ветеринарная клиника: ветеринарная хирургия
400–3100 руб..
Есть множество ситуаций, когда животное нуждается в хирургическом вмешательстве. Ветеринарная хирургия подразделяется на плановые операции (овариогистерэктомия и кастрация, операции на суставах или пластика), срочные (остеосинтез, грыжесечение, резекция кишечника, мастэктомия и лечение остеомиелита) и экстренные (при отеках гортани, переломах, осложнениях при родах, острых гнойных инфекциях, воспалении, онкологических заболеваниях). Хирурги-ветеринары способны спасти животное, когда терапевтическое лечение становится бесполезным. Благодаря тщательному подходу к дезинфекции операционного помещения и инструментов, профессиональному наркозу и опыту сотрудников ветеринарной клиники Лель риски сведутся к минимуму.
- Услуги
-
Кастрация кота1250 руб..
-
Кастрация хорька1500 руб..
-
Кастрация кролика1500 руб..
-
Кастрация собаки (зависит от веса собаки)от 1900 руб..
-
Стерилизация кошки (с удалением матки и яичников)2300 руб..
-
Стерилизация хорька3100 руб..
-
Стерилизация кролика3100 руб..
-
Стерилизация собаки (в зависимости от веса)от 2500 руб..
-
Консультация хирурга400 руб..
-
Остеосинтез (лечение переломов любой степени сложности)от 3100 руб..
Все услуги
Груминг
УЗИ для животных
анестезия для животных
ветеринарная гинекология
ветеринарная диагностика
ветеринарная хирургия
выездная ветеринарная служба
получение ветеринарного паспорта
вакцинация животных
ветеринария
ветеринарная клиника
дегельминтизация животных
кастрация животных
стрижка животных
стрижка когтей животным
чипирование животных
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Лель.
Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца является непростым испытанием. Мы понимаем ваши эмоции. Однако можем вас уверить, что стараемся сделать все возможное в каждом, даже самом непростом случае. Но, к большому сожалению, современная медицина не всесильна. Надеемся на ваше понимание! Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарная клиника Лель.
Котика сбила машина, был выбит тазобедренный сустав(не мог даже вставать).
Осмотрев Ольга Самуиловна сказала, что сейчас попробует поставить,вправить сустав на место остеопат Михаил.
Всё получилось, сделав рентген.
Обошлись без операции, в дальнейшем надеюсь не будет вылетать сустав (а то только операция)
Спасибо вам большое, вы лучшие!)
Цены адекватные!
Впервые вижу, столько народу в вет.клиниках!)
Говорит о том, что вы … – показать
Мы благодарим вас за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Благодарим за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Уверяем вас, что мы прежде всего заботились о здоровье вашего питомца. Всегда готовы ответить на любые вопросы о назначенном лечении непосредственно в клинике. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Когда наш кот Пирожок упал с балкона, мы не раздумывая обратились к Ольге Самуиловне. Было раздроблено бедро, его … – показать
Маламута Балу Дарья Александровна спасла от укуса клеща и сейчас проходим лечение от отравления.
Огромное спасибо всей команде за профессионализм, чуткое отношение и заботу к нашим питомцам.
Мы вас благодарим за отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
Врачи и медсестры работают до последнего пациента, если необходима операция, её делают несмотря, что смена уже закончена, здесь всё направлено на спасение животного.
Спасибо Всем огромное за помощь и внимание нашим питомцам.
Ольге Самуил … – показать
И да, Ольга Самуиловна и её команда уже не первый раз спасает, в прямом смысле этого слова, и лечит наших животинок, которые были в нашей семье, и которые есть сейчас.
Спасибо за добрые слова! Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого вам здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника Лель в Ленинском районе.
А про очереди-это отдельная история,реально сидишь по 5 … – показать
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам важен каждый комментарий. Мы понимаем ваши эмоции, потеря домашнего любимца всегда является непростым испытанием. Гарантий от метастазирования, к сожалению, не может дать ни один онколог (в том числе этого не гарантирует использование электроножа). Тактику оперативного вмешательства и методы врач выбирает индивидуально в каждом случае. Электроножом и др. современными инструментами для предоставления профессиональной ветеринарной помо … – показать
Большое спасибо за такие теплые слова! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Мы обратились в клинику 9 июля в 11 утра с нашей любимой собакой ши-тцу(8 лет), с подозрением на пиометру. В других клиниках первым делом заполняют документы, вносят данные в компьютер,наплевав на состояние животного!!! Здесь оказывают помощь!!!
Ольга Самуиловна сразу сделала УЗИ (диагноз подтвердился),затем биохимия крови,кардиограмма сердца. Все обследо … – показать
Кардиограмма выявила проблемы с сердцем.Ольга Самуиловна предупредила о всех возможных рисках. Мы очень боялись и переживали за жизнь нашей Лорушки.
Подготовка к операции,наркоз. Операция длилась около 50 минут. Мы не знали чего ждать, но вот наша лучшая «хвостатая»))) медсестра Лена вынесла наше любимое чудо!
После операции капельница, уколы. Долго отходила от наркоза.
Ольга Самуиловна не отпускает пациента домой, пока не убедится в его стабильном состоянии.Мы провели в клинике 12 часов. За это время многое увидели и услышали. Сюда едут из разных районов города и области. Ожидая своей очереди,люди рассказывают о том как Ольга Самуиловна помогла питомцам их знакомых и друзей, многих спасла от смерти. В этой атмосфере люди становятся добрее. Сюда приходят чужими людьми, а уходят добрыми знакомыми. Прощаясь, желают здоровья.
После операции мы проходили восстановительное лечение еще 2 недели. Были и капельницы, и уколы и таблетки. Уколы делали дома,научила Лена.
Динамика лечения контролировалась анализами крови.Нас выписали 23 июля с положительными анализами!
Ольга Самуиловна профессионал своего дела, врач от Бога, прекрасный человек.Она полностью отдается работе,любит своих пациентов,готова прийти на помощь в любое время дня и ночи.
Лена Грязнова (Луганская)замечательная медсестра и человек. Не смотря на усталость, всегда помогала, отвечала на вопросы,делала необходимые процедуры.
Большое спасибо медсестрам Лене и Жене(к сожалению не знаю фамилий) очень внимательные и добрые.
Желаем вам и вашим пациентам здоровья, а клинике процветания!
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Спасибо вам огромные за теплые слова. Благодарим, что обратились к нам и дали возможность помочь. Рады, что удалось спасти вашего любимца. Ольге Самуиловне обязательно передадим ваши теплые слова. Мы всегда к вашим услугам и сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
нам назначали время операции. Врач принял нас в назначенное время. операция прошла успешно внешним видом собаки довольны. Мне понравилась клиника отзывчивый и внимательный персонал, несмотря на большое количество пациентов (животных) в клинике чисто, в помещении полный порядок.
Более того, вы сами пишите, что на приеме вы не были. Откуда тогда выводы о лечении и динамике? Ни один из наших хирургов сказанного вами бы не назначил.
Говорят, в очереди в поликлинике можно получить консультацию от пациентов. Исходя из вашего отзыва, у вас так и произошло.
Ну и, наконец, очень интресно почему вы ждали два месяца, прежде, чем написать отзыв. Или просто господа конкурентам … – показать
В любом случае желаем всего вам наилучшего
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Врачи клиники — квалифицированные специалисты, в своей работе опираются на стандарты качества оказания помощи и действуют в интересах своих пациентов. Сожалеем, что вам с питомцем было некомфортно в клинике. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, подробно разберемся в ситуации. Мы всегда открыты к диалогу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
С наступающим вас праздником! Всем крепкого здоровья и благополучия! Клинике процветания! Спасибо вам за всё!
Мы благодарим вас за отзыв. Ольге Самуиловне с огромным удовольствием передадим ваши теплые слова. Признательны вам за выбор клиники и оказанное нам доверие. Вы всегда можете рассчитывать на нас. Желаем крепкого здоровья Марусе!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Нашу собаку Джульетту всегда (будь то тяжёлое отравление, повреждение глаз от случайной встречи с кошкой на улице, сложная операция) спасала замечательная Ольга Самуиловна!
В 2020 году собаке исполнилось 12 лет, обнаружили уплотнение в области живота, как оказалось, это опухоль в матке. Всей семьёй долго принимали решение о том, удалять опухоль или нет, так как возраст для операции с … – показать
В этом году снова пришлось обратиться за помощью в «ЛордЪ»: в городской ветклинике неверно подобрали стоматологические лекарства, нарушилась работа поджелудочной железы, собака перестала усваивать пищу. В клинике мы сдали биохимические анализы, Ольга Самуиловна прописала нам уколы и капельницы, за неделю всё снова пришло в норму! Всегда знаю, куда обратиться, если моей Джульетте нужна быстрая помощь ветеринаров-профессионалов!
С пожеланиями благополучия и процветания
Сафарова Людмила
Спасибо большое за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарная клиника ЛордЪ в Ленинском районе.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному центру Лордъ (ул.Космонавта Комарова д.19). Профессионализм, точность, вежливый персонал, самое главное милосердное отношение к животным.
Привезла свою любимую кошечку Мусеньку в очень тяжёлом состоянии, после стерилизации в другой клинике. (Я выбрала клинику, потому что она находилась рядом с моим домом).
После стерилизации кошка ослабла и начались судороги. Был предложен дневной стационар. Оставив кошку на дневно … – показать
Посоветовали обратиться в клинику Лордъ (ул. Космонавта Комарова д. 19). Ветеринарный врач Ольга Самуиловна грамотно решила и четко указала дальнейшие действия лечения. Понятливо объяснила каким образом будут лечить мою любимую кошечку и сколько будет продолжаться курс лечения. Так же я вполне была удивлена лояльными ценами за услуги. Был поставлен диагноз, что при стерилизации была занесена инфекция и при применении не тех препаратов кошка чуть не ослепла. Был проведен 14 дневной курс лечения. Теперь кошка видит, инфекцию вылечили, вытащили кошку с того света!!!
Чудесная клиника, где работают высококвалифицированные доктора Ольга Самуиловна и Дарья и их отличный персонал.
Благодарю за четкое и правильное лечение! Клиника работает круглосуточно, врачи всегда готовы придти на помощь больным животным.
Процветания ВАМ и огромное спасибо за мою любимую кошечку Мусеньку!!!
Большое спасибо за помощь и поддержку и за спасение нашего любимца
По советам знакомых решили обратиться в клинику Лорд на Комарова. Врача, которого так хвалили, не оказалось (14.06, пятница). Мой муж с собакой очень долго ждали своего приема, дождались, после осмотра собаки, было принято решение взять кровь. После приёма муж прислал видео момента, как у собаки брали кровь, как она себя чувствует- все это было сделано не ради того, чтобы придать это огласке, обычная личная переписка.
После просмотра я пришла в ужас… Почему врач … – показать
Мы решили дождаться врача, которого нам советовали наши знакомые и за результатами анализов приехали вчера (в смену доктора).
Предварительно позвонив, уточнив, в какое время лучше приехать. Нам нужна была расшифровка показателей анализов и дальнейшая инструкция. По телефону нам сказали приехать лучше в 15:45, чтобы к началу приема (16:00) быть в начале очереди. Мой муж приехал с собакой даже раньше, в очереди были 4-ми. Стали ждать… прошёл час. Подходил второй час. В это же время привели здорового кота/ кошку на кастрацию/ стерилизацию (не вдалась в подробности). Никого не спрашивая, кота забирают на операцию. Простите, может я чего-то не понимаю, но кастрация здорового кота- это жизненно необходимо.... окей. Дальше приносят ещё животное. Угадаете на что? На стрижку когтей. Тоже жизненно важно? Без очереди. То есть в клинике политика такая, за что больше заплатят, тот и первый????!!!! А дальше врач ушла на операцию…
Спустя 50 минут операции и более 3 часов нахождения в клинике, мой муж не выдержал и попросил результаты анализов. На что его стали просить, подождать ещё немного, что уже все закончено. А перед ним оставалось ещё животное в очереди и приходили новые животные, а учитывая политику клиники, непонятно, чье обслуживание окажется дороже, кто вновь получит преимущество. Муж уехал в другую клинику, куда смогла подъехать и я...... Это было настоящим спасением и моральным, и для моей собаки.
Мне не хочется оставлять негатив просто ради высказаться. Мы правда столкнулись с непрофессионализмом некоторых сотрудников клиники, с ужасным подходом к клиентооориентированности. Если у вас работает 1 врач и он принимает по часу… и не в порядке очереди. Рассчитайте время, спросите, что с животным. Раз вы берёте большинство животных вне очереди. Не набивайте клинику тогда хотя бы теми, кто звонит вам заранее. И потом сидит более 3-х часов, пропуская остальных. И да, это моя собака. Мирный добрый ретривер. С большими лапами… и очень спокойным характером. А на ее месте мог бы быть агрессивный пёс. Спасибо, что без последствий для здоровья моей собаки.
Просто описала все так, как оно было. Ужасно. Как для людей, так и небезопасно для питомцев.
Девочка, которая брала кровь — фельдшер, который недавно работает. Вторая девушка — врач с опытом работы 7 лет.
Даже у крупной собаки вены могут быть «проблемными» из-за чего новичку трудно попасть с первого раза.
В понедельник, со слов врачей, действительно был сложный день.
Кастрации и стерилизации проводит не Ольга Самуиловна и они проходят по предварительной записи, когти стрижёт младший персонал (фельдшера).
Людей с анализами, мы обычно просим даже в очереди не сид … – показать
Насчет перчаток: спасибо, что сообщили, мы проконтролируем, чтоб этого более не повторялось. В любом случае руки между пациентами обрабатываются дезсредствами.
Приносим свои извинения, администрация клиники ЛордЪ.
P.S. а сколько собак, покусанных клещами, приводят и приносят к вам на капельницы, сколько орущих котов и кошек с проблемами почек.. Здоровья вашим пациентам, и вам, конечно.
Хочется выразить огромную благодарность и признательность Ольге Самуиловна, Дарье, Алёне, Дмитрию, Елене (если кого-то забыла простите) за вашу работу и заботу к животным ️ ️ ️
По поводу анализов Вы не совсем правы! Я сама сидела на капельнице с собакой и видела в соседней комнате прибор на котором делали общий анализ крови в течении часа с момента забора крови. Мы тоже сделали анализ крови,попросили нам сделали распечатку на термобумаге с фамилией владельца и видом животного. Вся информация хранится в памяти прибора и её они мне выдали через неделю с момента забора крови. Возможно Вам делали БХА крови,её отправляют в другую лабораторию и результат … – показать
У нас поздно вечером произошла критическая ситуация с питомцем и мы не смогли найти ни одной клиники,которая бы смогла нам оказать экстренную помощь! Только в Лорде Ольга Самуиловна отозвалась на нашу проблему и до 2-х часов ночи оперировала нас!За что мы ей ооочень благодарны!
Ольга Самуиловна очень грамотный специалист в 2014 спасла нашу таксочку Люсю. У неё случилось воспаление матки и пришлось срочно на следующий день делать операцию. После операции нам назначили лечение, после которого наша Люся быстро пошла на поправку.
11.03.2019 простерилизовали нашу вторую кошечку Мусю операцию делала Ася. Операция прошла хорошо, Муся быстро отошла от наркоза и вечером даже просила кушать. Через п … – показать
Огромное спасибо специалистам клиники ЛордЪ, особенно Ольге Самуиловне и Асе.
Когда на пятый день этот хирург приехал,О.С.вдруг решила послушать у собачки сердце и сказала, что операцию надо отложить ещё на 4 дня,потому что у собаки редкий пульс, и надо провести необходимое лечение.Напрашивается вопрос: «а что же ты делала предыдущие 5 дней перед операцией?».Через два дня собака умерла в страшных мучениях.Когда всё произошло я понял,что операция откладывалась потому, что сама О.С.эту операцию не умеет делать, а приглашённый со стороны может приехать когда сможет.Показав снимки рентгена опытному хирургу и рассказав всю историю как проходило лечение и что случилось с собакой в конце, он мне сказал,что собака погибла потому, что вовремя не была сделана операция (а делать её надо было на второй день).Всё это время она жила со сломанными костями таза с острыми краями.
Собаке не объяснишь,что надо лежать смирно и не двигаться до операции.Естественно, он пытался вставать,ползал по квартире ночью.
Закончилось всё тем, что он поранил кишечник и проткнул мочевой пузырь.Жидкость растеклась по брюшной полости и собака погибла.
P.S. Заплатив за лечение 12000руб., на руки я получил погибшую молодую собаку,а вот каких-либо документов, подтверждающих лечение в этой клинике, у меня нет ничего их просто не существует. Любопытно,что когда я привёз собаку на второй день обращения, работала другая медсестра и врач и никаких записей в журнале что делали,какие лекарства вводили ничего не нашли. В результате я просидел 2 часа впустую, с собакой ничего не делали
В спасении питомца участие принимают двое: врач и хозяин.
Ваша собака за 1,5 года дважды побывала под машиной, что говорит о несоблюдении вами техники безопасности выгула. Первый раз ее спасла Ольга Самуиловна.
В этот раз Вам не была проведена экстренная операция, т.к.температура тела собаки была 35 градусов, что является противопоказанием.
Далее операцию перенесли в связи с брадикардией, т.к собака могла просто не пережить наркоз.
В плане лечения вы жёстко нарушали выписанную диету … – показать
Собаку, кстати, УСЫПИЛИ Вы САМИ, отказавшись ее лечить.
Кроме того, когда Вы вчера пришли устраивать скандал в клинике, Вы сообщили, что написанное Вами здесь, как аксиома, было лишь предположение вашего знакомого врача, исходя из рентгеновского снимка. Если бы ситуация была действительно такой, а Ольга Самуиловна не компетентным врачом, Вам бы предложили экстренную операцию на ветеринарной 4. Однако этого не произошло.
Если хозяин пациента настроен не лечить и, возможно, убить свою собаку, то врач бессилен ему помешать.
Весь персонал искренне пытался помочь Вашему питомцу, не за один осмотр, не за УЗИ, не за какие-либо другие профф. услуги с Вас денег не брали — войдя в Ваше положение, оплатили вы не более 5 тыс за все манипуляции.
Мы всегда на стороне питомца, собаку можно было вылечить,но последнее слово всегда остаётся за хозяином.
С уважением администрация клиники ЛордЪ
1.Да, действительно в день обращения температура была 35,5 град.и Вами были предприняты мероприятия по восстановлению норм.темп. К вечеру она была нормальной и у меня по первому дню нет никаких претензий и если бы в дальнейшем ваши действия были бы аналогичны,кроме благодарности я бы к вам не испытывал других чувств.
2..А вот уже на другой день начались сюрпризы. Когда я с утра привёз собаку в вашу лечебницу врач и медсестра,у котор … – показать
3. Барикардия, на которую Вы ссылаетесь, почему то была обнаружена в назначенный день операции т.е.на шестой день обращения, а до этого Вы практически к нам и не подходили.Так- эпизодически -мельком.
Мою собаку погубили. А то что вы её погубили многодневной отсрочкой, под разными предлогами, операции нет никаких сомнений. Это мнение опытного,практикующего хирурга из мед.центра, доцента кафедры мединститута. Повторяю ещё раз : ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА СМЕРТИ собаки разрыв мочевого пузыря об острые кромки сломанной кости таза. И не надо искать причину в котлетах, сметане, антибиотике,
Думаю,что все отсрочки обусловлены тем что в Лорде нет в штате врача способного делать такие операции, а приглашение со стороны спеца связаны с определёнными трудностями.Если бы О.С.честно призналась после оказания первой необходимой помощи,что этот случай требует обращения в федеральную клинику,где есть всё необходимое оборудование и специалисты,способные сделать такую безотлагательную операцию, к ней не было бы никаких претензий. Но как можно-пострадает имидж «Я ВСЁ МОГУ» Конечно если бы мы обратились в нормальную
федеральную клинику сразу, я уверен что итог был бы иным.К сожалению я это поздно понял.
4.И последнее самое мерзкое утверждение, что мы усыпили собаку. отказавшись от дальнейшего лечения.Последние часы с Максом занимался фельдшер Дима, и он подтвердит, если он честный человек, что у собаки начались предсмертные судороги, обильная кровь через катэтер, вставленный в мочевой канал.Свидетелями происходящего были с десяток присутствующих на приёме посетителей. Зато врач АННА, дежурившая в лечебнице в это время, ни разу не подошла к собаке, что бы понять что с ней происходит и оказать хоть какую нибудь помощь. Понимая,что собаку уже не спасти я попросил Диму сделать усыпляющий укол, чтобы прекратит мучения Макса, а они были ужасны.
P. S: да, бывает груба с хозяевами, если те, сами довели до критично го состояния, да скажет все вам в лицо, что о вас думает, но прежде всего бросается на помощь животному и даже в критично состоянии пытается и борется за жизнь!! Видела много её слез, когда привозят животное в крайне тяжёлом состоянии и хозяева требуют помочь, а шансов на жизнь уже практически нет, как она после очень сложных операций плачет, боясь, что(из за запущенной ситуации могла не помочь и, что было все напрасно).. Человек реально переживающи за каждую душоночку животинок!
Короче, я могу ещё очень много рассказать, но боюсь, что мало кто читать будет.
Несмотря на ночь, все лавки в приёмной были заняты животными с капельницами. Ольга Самуило … – показать
На недоветеринара, который чуть не убил мою кошку, я уже отправила жалобу по назначению. Будьте осторожнее с неотложками…
А вот Ольге Самуиловне огромное спасибо, что спасла и мою кошку и двух котят, хотя кошка была одной ногой на том свете, это было чудо…
В ответ на сокрушительные отзывы о том, что врач принимает без очереди, хочу сказать, что после операции я возила кошку два раза в день на уколы и осмотр, а дома у меня на вскармливании были двое котят, и Ольга Самуиловна всегда принимала нас без очереди, потому что знала что 1. кошка в критичном состоянии, 2. дома её ждут двое котят, жизнь которых зависит от каждой минуты проведённой без материнского тепла. Но каждому посетителю, сидящему в очереди не первый час, этого не объяснишь, как и много других причин по которым врач принимает некоторых животных без очереди.
А так же, весь персонал, работающий с Ольгой Самуиловной — это люди работающие по своему призванию с настоящим профессионалом и талантом, а не ради громкого названия фешенебельной клиники, коих я наблюдала в других заведениях (некоторые из них не могли даже поставить уколы по назначению врача)....
Решение только за вами, ехать в клинику где стоят кожаные диваны, выдаются бахилы и пахнет ромашкой, или приехать в клинику где можно провести несколько часов в очереди, но попасть к врачу, которому важен ВАШ ПИТОМЕЦ, а не то сколько вы заплатите денег… к слову, в ночь когда я приехала со своей кошкой у меня вообще не было с собой денег, я просто забыла их от стресса, и мне не отказали…
Я очень рада, что попала к Ольге Самуиловне, здоровья ей и процветания её клинике.
Яна.
Обращилась я со своими зверями сюда и по другим причинам. Всегда оставалась довальной.
Да, народу там действительно много, и очередь часто бывает. Но это и является показателем того, что люди стремятся обратиться за помощью именно сюда, потому что доверяют.
Большое Вам спасибо, сотрудники клиники, за Ваш труд и чуткое отношение к людям и зверям!
Во-первых: ужасная антисанитария. Смотровая от операционной отгоро … – показать
Во-вторых: как уже было сказано — это толпа людей, огромная очередь, которая кончается на улице. Никакой организации, Самуиловна мечется между больными, а толку ноль. Одна суета.
В третьих: сервис. Его просто нет. Взяли анализ крови у котиков моих маленьких на предмет вирусов и инфекций. Причём я сама настояла. Так результат и лечение я добилась по телефону на вторые сутки!!!! Никому не надо рассказывать, как у котят, которым от роду 3—4 недели быстро наступает обезвоживание при поносе?
Я пока этих долбаных результатов ждала, от них не отходила и вынуждена была прекратить их кормить и всё время давать поддерживающие препараты. Это был ад какой-то просто. Мне сказали на приёме звонить на следующий день после 14 часов. Начиная с этого времени я сидела на телефоне. В клинике меня динамили до тех пор, пока я не наорала на них. Только тогда Ольга Самуиловна нашла время озвучить мне результаты и назначить лечение. И тут самое интересное: один из препаратов она назначила Оксамп. Мы весь город с мыльной попой оббегали, чтобы его найти. Но его нет нигде, в каждой аптеке мне сказали, что это старый препарат. И что спектр его действия вообще другой. Из 3-х лекарств нормальное было только гомеопатия в уколах. В общем, позвонила я ей снова, чтобы дала аналог. И тут, внимание: ОНА КАК ЗАОРЁТ на меня по телефону! Мол я чуть ли не убийца котят, столько дней лечение не начинаю. А ничего, что лекарства допотопные назначаете, говорю я ей, и с анализами и лечением 2 дня меня динамили??? Я вообще обалдела от такого обращения с пациентами! Мало того, что невозможно получить внятный диагноз, так ещё и хамят на ровном месте! Естественно, я тут же обратилась к другому врачу. Который назначил лечение, которое помогает. И малышам-котятам стало сразу лучше. Есть ещё пара подробностей. Но я просто не хочу их писать. Фу фу фу!
Вывод: в Лорде количество пациентов влияет на качество оказываемой услуги в худшую сторону. Несмотря на правильно поставленный диагноз, лечение назначено не то. И если бы я его начала, то вполне возможно, что мои котики всё ещё бы болели.
Больше туда ни ногой! Никогда!
Разочарована, что в прошлом хороший врач довела себя и клинику до такого.
Не рекомендую туда обращаться.
Вся эта бесполезная суета и искусственное создание огромных очередей (которые просто не двигаются) в клинике — видимо призвано придать значимости деятельности… отсутствие внятных диагнозов, странное лечение и как итог обвинение во всем хозяина. Плюсуюсь под каждым словом.
И вместо 15 мину … – показать
Очень неприятно после всего этого читать хамские отзывы.
Милые женщины, вспомните, что вы — наше сокровище. Скандалы вас не красят
Про «грязный ящик» мне особенно понравилось. И что я с ним «ломилась». Вообще то, этот «грязный ящик», как Вы выразились — ящик для игрушек, который я одолжила у своего сына. Так как переноска у нас сломалась, а котят нужно было срочно в клинику везти. А очередь на осмотр котята ждали всё время в машине. Так как в приёмном покое не было мест, а на улице была холодрыга.
Вот он, тот самый «грязный ящик» на обеих фотограф … – показать
«И вместо 15 минут мне пришлось прождать, пока девушки стерилизовали помещение, а Ольга Самуиловна осматривала этих котят вне очереди, пойдя навстречу.» — УВАЖАЕМЫЙ, ВЫ О ЧЁМ ВООБЩЕ СЕЙЧАС ГОВОРИТЕ? ВОТ ТО, ЧТО ВЫ ПИШЕТЕ, ТОЧНО НЕ ОБО МНЕ! Какое там «вне очереди»??? Помилуйте! Да мне бы в жизни совести не хватило идти вне очереди, когда в приёмном покое несколько животных под капельницами в течении 5-6-ти часов ждут приёма. Повторяю: я как и все терпеливо и спокойно ждала почти 2 часа.
Я Вас прошу, не надо больше вранья! Тем более, от мужчины! Его от администрации клиники итак тут выше крыши!
Здравствуйте г-жа Анна.
Мы рады, что Вы сдержали слово и решили нам отомстить. Думаю, что в школе по литературе у вас была твердая 5.
А теперь предлагаю внести ясность:
1. Вы в течении нескольких лет лечили у нас животных подбираемых с улицы. Хочу, кстати, заметить, что часто в связи с Вашими жалобами на отсутствие денег и из-за сострадания к бездомным с вас денег практически не брали.
Заболевания у них тоже бывали весьма серьезными.
Но в этот раз Вы решили не ждать очереди. Без в … – показать
В результате работа в хирургической смотровой была приостановлена на некоторое время, в связи с принятием необходимых мер по дизинфекции и кварцеванию помещений
2. Когда у котят брали кровь, Вас предупредили, что результат будет готов на следующий день пссле 3х часов дня. Вы с 9 часов утра названивали каждые 2 часа. Я лично несколько раз объясняла Вам по телефону, что результат будет готов после 3х.
В итоге, получив результаты после 3х Вы сообщили, что будете мстить.
3. Касательно оксампа. На проходящей в декабре конференции Поволжского ветеринарного общества, оксамп был назван антибиотиком первого ряда, назначаемом при терапии кошачьих. Хочу так же заметить, что в человеческой педиатрии он так же на хорошем счёту.
4. Вам были названы адреса аптек, где можно приобрести данный препарат.
5. Хирургическую смотровую от хирургии отделяет гипсокартоновая, покрытая моющимися пластиковыми панелями стена.
6. Мы благодарны Вам за сдержанное Вами слово и за Ваш выбор.
С уважением администратор клиники Лорд.
А у вас видимо у всех в клинике дипломы с оценками «3» и «2», если вообще таковые имеются!
Такого непрофессионализма я ещё не встречала в своей жизни!
Далее, то, что вы пишете ниже ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ ОТ «А» ДО «Я»!!!
Г-жа Ярославна, Вы меня с кем-то путаете! А вас лично я в глаза ни разу не видела и знать вас не знаю!
Я ни разу не лечила у вас никаких бездомных котят и тем более бесплатно!!!!
Вы либо врёте, либо с … – показать
И у моих котят не было никаких гнойных глаз. И никаких вирусных инфекций. У них был ПОНОС! Вспоминайте уже! 2 белых и 1 чёрный. И моя фамилия — Бородина!
Когда я обратилась к вам в клинику это был вечер воскресенья. У вас была куча народа в приёмной. Я терпеливо и молча ждала, как и все остальные в течении 2-х часов. А котята находились в это время в машине в ящике с моей подругой.
Кровь брали на анализ уже в 9 вечера (только у одного котёнка). Результат мне обещали после 14:00. Первый раз я позвонила чётко в 14:00!!!
И мстить я вам не обещала. Месть — удел плебеев!
Я оставила здесь свой отзыв, чтобы люди знали о вашем отношении к пациентам.
Повторюсь: ни чёткого диагноза, ни обещанных результатов анализов я от вас так и не дождалась!
И не трудитесь мне больше писать! Мне противно от ваших действий, ваших бредней и вас самих!
И что у котят был понос+ воспаленные глаза тоже помню.
С оценками Вы не угадали. Оба ветеринарных врача заканчивали ветеринарную академию имени Баумана. Один с красным дипломом, второй еще и кандидат ветеринарных наук. У наших девочек — ветфельдшеров так же имеется ветеринарное образование, у многих высшее.
Хамите, девушка, Вы. Думаю Вас с Вашей истерикой запомнили многие. Тем более благодаря задержке из-за кварцевания после Ваших котят, очередь была притор … – показать
У нас всегда результаты бывают после 15:00.
Сдавать экспресс тесты вы отказались «дорого». По результату общего анализа крови Вам было сказано, что у котят инфекционный воспалительный процесс.
Вы в приказном порядке требовали, заменить оксамп на цефтриаксон, отказались искать синулокс в каплях (все это проходило по телефону).
Повторюсь, что ПОВОЛОЖСКИМ ВЕТЕРИНАРНЫМ ОБЩЕСТВОМ оксамп назван антибиотиком ПЕРВОГО ряда, назначаемым при подобных терапиях.
На отказ в замене оксампа цефтриаксоном, а так же предложение подъехать в клинику, чтобы Вам подробно объяснили все по анализу и выписали анализ на бланке, Вы отказались. Попросили продиктовать анализ по телефону — Вам его продиктовали.
Вы сдержали свое общение. Рада за Вас.
Как Вы себя назвали — Ваше личное мнение.
Вас никто не оскорблял, но лечить наложением рук и силой мысли, ветеринарные врачи, к сожалению пока не умеют. Это Вам к другим специалистам, которые умеют без анализов ставить диагноз и лечить не положенными препаратами, а теми, которые по личным предпочтениям нравятся клиенту.
С уважением, администратор клиники Лорд. Ярославна
И какое уж у вас «уважение к клиентам»! Не смешите мои тапочки, господа!
2. Что кварцевали смотровую после моих котят — тоже враньё. Я ещё из клиники вашей не успела выйти, как после меня сразу же следующего пациента на стол пригласили.
3. На анализе крови я настояла сама, а ЭКСПРЕСС ТЕСТ мне даже никто не предложил. Я бы без всяких сомнений на него согласилась - … – показать
4. Когда я уходила т вас, мне на руки не дали ни заключения, ни фактического рецепта. Ещё раз повторяю, О.С. мне сказала поить котят энтеросгелем, бифиформом и настоем ромашки до 14:00!!! И котят не кормить, ни в коем случае! И сказала обязательно!!! «звонить в 14:00 — результаты озвучим, лечение назначим»!
5. Кровь у котёнка брали О.С. и ассистировала ей Елена Люндина. Мы с ней потом ещё мило поболтали про то, что у ней где-то там сидят котятки на складе и что надо бы их пристроить.
6. Назначение колоть Оксамп я получила почти через сутки после многочисленных звонков по телефону в вашу клинику. А с О.С. мне удалось поговорить только когда я вашему «телефонному оператору» (совершенно некомпетентному) громко сказала, что мои котят почти двое суток без еды и ПОТРЕБОВАЛА к телефону О.С.
Времени было уже почти 19 часов, а О.С. в глаза не видела наши анализы и результаты читала, пока я висела на другом конце провода. Её слова: «Лейкоциты повышены, значит кишечная инфекция. Приезжайте за рецептом».
Я говорю: «Нет возможности приехать. Давайте рецепт по телефону».
И вот тогда уже (ещё через минут 30), мне его прислали по вайберу. Написан от руки, еле разобрали почерк.
7. ПОВТОРЯЮ ДЛЯ «ОСОБО ОДАРЁННЫХ» : У КОТЯТ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С ГЛАЗАМИ И НИ С ЧЕМ ДРУГИМ, КРОМЕ ПОНОСА.
8. Далее: НИКАКИХ АДРЕСОВ АПТЕК, ГДЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ОКСАМП ВЫ МНЕ НЕ ДАВАЛИ.
После получения рецепта я тут же отправила свою помощницу в аптеку за Оксампом. ЕГО НИГДЕ НЕ БЫЛО!!!! В нескольких аптеках нам сказали, что это древний-предревний антибиотик, что его вообще уже не используют нормальные врачи.
Моя помощница объехала почти все аптеки в двух районах: Приокском и Советском, если что!
9. На следующий день утром я позвонила в клинику и сказала О.С.: «Оксампа нигде нет! Пожалуйста, дайте аналог».
И ВОТ ТУТ ВСЁ НАЧАЛОСЬ!!!
ДО ЭТОГО МОМЕНТА Я ВЕРИЛА ЕЙ И СЛУШАЛА И ВЫПОЛНЯЛА ЕЁ РЕКОМЕНДАЦИИ БЕЗОГОВОРОЧНО!!!
О.С. начала просто орать на меня в трубу, что «да нет у него аналогов, приезжайте сюда и у нас он есть!». Я только и успела ответить: «Не орите на меня». А потом она бросила трубку и вообще на мои звонки перестали отвечать!
И У ВАС ЕЩЁ НАГЛОСТИ ХВАТАЕТ МНЕ ОТВЕЧАТЬ С ТАКИМ ОПЛОМБОМ??? ГОСПОЖА «ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КЛИНИКИ ЛОРД»???
10. Через несколько минут мне всё же перезвонила ваша истеричка-доктор, которая считает нормальным орать на клиентов. И начала нести откровенную фигню, что мол «извините, я за котят переживаю». Я её спокойно попросила: «Назначьте другой антибиотик. » Но нет, она упёрлась рогом, что только Оксамп поможет мне спасти котят.
11. Также мне пообещали, что мне за доп плату доставят Оксамп на дом. В течении дня. Я ждала звонка час с момента договорённости от вас. Потом плюнула и обратилась в Ветеринарный госпиталь на Нартова.
12. ПОВТОРЯЮ: МОЮ ПРОСЬБУ ПРИСЛАТЬ МНЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА КРОВИ КОТЯТ ПО ВАЙБЕРУ ВЫ ПРОСТО ПРОИГНОРИРОВАЛИ!!!
ХОТЯ МНЕ БЫЛО ЭТО ОБЕЩАНО!!!!
13. Далее, котятам назначили Тилозин 50 врачи Ветеринарного госпиталя. А ваш «замечательный врач» Ольга Самуиловна рассказала мне по телефону кучу страшилок про этот препарат. И что мои котята чуть ли не умрут от инъекций Тилозина 50. «Он просто ужасно переносится».
ЧУШЬ И ВРАНЬЁ!!! ОТЛИЧНО ОН ПЕРЕНОСИТСЯ! И КОТЯТА ПОПРАВИЛИСЬ!
А УЛУЧШЕНИЯ ПОШЛИ УЖЕ ПОСЛЕ ПЕРВОГО УКОЛА!
Конечно, ведь это ветеринарный препарат и спектр действия у него соответствующий.
А Оксамп — вообще «человеческое» лекарство. С совершенно другим (не для кишечных инфекций) спектром действия. ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИЮ, «ДОКТОРА»!!!
14. Про Цефтриаксон ни от кого из вашей клиники и слова не было! НИКТО МНЕ НЕ ПРЕДЛАГАЛ ЕГО, НЕ ВРИТЕ!
15. «Вы сдержали свое общение. Рада за Вас». — Я ВАМ НИКАКИХ ОБЕЩАНИЙ НЕ ДАВАЛА, ОКСТИТЕСЬ
«Как Вы себя назвали — Ваше личное мнение». — ЭТО ВЫ ВООБЩЕ О ЧЁМ, ЖЕНЩИНА??? Повторяю для особо «УМНЫХ» — моё имя Анна Бородина.
«Вас никто не оскорблял, но лечить наложением рук и силой мысли, ветеринарные врачи, к сожалению пока не умеют.» ВОТ ИМЕННО ТАК ВЫ И ЛЕЧИТЕ, СУДЯ ПО МОЕМУ ОПЫТУ И ОПЫТУ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ.
ВЫ И С АНАЛИЗАМИ, И БЕЗ НИХ МОЖЕТЕ ЗАЛЕЧИТЬ ДО СМЕРТИ, судя по отзывам о вашей клинике.
ФАКТЫ НЕ СПРЯЧЕШЬ:
1. У вас в клинике полный срач
2. Поверхность смотрового стола перед осмотром животных вы «обрабатываете» грязными и вонючими тряпками.
3. А под ногтями «врачей» грязища такая, что смотреть противно. И при этом перчатки у вас не в почёте.
4. Вечно трёхкилометровые очереди, отсутствие нормальной организации работы, хаос и суета.
5. Хоть вы и позиционируете себя, как бюджетная клиника, но у вас абсолютно средние по городу цены.
6. Беспросветное хамство клиентам и отвратительный сервис — в этом я убедилась лично несколько раз. И не только я. Читаешь форумы про вас и волосы дыбом встают.
7. И конечно же, ни о каком «уважении» к клиентам и речи нет!
Да, я понимаю, «звёзды ветеринарии„у вас работают в клинике, которая находится у чёрта на куличках. Куда уж вам до нас, до простых смертных))))
Нормальный ответ заведения на негативный отзыв: «Спасибо за ваш отзыв. Мы примем к сведению эту информацию. Будут приняты меры.“ — ВОТ КАК НАДО С КЛИЕНТАМИ ОБЩАТЬСЯ, АДМИНИСТРАТОР. А НЕ КАК ВЫ, ХАМЯ И СЫПЛЯ СВОИМИ „УМНЫМИ“ САРКАЗМАМИ!
Надеюсь, что однажды к вам придёт проверка и вас закроют!
Марина, хозяйка прооперированного хорька со сломанной лапкой.
Хорошо, это были не истерики.а манера общения.
Всем пациентам выписывается лист назначения и Вы были не исключение. На следующие сутки Вам был продиктован аналог оксампа.
Макролиды назначаются в том случае, если другие антибиотики не подошли, по той причине, что в случае возникновения вторичной устойчивости к одному из макролидов, она распространяется на все другие антибиотики этой группы и даже на препараты из других групп.
Как … – показать
Анализы Вам продиктовали. Хочу напомнить, что для того, чтобы выслать по вайбер надо иметь телефон на андроиде, а нокиа ОС это симба, к сожалению, либо иметь время для выхода в интернет с компьютера. А это значит забрать это время у пациентов в очереди, которая, как Вы сами заметили не маленькая.
Адрес аптек на перекопской, архитектурной и октябрьской революции говорят всем. Адресов аптек в верхней части города ОС не знает по понятным причинам.
То что Вы искажаете Вам написанное — это особенность Вашего мышления.
Если наложение рук помогает собакам при отеке мозга, переломах шейки бедра, тазовых костей, тяжелых вирусных заболеваниях, то нам, наверное, уже пора открывать салон нетрадиционной медицины для людей — больницы закроются))))
Странно, вроде бы мы читаем одни и те же отзывы, но вы снова находите скрытый подтекст.
А я вот знаю, что недавно ОС прокесарила белку дегу, от которой отказывались в других ветклиниках. Успешно прокесарила. Дегу жива — это все наложение рук, видимо.
Мы не позиционируем себя как бюджетная клиника, мы просто не берем деньги за воздух и идем на встречу пациентам, в плане политики ценообразования.
Про грязь на руках — к сожалению террамицин спрей пропал из продажи, а чеми оставляет жуткие следы, не смываемые, по большому счету, ни чем.
Тряпки постоянно находятся в дезинфекционном растворе, в связи с чем их цвет далек от магазинного и становится таковым менее. чем за сутки. Перчатки у нас. кстати, применяются, как и практикуется постоянное мытье рук с дезинфекционным растровом после работы с каждым пациентом в отдельности.
Но все это лирика и у каждого человека своя правда, как и свое умение читать. В любом случае всего Вам доброго.
на последок области применения оксампа:
Показания
Бактериальные инфекции, вызванные чувствительной микрофлорой: инфекции дыхательных путей и легких (бронхит, пневмония, плеврит, бронхоэктатическая болезнь); инфекции ЛОР-органов (синусит, тонзиллит, средний отит, ангина); инфекции кожи и мягких тканей (рожа, импетиго, инфицированные раны, ожоговая болезнь, вторично инфицированные дерматозы); заболевания желчевыводящих путей (холангит, холецистит); сепсис, эндокардит, менингит, послеродовая инфекция; инфекции мочевых путей и почек (пиелит, пиелонефрит, цистит, уретрит); воспалительные заболевания женских тазовых органов (цервицит); гонорея; инфекции ЖКТ; профилактика послеоперационных осложнений при хирургических вмешательствах (в т.ч. на фоне иммунодефицита) и инфекций у новорожденных (инфицирование околоплодной жидкости, опасность возникновения аспирационной пневмонии).
По поводу панацеи ветпрепаратов: степень очистки ветпрепаратов ниже, количество подделок выше (т.к. практически ненаказуемо) и большинство их является аналогами человеческих препаратов.
Тут уже ваше решение: применять то, в чем Вы уверены или рисковать, как в русской рулетке, но зато препарат с надписью «ветеринарный».
Примеров странности ветпрепаратов полно: взять хотя бы применение дротаверина у семейства кошачьих.
Всего Вам доброго. Берегите нервы.
В очереди на прием слышала слушок, что возможно будет переезд клиники в верхнюю часть города!! Пожалуйста, не бросайте нас(((развейте слух, я готова стоять полтора часа на улице у входа, только бы попасть в опытные и надежные руки врачей без долгой поездки на машине и дополнительного стреса для животного! Отзывы бывают разными, но людей не обманешь! Только к Вам
прилагаю фотографию благодарной Муси)
Прежде всего, хочу от всей души поблагодарить Ольгу Самуиловну и всех её коллег
(Катю, Машу и Аню) за помощь и лечение бездомной травмированной кошечки. Мы принесли её в клинику с обездвиженными задними лапками. К моменту осмотра этой кошечки Ольгой Самуиловной её уже видели 5 ветеринаров, мнение которых изменялось в широком диапазоне: от возможного, но маловероятного, самоизлечения до обездвиженно … – показать
Наши знакомые, большие любители кошек, узнавшие о мнениях ветеринаров, советовали нам…усыпить животное.
И всё-таки… хотелось побороться за жизнь и здоровье этой кошечки, не верилось, что ничего уже нельзя сделать.
И Ольга Самуиловна, взглянув на рентгеновский снимок, сказала, что предпочла бы не вмешиваться в позвоночник. И началось… ежедневное лечение. А на 4-й день… кошечка сделала первые шаги, через неделю уже забиралась на диван и спрыгивала с него. Вот такова жизнестойкость живого организма! Ещё раз большое спасибо Ольге Самуиловне за поддержку нашей надежды, за отсутствие излишней профессиональной самоуверенности!
Всем ветеринарам, владельцам животных и самим нашим питомцам -- хорошего здоровья! И веры, и надежды на исцеление!
И давайте все будем помнить, что живой организм, и животного, и человека, тем более, намного сложнее, чем мы думаем и знаем о нём по учебнику и даже профессиональному опыту! И ЕСТЬ… РЕЗЕРВЫ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ В ЖИВОМ
СУЩЕСТВЕ!
Трофимова Галина
Хочу выразить огромную благодарность работниками ветклиники за оперативную работу!!! Они спасают жизни животных днём и ночью!!! Кошке в «Кот Матроскин» провели стерилизацию. Кошке стало дурно,разодрала попону и разгрызла нитки. Образовалась в докучи опухоль! Не могли с мамой совладать! Приняли в 12 часов ночи,осмотрели,сделали необходимые уколы, побрызгали синим спреем,завязали как полагается,успокоили!!! Вы просто молодцы!!!!!!!!!
Вы правы:
- Да, помещение очень тесное
— Да клиентов очень много, всегда…
- Да, ждать если у Вас не экстренная операция, можете долго
- Да, нормальная вентиляция помещений отсутствует.
- Да, Ольга Самуиловна достаточно эксцентрична, и предпочитает говорить хозяевам всё прямо в лицо.
А теперь посмотрим с другой стороны:
— Вас привлекают демократичные цены, насколько они такими же останутся, если клиника переедет в двухэтажный, кондиционированный офис?
— Даже в приёмном покое, если вы туда попадете по 03, сначала проведут осмотр человека с тяжелой ЧМТ, с топором в голове, чем с вашей гематомой.
— К Ольге Самуиловне приезжают на прием люди, даже из Москвы, наверное не просто так?
— Арендаторы помещения, в котором находится клиника, запрещают проводить какие-либо внутренние или внешние строительные и отделочные работы.
— Процент недовольных данной клиникой, отсеивая, похожие по почерку комментарии, очень низок. Процент летальности есть везде.
- Да, порой уже невозможно спасти, и врач возможно, что то упустил, несущественное, незначительное, но оборачивающееся потом ошибкой. Врачи не боги. А Ветврачи тем более. Это вы терапевту можете рассказать, что и где болит, а ветврач включает интуицию и анамнез. Процент ошибок у человеческих докторов?
— А слушать до чего вы довели домашнее животное, неприятно. Но ВАШИ ошибки приходится исправлять не Вам, а им.
Спасибо. Просто наболело.
Был инцидент, когда ротвейлеру в «Коте Матроскине» напрописали штук на 10—12 к. лекарств от аллергии, а там просто мазь ям и железотерапия нужна была, ну лечитесь там, где доктору% от проданных препаратов в аптеке зарплата капает, меня, как и О.С. похоже данный подход категорически не устраивает.
P.S. А я и не знал, что у Вас новый портал есть… http://wboks.ru поправьте тогда уж, с гиперссылкой на этот линк.
Часто посещаю эту клинику, врачи всегда компетентны, говорят правду, вытянуть как можно больше денег у них нет цели, всегда помогут чем смогут, дадут полезный совет! Цель этой клиники по возможности вылечить как можно лучше и грамотнее вашего питомца. А про запах, люди, вам самим не смешно это писать??!! У любого животного всегда будет запах! Понюхайте своего питомца!
Отдельное спасибо Ольге Самуиловне, нашему пёсику она сделала операцию на лапке (был перелом сильный, косточки были просто «всмятку»), полгода восстанавливались, 2 операции, еженедельные походы на уколы, перевязка лапки, но это всё позади!! а теперь скачет наш малыш как-будто и не было перелома!!! Спасибо огромное! А так же, большое спасибо Анне Владимировне, которая с лёгкостью стрижёт нашему вредине ногти!!!))))
1. животное имеет хроническое заболевание и пациенту предлагается сдать предварительные анализы
2. животное имеет текущее заболевание, требующее первоочередного лечения, исключающего постороннее хирургическое вмешательство
это как так? расскажите поподробнее?
Виноваты только эти две клиники, которые по щелчку пальцев, ночью, к вам на помощь не прибежали?
Позор только вашей подруге, которая в ночи, с умирающей собакой на телефоне висела. Врачи не могут разорваться, а в НиНо есть еще клиники, работающие круглосуточно.
Теперь все минусы- Приемная крошечная. Крошечная для того количества народу, который туда приходит. Если бы очередь в клинике была 3—4 человека, то наверное было бы нормально. Но в часы-пик там и 15 чел с питомцами может сидеть.И в помещении просто дышать нечем, сидеть негде, стоять негде. Воздух спертый! Не удивлюсь, если там кто нибудь сознание терял от кислородного голодания, ожидая своей очереди.Иногда в этом и клиенты виноваты.Не понимаю когда с котенком в приемной сидит целая семья!Муж, жена и их дети, которые ко всему прочему не воспитаны вести себя прилично в общественном месте. Но как бы там ни было эти случаи единичны.
Очередь организованна отвратительно! Кто то тут уже писал об этом. Факт!!! Вот сколько приезжала туда- Всегда есть «блатные» которые проходят без очереди.Почему? Не известно! То ли все поголовно заразные, то ли близкие друзья врача, то ли проплатили себе VIP. Приехали мы с собакой на осмотр, заняли очередь. Были 6-ые. Спустя минут 15 приехала женщина на авто с кошкой. Заняла за нами очередь и села в приемной. Через еще 10 минут из кабинета вышла врач и вне очереди пригласила эту дамочку на прием. Почему?-История умалчивает! Если это инфекционное животное то не совсем понятно- А что за 10 минут в этой каморке другие животные заразиться не могли??? и в чем проблема то была ей в авто дождаться своей очереди? Раз она спокойно пришла и заняла очередь, можно сделать вывод, что кошка была не при смерти! Вот только потом 50 минут из кабинета никто не выходил и мы по прежнему были 6-тые в очереди!
Была и такая ситуация- Нас О.С. записала на чистку зубов. САМА ПРЕДЛОЖИЛА. Мол, приходите к определенному времени, вот чтобы в очереди не сидеть и все такое. Ну, пришла я, позвонила кстати предварительно. И что....приехали вовремя, вышла врач и сказала что нам нужно подождать… минут 40! Так как за 10 минут до нашего прихода она сделала анестезию кошке и она вот уже скоро подействует и её надо стерилизовать. Пообщалась с хозяевами этой кисы-операция была не срочной. Они просто пришли и их просто взяли на операцию. А то что я за неделю до этого была на это время записана- класть на это врач хотел!Передо мной даже не извинились. Просидела в итоге там час просто так.А чистку нам делали минут 10 в итоге, собака плохо ее переносила. Почистили 2 зуба только.
Второго пса(ирония судьбы-собаку Лорд звали) Ольга Самуиловна отправила на тот свет. Пес за год очень похудел.Хотя с аппетитом у нас все в полном порядке было. Приехали в вет клинику. О.С. сказала сдать анализы кал и кровь. Нашли паразита. Врач предположила, что мы так исхудали из-за него. Доп. исследований не назначала. Паразита протравили. Собака в плане веса лучше не стала. Ко всему прочему песик стал часто сикать и собака продолжала худеть. Пришли уже и с этой проблемой. Нам сделали УЗИ. О.С. сказала что печень у нас плохая. СЛИШКОМ БОЛЬШАЯ! а почки слишком МАЛЕНЬКИЕ и еще и предстательная железа воспалена и все у нас то плохо! Выписала пол-аптеки лекарств и еще сказала, что забыла название 1 препарата для предстательной. Сказала перезвонить ей завтра. Я все по списку купила на 4500!(Макропен, Канефрон, тавегил, рибоксин, мильгамма, Гастрофарм,Эссенцеале и еще что то там…) Начали «лечение» Звонила врачу по 10 р на дню узнать последний препарат. На 3 день нам стало хуже. Если до этого мы просто сикались. То теперь собака не только сикалась(запах мочи стал жуткий, цвет стал ядрено желтый) У нас еще и понос начался. Я приехала к врачу. Описала ей ситуацию.У нас ко всему прочему стал 1 глаз как бы внутрь головы заваливаться, выпал клок шерсти. На что врач сказала, что понос- это НОРМАЛЬНО! купите ЕЩЕ бифиформ до кучи! Глаз проваливается- это не нормально. Наверное у вас опухоль.И назначила нам УРОРЕК для лечения предстательной железы(сильное мочегонное) Врач при мне развернула инструкцию, почитала и сказала давать по 1 капсуле в день. На мой вопрос- Как же так- у меня собака итак часто сикает, теперь еще и понос у нас, а выходит будет сикать еще больше????Я итак за ним с горшком хожу!!! Ольга Самуиловна сказала-» Вам надо просикаться и снять воспаление с предстательной железы! У меня диплом вет.врача! Некогда мне вам тут все объяснять. Давайте ВСЕ по моему назначению! НИЧЕГО НЕ ОТМЕНЯТЬ» Потом я звонила вечером. Понос не прекращался, пошел со слизью! Собака впервые за свои 15 лет стала есть без особого аппетита! Врач также сказала, что ВСЕ НОРМАЛЬНО. Кормите рисом, он крепит и ЁЩЕ купите Энтересгель. На 4 день на пса было просто больно смотреть. Лежал, почти не двигался, аппетит вообще пропал, оба глаза стали впадать, дышал тяжело, начался понос со слизью и кровью. Пёска превратился в вялую тряпочку.Вечером пришла домой и увидев эту картину была в шоке.Звоню Ольге Самуиловне. Говорю-так и так. Ответ-«Ой, что то у меня голова щас не соображает. У меня прием. Перезвоните по позже!» А КОГДА У ВАС ГОЛОВА СООБРАЖАЛА???? Я звоню знакомой медику. Описала симптомы. Она мне- У вас обезвоживание!!! Как можно было при поносе назначать мочегонное ума не приложу! Вся жидкость с поносом уходит, так у вы еще и сикаете часто! И глаза из-за этого как раз впадать стали! Организм потерял много электролитов. И вообще сердце может не выдержать! Срочно капать! Я вызвала на дом другого ветврача. И он подтвердил диагноз. ОБЕЗВОЖИВАНИЕ. Ужаснулся как нам так пол-аптеки назначали.Практически в каждом препарате побочка-диарея! Почти каждый с осторожностью при больных почках!А ведь с т.зрения О.С. они у нас совсем плохие!Кого черта нам Макропен назначали тоже непонятно, полно других антибиотиков с минимумом побочек! Понос со слизью и кровью- это отделение слизистой кишечника. Т.е. собака выкакивала свой кишечник выходит. А О.С. говорила что это НОРМАЛЬНО!!! КАК? КАК? КАК можно было назначать сильное мочегонное при поносе?????ПОЧЕМУ нам не отменили прием антибиотика (Макропен)Я звонила по 10 раз на дню, спрашивала МОЖЕТ ОТМЕНИТЬ ЧТО ТО? НАМ ХУЖЕ!!! Ольга Самуиловна-НЕТ!
После 3-х капельниц глаза у собаки встали на место. Вернулся аппетит. Закончилась диарея. Но посаженный ЖКТ мы восстанавливали долго и тяжело и такой урон не прошел мимо (у стариков ведь даже царапины месяцами заживают, что у собак, что у людей)
Собака была старой и не известно сколько мы еще могли бы прожить, но факт в том, что после такого вот «лечения» нам становилось то лучше, то хуже. Были повторные осмотры, УЗИ, анализы. Почки и печень у нас и правда были плохие (т.е. на наши 15 лет), но они работали!!! Лейкоциты были только в моче. В крови они были в норме. Другой врач(у которого в отличии от Ольги Самуиловны, голова соображает!) сказал, что у нас просто воспаление мочевого, были бы воспалены почки лейкоциты были бы и в крови высокими! Размер органов не говорит, о том что они плохо или хорошо работают! У каждого животного (и у людей кстати тоже) они разного размера! Итог пролечив собаку от почек, печени, последствий назначенного нам О.С. «лечения» и потратив десятки тысяч рублей выяснилось (уже у 3 го врача) что у собаки отказала поджелудочная, пища не усваивается и именно из-за этого собака так истощала! Все что он ест-не усваивается. Но было уже слишком поздно. Пес был «залечен» на смерть!
Считаю, что «убийственное лечение» в Лорде, стало для моего Лордика точкой не возврата. Врач то ли с головой не дружит, то ли они там принимают такой поток пациентов, что голова не соображает у них совсем! Возьмите себе выходных, перечитайте медицинские справочники и выспитесь, так, вы, спасете больше жизней!
Итог- Врач, тоже человек и ему свойственны ошибки. Правда они могут быть фатальны для пациентов.Как в моем случае. Администрации стоит не оправдываться, а решать проблемы о которых здесь в частности ни раз писали! А именно искать большее по размеру помещение, делать чаще уборку! Реально в клинике оч грязно, мне есть с чем сравнивать! Помещению не хватает ремонта(это создает дополнительное ощущение грязи) и как можно убираться, когда в приемной 10—15 человек народу и все -стоят на 1 ноге!? Это физически нереально! А делать следует, т.к. поток пациентов в клинике очень большой.Все приносят грязь с улицы и на животных не надеть бахилы! Решать проблему с очередью! Делать отдельное помещение под инфекционных пациентов или отдельные часы приема и т.д. Потому что это не дело! У кого то дома дети маленькие одни, у кого мать пожилая лежит-не встает- и эти люди сидят в очереди, которая не движется из-за «блатных- внеочередников»!
Кто то тут писал, что не дают на руки анализы. Дают! Я спрашивала- дали. Выписали. Просто нужно нормально спросить! В остальном- лично я эту клинику НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую. Тут разве что кастрацию и стерилизацию проводить. Лечить что либо серьезное здесь точно не стоит. Квалификация врача лично у меня сомнений не вызывает- Своим дипломом ветврача, вы, Ольга Самуиловна, можете воспользоваться в туалете, в качестве сами знаете чего!
но есть «анонимщик(и)» — не могу исключить,что он один и даже предполагаю, кто это, кому просто покоя нет. Придумывается бред, ни каких четких диагнозов и ни каких выписок, сделанных О.С., однако с каким рвением пишется!!!!
Ребя … – показать
До этого обращались к нашим специалистам-безуспешно, 2 месяца лечения были потрачены впустую!!! Спасибо Вам, Ольга Самуиловна!!!
Самое главное, что медперсонал с любовью относится к на … – показать
у собаки немного была в крови попона и ее просто отдавали в коридоре хозяевам. Народу было много,т.к. была тяжелая операция (убирали 4 раковых опухоли).
По поводу кота — СОЧИНЕНИЕ ВАШЕГО АВТОРСТВА. Это бред чистейшей воды.
Принимали вас в инфекционном кабинете, вымывается он постоянно и какая ПЫЛЬ вам привиделась загадка века, видимо такая же, как и кот с 2013 года.
По поводу «пальцем в задний проход». На ваше замечание,что кот не какает, была поставлена свечка от запора. … – показать
Почему вас консультировали параллельно с кем-то? — может быть потому,что вы не возжелали ждать своей очереди, кричали про новорожденного ребенка (всем бы рожать ребенка в возрасте трех лет сразу или он у вас день за год растет?)
Вам было сказано, что операцию проводить в вашей ситуации смысла не имеет, было объяснено и разжевано почему так.а не иначе. И да, о счете: вы хоть за одну консультацию заплатили,уважаемая?
Никому не советую посещать это заведение