынка на столе, стол обрабатывается.
Коту был год, если бы сразу пошел в нормальную клинику все было бы иначе…
Это не клиника -а какой то семейный подряд, … – показать
Я не думаю,что наши врачи не дали вам результатов исследований.
По поводу материальной компенсации: врач не может быть уверен,что вы, находясь дома, лечите согласно выписанной схеме, в связи с чем не возможно гарантировать, что результатом не выздоровления вашей кошки является некомпетентность врача, а не ваша личная халатность.
Мазь собирается из натуральных компонентов, на основе облепихового масла, мочи в ней нет.
С наилучшими пожеланиями, администрация клиник Лорд.
Не изобретайте велосипед… Какая «клиника» если вы лечите самодельными препаратами.
Легушачьи лапки еще в спирту настаивайте и в нос закапывайте, говорят от поноса помогает. Научитесь признавать свои ошибки и нормальному обращению с людьми.
Бог вам судья.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Лорд.
Результаты анализов берутся в качественной лаборатории, существующей уже более 20 лет. Б … – показать
Как можно оперировать там, где осматриваются ВСЕ больные животные??? И тем более — принимать всех (и вирусных) в одном помещении???
ЛУЧШЕ ПОТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ НА ТО, ЧТОБЫ УЛУЧШАТЬ УСЛОВИЯ РАБОТЫ И КАЧЕСТВО ОКАЗЫВАЕМЫХ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ. А не стучите тут по клавишам.
И прекратите обвинять пациентов в том, какие они плохие и неблагодарные!
Вы сами там хамы первостатейные — убедилась в этом лично!
Считаете нормальным ора … – показать
Запомните: вы оказываете УСЛУГИ! Так вот и оказывайте качественно.
Вам выше все минусы вашей клиники расписали.
Вместо писанины тут лучше займитесь делом и минусы в плюсы превратите!